| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 09.05.2013 - 09:31
|
Бизнес- тренинг Дата проведения: 27.05.13 Продолжительность: 8 ак.час. Стоимость: 4500 руб. Продажи по телефону требуют от менеджеров особого мастерства и терпения, психологической устойчивости в ответ на равнодушный отказ, агрессию или раздражение. Поэтому менеджерам, особенно начинающим, важно знать, что существуют специальные технологии, используя которые можно достичь успеха в телефонных продажах. Основные темы семинара: 1. Базовые понятия исходящего телемаркетинга. 2. Подготовка к процессу исходящего телемаркетинга. 3. 1-вый этап телефонной коммуникации : от приветствия до выхода на Целевого клиента. 4. Выход на целевого клиента и презентация коммерческого предложения по телефону. 5. Игра на отработку приемов «Импровизация вместо «речевки». 6. Развитие коммуникативных навыков. 7. Ролевая игра «Отработка возражений». 8. Развитие навыков использования голоса как инструмента. В процессе тренинга будут использованы: интерактивные ролевые игры, в группах и парах, обсуждения, командная работа. Подробнее об этом на странице нашего сайта: http://www.pleade.ru/edu//prodpotel.shtml Тел.(861)203-16-42, 8 (928) 401 56 77 training@pleade.ru Руководитель отделения семинаров и тренингов Елена Власенко     | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
