Интернет-бонус и ТвИн
 

Вопрос к тем, у кого подключён тариф ТвИн.
Напишите, пожалуйста, сколько за него начисляется бонусов по акции "Стаж". Также указывайте, пожалуйста, подключены ли у вас какие-либо дополнительные услуги (например, второй ТВ-пакет).

Да, ещё стоимость самого ТвИна не забывайте указывать.

Никто не пользуется "Интернет-бонусами"?
Может техподдержка тогда ответит на этот вопрос?

[url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/optional/inet_bonus/bonus_shares[/url]

3-_antimagnit_ > Из написанного по этой ссылке понять что-либо проблематично. Не желаете ли расшифровать?

[quote=Andrey VI;29968357]Может техподдержка тогда ответит на этот вопрос?[/quote]
0-Andrey VI > Уточните для какого из тарифных предложений ТвИн Вас интересует начисление бонусных баллов. Если у Вас вопрос связан с начислениями по конкретному лицевому счету, укажите его и опишите возникший вопрос.

[b]Полное описание Бонусной программы можно скачать [url=https://my.south.rt.ru/FileServlet?GETTYPE=TFILE&DFNAME_E=DFCONTENT&TCLASS_LIST=146529619&DFOBJ=613570622]здесь[/url].[/b]

5-SUPPORT > Интересует "ТвИн" 11 мбит/с за 710 руб.
С полным описанием бонусной программы я знаком, но система начисления по программе "Стаж" мне всё равно не ясна.
Чтобы не быть голословным, приведу пример.
За "Домо-оптимальный" (630 руб.) + "Интерактивное ТВ" (280 руб., подключён второй пакет) мне начисляли 60 бонусных баллов по программе "Стаж". Вот, что в правилах:
[url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/optional/inet_bonus/bonus_shares/bonus_experience[/url]
Из этого можно сделать вывод, что баллы рассчитываются не "от суммы Начислений за оказанную ему Оператором Услугу Интернет", а как-то иначе. Хотелось бы узнать общее правило начисления баллов, т. е. список отдельных услуг, которые учитываются при расчёте баллов.

[quote=Andrey VI;30005330]5-SUPPORT > Интересует "ТвИн" 11 мбит/с за 710 руб. С полным описанием бонусной программы я знаком, но система начисления по программе "Стаж" мне всё равно не ясна. Чтобы не быть голословным, приведу пример. За "Домо-оптимальный" (630 руб.) + "Интерактивное ТВ" (280 руб., подключён второй пакет) мне начисляли 60 бонусных баллов по программе "Стаж". Вот, что в правилах: [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...nus_experience[/url] Из этого можно сделать вывод, что баллы рассчитываются не "от суммы Начислений за оказанную ему Оператором Услугу Интернет", а как-то иначе. Хотелось бы узнать общее правило начисления баллов, т. е. список отдельных услуг, которые учитываются при расчёте баллов[/quote]
6-Andrey VI >Обращаю Ваше внимание на пункты 1.4. и 3 программы «Интернет Бонус». Для более детальной консультации предоставьте данные лицевого счета.

Я этот файл давно зачитал до дыр. Вы можете дать объяснения начисления бонусов по одной лишь этой программе ("Стаж") в общем случае, а не частном?
Хотя если есть возможность посмотреть счёт 77463, то смотрите…

[quote=Andrey VI;30007564]Я этот файл давно зачитал до дыр. Вы можете дать объяснения начисления бонусов по одной лишь этой программе ("Стаж") в общем случае, а не частном? Хотя если есть возможность посмотреть счёт 77463, то смотрите…[/quote]
8-Andrey VI >По указанным Вами данным подключения не найдено. По Бонусной Акции «Стаж» за тарифный план "ТвИн" 11 мбит/с за 710 руб/мес, при соблюдении правил акции, начисляются 10 бонусных баллов.

10 по моим расчётам, основанным на моей же статистике, не получается. За "ТвИн" 11 мбит/с за 710 руб/мес должно начисляться 20 баллов: из расчёта 441 руб. Интернет + 200 руб. "Интерактивное ТВ" = 641 руб.. Об этом ниже.
Я сейчас проанализировал свою статистику по услугам в разделе "Интернет" "Личного кабинета" с сентября по март, и получилось следующее.
При расчёте начислений по бонусной акции "Стаж" [b]учитываются[/b] следующие услуги:
Абонентская плата (за Интернет),
Абонентская плата за ускорение или снятие ограничений по трафику,
Абонентская плата за "Интерактивное ТВ",
Абонентская плата услугу "Мультирум".
[b]Не[/b] учитываются услуги:
"Музыкальный портал",
"Медиа-бокс",
Антивирус.
Вы можете уточнить этот вопрос?

[quote=Andrey VI;30066997]10 по моим расчётам, основанным на моей же статистике, не получается. За "ТвИн" 11 мбит/с за 710 руб/мес должно начисляться 20 баллов: из расчёта 441 руб. Интернет + 200 руб. "Интерактивное ТВ" = 641 руб.. Об этом ниже. Я сейчас проанализировал свою статистику по услугам в разделе "Интернет" "Личного кабинета" с сентября по март, и получилось следующее. При расчёте начислений по бонусной акции "Стаж" учитываются следующие услуги: Абонентская плата (за Интернет), Абонентская плата за ускорение или снятие ограничений по трафику, Абонентская плата за "Интерактивное ТВ", Абонентская плата услугу "Мультирум". Не учитываются услуги: "Музыкальный портал", "Медиа-бокс", Антивирус. Вы можете уточнить этот вопрос?[/quote]
10-Andrey VI >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки. По акции «Стаж» 10 баллов + 10 баллов по акции «Пакет» итого 20 баллов. Вы запросили информацию только по акции "Стаж". [u][b]Пост 7-SUPPORT.[/b][/u].

Похоже, я так и не получу общий ответ на этот вопрос…
Номер подключения (я его приводил выше) Вам ничего не даст, т. к. я из соседнего региона.