Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   EV-DO (к SUPPORT) (http://forums.kuban.ru/f1169/ev-do_k_support-2664042.html)

Тора 29.05.2012 19:27

EV-DO (к SUPPORT)
 
SUPPORT, прошу внести ясность в один момент.
Последний оплаченный месяц по тарифу Unlim-Fly был сентябрем 2011 года. После 15-20 сентября, примерно, модемом вообще не пользовались. После уведомления (если оно все-таки где-то есть) об изменении тарифов, разумеется - тоже.

Суть.
1. Пункт 5.2.1 "Публичной оферты на предоставление услуги широкополосного доступа к сети Интернет": "... Если Абонент по истечении 10 (десяти) дней с момента размещения уведомления на сайте продолжает пользоваться Услугами, Оператор вправе считать, что Абонент согласен с внесенными изменениями и дополнениями."
1.1. На основании выше изложенного, действительтно ли считается, что я не согласен условиями действующего тарифа?
1.2. На основании моего несогласия с условиями тарифа, расторгает ли Оператор договор со мной в одностороннем порядке?

2. Пункт 4.3 "Публичной оферты на предоставление услуги широкополосного доступа к сети Интернет": "... Отсутствие активации Карты доступа к сети Интернет в срок более 6 (шести) месяцев является основанием для одностороннего расторжения Оператором договора..."
2.1 На основании этого, расторгает ли Оператор договор?

Прошу ответить на все три вопроса по пунктам.

С уважением, Максим.

SUPPORT 01.06.2012 18:03

0-Тора >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для более детального рассмотрения данного вопроса на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email]

Тузик 05.06.2012 13:56

Если можно, тут продублируйте ответы пожалуйста!

Тора 25.06.2012 14:32

SUPPORT, отправил.

Скажите еще, есть ли возможность подключения по технологии EV-DO в ст. Ленинградской? Если нет, сможет ли человек, проживающий и прописанный в ст. Ленинградской, подключиться в другом городе? (Покрытие в Ленинградской устраивает.)

atatat 25.06.2012 19:29

0-Тора > Вы еще вот эту тему обязательно прочтите :))
[url]http://forums.kuban.ru/f1169/За_резервирование_чего_я_плачу_при_не_использовании_unlim-fly-2505282.html[/url]

Тора 26.06.2012 02:02

4-atatat > Да, я читал.
А еще я надеялся, что уважаемый Support сможет отетить на протые вопросы, касающиеся обычной публичной оферты. Но, видимо, нет. И, видимо, я так этих отеветов и не получу.

SUPPORT 28.06.2012 12:41

3-Тора >Услуга предоставляется по Краснодарскому краю. Договор Вы можете заключить в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком».

Тора 28.06.2012 13:37

2-Тузик > "Вопрос передан в КАНЕВСКОЙ УЭС. По результатам Вы будете проинформированы дополнительно." Вот и все ответы. Надеюсь, будет еще.

6-SUPPORT > Спасибо.

Тора 29.06.2012 10:53

SUPPORT, если имеете техническую возможность, напомните, пожалуйста, каневскому УЭС, что у них есть электронная почта. Четвертый день, а от них - ни ответа, ни привета.

Тора 05.07.2012 10:20

Уважаемый SUPPORT, я до сих пор не получил никакого ответа. Это нормальная практика для вашей компании? Мне еще подождать?

Тора 11.07.2012 20:04

[img]http://i068.radikal.ru/1207/df/7ad033dd1cd5.png[/img]
[img]http://s018.radikal.ru/i512/1207/35/9aa3097b9c31.png[/img]
Просто посмотрите, кому интересно.
Для начала, "Если Абонент по истечении 10 (десяти) дней с момента размещения уведомления на сайте продолжает пользоваться Услугами, Оператор вправе считать, что Абонент согласен с внесенными изменениями и дополнениями."
Как видно, Абонент услугами не пользовался ни после уведомления, ни до. Следовательно, я не согласен с условиями и этот вопрос нужно как-то решать.
Например, неплохое решение - расторжение договора в одностороннем порядке. (Абонент же не согласен, что тут поделать?)
Да и ладно, это вполне в традициях ЮТК, да и xрен с ними.

Более интересна картина "Оплаты и услуги Интернет".
Несмотря на то, что Абонент в корне не согласен с их изменениями тарифов, ЮТК, почему-то, слепо, подобно гордому горному барану продолжает начислять какую-то плату за аренду какого-то мифического "порта".
Еще и кровно заработанные 25 копеек зачем-то забрали. И с математикой у них как-то не очень, по-моему.


Текущее время: 04:58. Часовой пояс GMT +3.