Что делать если телефонисты не могут решить проблему?

Гость

0 - 05.02.2012 - 18:23

Здравствуйте.

Пользуюсь услугами ЮТК, для доступа к интернету (договор: 562688)

Мучает проблема с постоянными обрывами связи.
Статистика модема, подключенного напрямую (без сплиттера):

http://smotr.im/3qf9

По ней видно, очень сильно затухание сигнала и огромное количество ошибок. Со сплиттером ситуация еще хуже. Неоднократное обращение к телефонистам проблему не решило. Объяснили, что слишком большое расстояние от дома до телефонной будки (кабель длиной около 5км) и сделать они ничего не могут, так как деньги для этих целей не выделялись.

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации и кому обратиться? Возможно ли установить свое оборудование, чтобы как-то решить проблему?

Хотелось бы не только разобраться с обрывами, но и сменить тариф, на 8-10 мегабитный.

Ястреб

1 - 05.02.2012 - 18:29

что делать ? выбрать что нужно скорость или надежность , если второе попросить уменьшить скорость на порту до 2 мегабит и перейти на GDMT (на стороне провайдера и в модеме)

Гость

2 - 05.02.2012 - 18:33

2-Флудер3 > Спасибо за ответ, а при включении G.Dmt и уменьшении скорости на порту до 2х мегабит, на какую скорость можно модемную рассчитывать?
Сейчас тариф мегабитный и есть ли резон его менять?

Ястреб

3 - 05.02.2012 - 18:59

ну при 2х мегабитах на порту можно будет рассчитывать на 1.2-1.5 мегабита максимум ..

Ястреб

4 - 05.02.2012 - 19:00

просто у меня аналогичная проблема и на порту вроде как максимум 6 мегабит , но вот реально стабильный интернет только если опустить до 4х на порту и в итоге максимум что есть это 3.2 мегабита

Гость

5 - 05.02.2012 - 19:10

5-Флудер3 > Ясно, спасибо.
Еще интересно. Может в нашем случае можно какой-нибудь фильтр профессиональный перед модемом поставить (или репитер). Такие вообще, существуют в природе для телефонной линии.
В сетевых технологиях, просто не силен.

Гость

6 - 05.02.2012 - 23:42

*
Еще интересно. Может в нашем случае можно какой-нибудь фильтр профессиональный перед модемом поставить (или репитер)? Такие вообще, существуют в природе для телефонной линии. ?

SUPPORT

Модератор

7 - 06.02.2012 - 08:33

Укажите контактную информацию с описанием проблемы. Эту информацию отправьте на e-mail: techsupport@krd.south.rt.ru

Отредактировано SUPPORT; 06.02.2012 в 08:37.

Гость

8 - 06.02.2012 - 09:35

Цитата:

Сообщение от Моралист