«Все реально» или не реально?
 

Пункт 1
---
При одновременном подключении услуг «Домашний Интернет» и/или «Интерактивное телевидение» (далее Пакет услуг) в рамках Акции «Все реально»
---
Что значит "и/или"?
Если у меня подключен «Домашний Интернет» И хочу подключить «Интерактивное телевидение», могули я воспользоваться акцией «Все реально»?

Если нет двух услуг - да. Если нет какой-то одной - да. Если есть уже обе - нет.

Это логично, я также предполагал, но это не верно :)
Оставил заявку через сайт, сегодня перезвонила девушка и хотела подключить мне телевидение вне акции "Все реально". После уточнений, что я хочу подключиться по акции мне заявили, что она доступна ТОЛЬКО для новых абонентов, подключающих ТВ+Интернет, а т.к. у меня интернет уже подключен, что воспользоваться ею я не могу. Вот, как-то так.
Так что значение "и/или" для меня остается загадкой - к чему оно написано для меня не понятно...

2-Zobkor > Вас неправильно информировали. дистанционно Вам тв все равно не подключить. Топайте в офис продаж.

Не совсем понимаю зачем идти в офис продаж, чтобы услышать тот же ответ и потерять время.
На сайте есть форма заявки на подключение услуги по акции "Все реально". Я ее заполнил, получил номер заявки № 1100115130878.
Связавшийся со мной специалист четко и ясно сообщил, что акция доступна ТОЛЬКО для новых абонентов, подключающих ТВ+Интернет.
Можно предположить, что каждый специалист может трактовать возможность участия или неучастия в акциях по своему усмотрению и, тогда, можно надеятся, что в офисе продаж мне попадется "нужный" специалист :) , но это как-то коряво...
Все же, перед походом в офис продаж хотелось бы получить здесь от компетентного лица Ростелекома однозначный ответ на мой вопрос. И, если наши уже 3 предположения все же верны, разобраться по номеру заявки в причине отказа мне подключить ТВ по акции "Все реально".

[quote=Zobkor;34416941] Не совсем понимаю зачем идти в офис продаж, чтобы услышать тот же ответ и потерять время. На сайте есть форма заявки на подключение услуги по акции "Все реально". Я ее заполнил, получил номер заявки № 1100115130878. Связавшийся со мной специалист четко и ясно сообщил, что акция доступна ТОЛЬКО для новых абонентов, подключающих ТВ+Интернет. Можно предположить, что каждый специалист может трактовать возможность участия или неучастия в акциях по своему усмотрению и, тогда, можно надеятся, что в офисе продаж мне попадется "нужный" специалист :) , но это как-то коряво... Все же, перед походом в офис продаж хотелось бы получить здесь от компетентного лица Ростелекома однозначный ответ на мой вопрос. И, если наши уже 3 предположения все же верны, разобраться по номеру заявки в причине отказа мне подключить ТВ по акции "Все реально". [/quote]

4-Zobkor > Для существующих абонентов услуги доступа в Интернет, заключивших в период с 02 декабря 2013 года до 20 марта 2014 года (Промо период) договор на предоставление услуги Интерактивное ТВ, услуга будет предоставлена на Промо условиях по акции "Все реально".

SUPPORT, спасибо.
Завтра иду заключать договор в пункт продаж.
Исли что, буду тыкать в окошко смартфон с вашим постом :)

ВООБЩЕ СУПЕР!
В офисе продаж взял приставку, сказали по акции "Все реально".
Оказывается, пакетное предложение "Все реально" - совсем не пакетное предложение. По телефону 8-800-1000-800 сейчас выяснилось, что по акции мне доступна лишь скидка на Интерактивное телевидение по 180р, а интернет остается старый и по старой цене.
Хотя везде на страницах с акцией красуется Домашний Интернет 52 Мбит/с - из-за него и подключал т.к. просто ТВ даром не нужно.
Уважаемый SUPPORT, не могли бы вы скинуть ссылочку на то, что по акции «Все реально», подключают отдельно Интернет и ТВ и с прайсом на отдельные эти услуги?
Я так полагаю, что и ТВ приставку мне уже не сдать и можно прибить ее к стене?

[quote=SUPPORT;34554401] 4-Zobkor > Для существующих абонентов услуги доступа в Интернет, заключивших в период с 02 декабря 2013 года до 20 марта 2014 года (Промо период) договор на предоставление услуги Интерактивное ТВ, услуга будет предоставлена на Промо условиях по акции "Все реально".[/quote]
Вернее, где можно ознакомиться с этими развернутыми "Промо условиями", в которых описывается отдельно от интернета условия/стоимость услуги Интерактивное ТВ в рамках этой акции?

7-Zobkor > ситуация аналогичная вашей. есть интернет, нет тв, решил перейти на всё включено за 450р. Прочитал условия, удивился, пришел в офис. уточнил, могу ли я заключить договор уже являясь абонентом. Ответили утвердительно. Спросил, можно ли на старый договор навесить услуги интернет+тв за 450р. Сказали - нет. Заключил новый договор, расторг старый.
Ко всему сказанному, стоимость тарифа в офисе 450р, на сайте 535р. Стоимость аренды приставки 85р. Почему так сделано - неизвестность.

6-Zobkor > тыкать необходимо документами. к примеру [url]http://www.krasnodar.rt.ru/data/doc/oferta_o_zaklychenii_dop_soglasheniya_ob_okazanii_paketa_uslug_internet_iptv_na_usloviah_aktsiya_vse_realno_26_03_2014.pdf[/url]
В оферте акция до 28.02.14г, почему Саппорт писал о 20 марта 2014 г. непонято.

[quote=Zobkor;34572265] Цитата: Сообщение от SUPPORT 4-Zobkor > Для существующих абонентов услуги доступа в Интернет, заключивших в период с 02 декабря 2013 года до 20 марта 2014 года (Промо период) договор на предоставление услуги Интерактивное ТВ, услуга будет предоставлена на Промо условиях по акции "Все реально". Вернее, где можно ознакомиться с этими развернутыми "Промо условиями", в которых описывается отдельно от интернета условия/стоимость услуги Интерактивное ТВ в рамках этой акции? [/quote]

8-Zobkor > Информацию Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/hometv/interTV/tariffs_tv/telechanel_tarifs[/url].

Для елевидения от глЮТК больше подходит "Все пичально"