| 0
- 23.07.2012 - 03:35
|
Ребята, когда у вас закончится бардак с расхождениями фактических параметров тарифных планов и тем, что написано на ваших МНОГОЧИСЛЕННЫХ сайтах? Например: 1. На сайте constructor.rt.ru я выбираю свой город, выбираю "Домо-минимум" + отмена ограничений + "ускорение х 2" (всплывающая подсказка говорит, что скорость увеличится до 4 мбит/с) = 499 руб. 2. В "личном кабинете" домо-минимум (349) + отмена ограничений (50) + "ускорение x 4" до 4 мбит/с (200) составит уже 599 руб 3. На сайте http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package (ссылка с личного кабинета) я нахожу упоминание о действующей акции "домо-скорость" до 31.12.2012, упоминаний о которой нет более нигде. Явно сказано для моего города, что подключение на скорости до 8Мбит/с с отменой ограничений обойдется мне в 549+50=599 руб., но в личном кабинете такой возможности я не вижу. за эту сумму, как я написал в п.2 дают только 4 мбит/с, в два раза меньше! 4. На сайте ростелекома (http://www.krasnodar.south.rt.ru/hom..._internet/home) написано, что то самое "ускорение x 4" за 200 рублей, увеличит скорость всего до 1мбит/с!!! 5. Вернемся к сайту diselcom.ru - если проигнорировать прямую ссылку на страницу с тарифами из "личного кабинета", а зайти на сайт с главной страницы - нас встречает баннер, говорящий о том, что тарифы с такого-то числа надо смотреть в другом месте. Такая игра "форт-байярд" с потребителями: "найди, где тарифы настоящие, а где фальшивые"! Впрочем, на странице с тарифами этого упоминания нет, так баннер на какой-то там другой странице никак не может считаться. Резюмирую: Ускорение до 4 Мбит/с в тарифах называется то "х2", то "х4". А еще в одном месте "х4" означает ускорение всего лишь до 1 Мбит/с. Цены тоже разные. То есть, налицо ФАКТИЧЕСКОЕ введение абонентов в заблуждение. Полный бардак с названиями опций, путаница с их значениями и это на фоне безобразно составленных таблиц с тарифами с десятком звездочек-сносок, где в стоимость услуг по ускорению то включается базовый минимум, то не включается. Да что творится-то у вас?! По ссылке из личного кабинета "информация о тарифах" - http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/tariffs_home - по акции "Домо-скорость" мне обещают за 499 руб 4 Мбит/с с отменой ограничений. Эта цена меня устраивает, потому что сейчас я плачу за 4Мбит/с 559 руб. Включите пожалуйста мне ее в личном кабинете, т.к. самостоятельно мне там этого сделать не дают. Л/с 302384. Ст.10,12 закона о защите прав потребителей.     | |
| 1
- 31.07.2012 - 06:33
| Про законы бред. У нас в стране их нет. Если и писать об этом то не на сайте. Про тарифы согласна, чушь, я наблюдала ситуацию когда мной было увиденно около 5 вариаций на тему Домо Оптимальный и т.п. херни | |
| 2
- 08.08.2012 - 16:05
|
Поэтому пойдут, судя по всему, жалобы в Роспотребнадзор с копиями в сопутствующие организации. Вот сегодня обнаружил, что за 559 руб, что я плачу за 4Мбит/с согласно тарифам на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте Ростелекома мне должны предоставлять скорость до 16384 кбит/с. Пакет "Оптимальный", г.Армавир. Линк на страницу. http://www.krasnodar.south.rt.ru/hom...l/home_optimal Ребята, это уже скотство натуральное. | |
| 3
- 16.08.2012 - 18:32
|
О, увидел изменения в тарифах на http://www.krasnodar.south.rt.ru/hom...l/home_optimal 16Мбит/с исправили на 8Мбит/с. Правда, у меня по этому тарифу до сих пор 4Мбит/с, и написать из личного кабинета заявку не получается - ошибка при отправке сообщения. | |
| 4
- 14.06.2020 - 19:01
|
Когда опубликуете на своем сайте тарифы для gpon https://krasnodar.rt.ru/homeinternet..._internet/xpon уже как полгода точно информация отсутствует | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
