| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 24.01.2013 - 19:38
|
Ближайшая дата начала тренинга: 30.01.13 Для того чтобы не пропустить удобную для вас дату, подпишитесь на рассылку календарей http://www.pleade.ru/edu/new69.shtml Продолжительность: 8 ак.час. Стоимость: 4200 руб. Программа тренинга: 1. Продавец всегда помнит о своей компании/магазине и чувствует себя уверенно на рабочем месте, управление имиджевыми характеристиками, восприятие клиентом места продажи. Тест "Оценка собственного .рабочего места (места продажи)". 2. Формирование доверительных отношений с покупателем, правильный момент для установления контакта с покупателем, контакт с клиентом на протяжении всего процесса продажи и после нее, поведение в конфликтных ситуациях. 3. Базовые навыки продаж: методы активного слушания, правильная постановка вопросов, работа с возражениями. 4. Работа с покупателем на этапе выслушивания, скрытые мотивы и глубинные потребности покупателя. 5. Работа с покупателем на этапе формулирования коммерческого предложения. 6. Эффективное преодоление сомнений и возражений. 7. Завершение продажи. Расширение заказа. 8. Личность продавца, навыки самопрезентации, речевые характеристики, внешний вид продавца, развитие внутренней мотивации. По окончании семинара Вы научитесь: - Профессионально устанавливать, поддерживать контакт с покупателем, эффективно завершать разговор. - Создавать доверительные отношения с покупателем. - Получать от покупателя необходимую информацию о его намерениях и потребностях. - Расширять заказ, побуждать купить больше. Аргументировать выгоды своего предложения. - Работать с недоверчивым, опасающимся покупателем. - Предотвращать конфликтные ситуации. - Эффективно завершать продажу. - Управлять своим состоянием. - Планировать рабочий день. - Научиться использовать характеристики имиджа компании для успешной продажи. - Использовать свои личные и профессиональные качества, как инструменты продажи. Полная программа и дополнительная информация о курсе на стр. сайта http://www.pleade.ru/edu/torgzal.shtml Тел.(861) 274-77-36; 8 (928) 401 56 77 training@pleade.ru Руководитель отделения семинаров и тренингов Елена Власенко     | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
