[quote=depo;43985348]в ргс или ресо живая очередь или по записи,[/quote]

Да очереди НЕТ,новая проблема, полисы от себя не хотят продавать

Предлагают заключить договор с другими страховыми

сделал е-полис в РЕСО ночью.. без очереди.. ))) работает..

тоже предстоит скоро оформлять

4603-dann > Счастливчик. Я пытался и днем, и ночью (и в 12 и в 1 и в 3 ночи и в 5 утра) все оформляет, а в финале когда перейти к оплате выдает "У нас непреодолимая ошибка, перейдите на сайт ВСК.
:(
В конце-концов сделал ВСК, но там прикол со сканами был.

[quote=SC;43539807]как бороться, если вместо пролонгации полиса, страховая вместо пролонгации полиса пытается спихнуть меня в другую компанию?[/quote]

Вот, что нашёл

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

Отказали в оформлении полиса ОСАГО ? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно.

Почему страховщики не продают полисы ОСАГО?

Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно. Так, за первый квартал 2014 года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%.

Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной.

Что гласит законодательство РФ?

За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги. 47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.

В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб». Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.

Итак, обратимся к законам:

Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.
В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги.
Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.

Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение.
Компетентный орган – ЦБ РФ, мегарегулятор рынка страхования. Руководители территориальных подразделений уполномочены решать вопросы по контролю и надзору в сфере финансовых рынков, в т.ч. страхового.

Суммируем.

Автовладелец может обратиться в любую страховую компанию.
Страховщик не вправе отказать в продаже полиса ОСАГО.
Также неправомерно принуждение купить дополнительные опции (например, полис страхования жизни страхователя или водителей, вписанных в полис).
Если же это происходит, то, согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховая организация принуждается к заключению договора в судебном порядке и возмещению убытков, причиненных автовладельцу своим отказом.

Ремарка РСА

В конце сентября 2014 года РСА опубликовал «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА». В его основе – п.7 ст. 15 закона об ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА. Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки. Среди них:

отсутствие связи с АИС РСА;
непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя);
непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом;
отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица.
Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора. Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса. В целом, можно дискутировать, не противоречат ли Закону РФ основания для отказа, приведенные РСА. А то, что суды при рассмотрении дел будут апеллировать только официально утвержденными нормами, не вызывает никаких сомнений.

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.03.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.03.2017)
КоАП РФ, Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования
(введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, -
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 319-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 319-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент - физическое лицо, страховой брокер - физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.
(примечание введено Федеральным законом от 03.07.2016 N 319-ФЗ)

И что?

На ВСК при оплате просит ввести номер карты, ФИО и три цифры кода безопасности с карты, это норм???))) Или я ща попаду?)))

вообще то это просят в любом интернет магазине указывать при оплате
а для защиты должна быть подключена опция подтверждения платежа смской

ale2005500, в ресо то же самое, всё нормально. И да, подтверждение платежа смской.

Подтверждение подключено, прост не пользуюсь и не доверяю всем этим безнальным движениям, очкую кароч)))
Спс!)

ale2005500, не очкуй, вводи, всё норм!)

4613-kobra >та блин на молоку уже дую))) В сентябре сделал Сосагу через брокера, заплатил норм, в РСА пробилось норм (сканы есть), через месяц анулировали (ИСПРОЧЕН). Написал в ЦБ, месяц прошел, тишина. Решил сделать новую в ВСК вроде сразу всё проскочило со сканами, но нет КБМ, решил заморочиться восстановить по сцылке выше, ждать 10 дней теперь... Десятку и так уже про*бал получается)

ale2005500, так а сейчас тебе вск с учётом кбм посчитала? Стоимость страховки проверял на калькуляторе? Совпадает?

4615-kobra >насчитала без скидки вообще, т.е. класс 3 КБМ 1 или как там, вообщем по полной 10 рублей за 135 лыс.

ale2005500, а нафига тогда сейчас пытаешься купить полис? Дождись восстановления кбм.

4617-kobra >попробовал прост прокатит или нет, прокатило. В сентябре не мог ничего сделать (нет данных в РСА), теперь всё проходит, уже хорошо. Конечно подожду КБМ, ну и может ЦБ всё таки что-то родит по жалобе.

ale2005500, не обольщайся, в следующий раз может и не прокатить.) Это е-ОСАГО ещё та лотерея.)

4619-kobra >та я в курсе)))

МУДАКИ из РГС,прислали ОТВЕТ


Добрый день!
В результате рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.
25 июля 2016 компания ПАО СК «Росгосстрах» присоединилась к Соглашению по Единому агенту РСА. Во исполнение Соглашения компания Росгосстрах представляет интересы всех страховщиков, являющихся членами РСА, по заключению от их имени и внесению изменений в договоры ОСАГО.
Заключение договоров ОСАГО производится из Единого программного обеспечения, которым пользуются все без исключения офисы продаж всех страховщиков, участвующих в Соглашении, и уполномоченные на заключение договоров ОСАГО от имени другой страховой компании.
Выбор страховщика, от имени которого заключается договор ОСАГО, осуществляется случайным образом, по номеру ПТС.
С более подробной информацией о порядке работы системы «Единый агент РСА» Вы можете ознакомиться на сайте РСА.
Также обращаем Ваше внимание на то, что при страховом случае документы необходимо будет подавать в центр урегулирования убытков (ст. 12 Закона 40-ФЗ), а не в офис продаж страховщика или по месту оформления договора.

ПАО СК "Росгосстрах"

119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 3
[url]www.RGS.ru[/url]

[quote=abrek;43989087]МУДАКИ из РГС,прислали ОТВЕТ[/quote]
сдай им заявление на заключение договора. через месяц обязаны выдать договор, не выдадут, жалобу в ЦБ.

[quote=SC;43989908]сдай им заявление на заключение договора. через месяц обязаны выдать договор[/quote]
Дык они в рамках Единого Агента выдадут тот же договор с малоизвестной компанией.

[quote=SC;43989908]сдай им заявление на заключение договора. [/quote]

Так не принимают нигде ТВАРИ заявлений

[quote=Savage;43990520]Дык они в рамках Единого Агента выдадут тот же договор с малоизвестной компанией.[/quote]

По идее не имеют ПРАВА, в крайнем случае намалюю заяву в СУД

[quote=abrek;43990944]Так не принимают нигде ТВАРИ заявлений [/quote]
Так Почта роисси же есть.

[quote=abrek;43990951]По идее не имеют ПРАВА[/quote]
Да, вот это довольно скользкий вопрос, т.к. я до сих пор не понял на основании какой малявы этот Единый Агент действует?
Кроме какого-то "соглашения автостраховщиков" я ничего не нахожу.

[quote=abrek;43990944]Цитата: Сообщение от SC сдай им заявление на заключение договора. Так не принимают нигде ТВАРИ заявлений [/quote]
что значит не принимают? сдаете секретарю и все. Она вам расписывается, присваивает входящий номер, ставит штампик.

[quote=abrek;43990951]Цитата: Сообщение от Savage Дык они в рамках Единого Агента выдадут тот же договор с малоизвестной компанией. По идее не имеют ПРАВА, в крайнем случае намалюю заяву в СУД [/quote]
Жалобу в ЦБ.

[quote=Savage;43991601]Так Почта роисси же есть.[/quote]

Ну это как вариант

[quote=SC;43991620]Жалобу в ЦБ.[/quote]

Отправил и в ЦБ,и ПУКИНУ,и ЧАЙКЕ,и в РСА

Интересно,кто нибудь этим путём нагнул РГС

Год назад,этим путём вернул свой КБМ

Хотя РСА и ЦБ,сначала включали ДИНАМО

Просто каждый день отправлял малявы

[quote=SC;43991616]что значит не принимают? сдаете секретарю и все. [/quote]

Так не говорят ПАДЛЫ,где секретарь РГС то сидит

А так,процедуру Я знаю

[quote=Savage;43991601]Да, вот это довольно скользкий вопрос, т.к. я до сих пор не понял на основании какой малявы этот Единый Агент действует? [/quote]

Так и Я в ответе РГС этого не нашёл,типа как мы решили,так и будет,и на законы по Х

А государству как всегда по Х

[quote=abrek;43989087]Заключение договоров ОСАГО производится из Единого программного обеспечения, которым пользуются все без исключения офисы продаж всех страховщиков, участвующих в Соглашении, и уполномоченные на заключение договоров ОСАГО от имени другой страховой компании.[/quote]

Какая та БАЙДА получается, и почему и на основании чего,страхователь должен этой БАЙДЕ подчинится

По такой логике, приходишь в магазин,а тебе заявляют,мы тебе товар=услугу,не продадим,вали к дядюшке Ашоту

Народ напомните ссылочку куда на страховую жаловаться???
понимаю что в ЦБ, но вот ссылку куда через инет жалобу кинуть найти не могу (((

В раздел осаго.на сайте цб.

[url]http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint[/url]

Кому-нить ответ пришёл на жалобу?

4637-ale2005500 >я летом писал в ЦБ по КБМ, месяца через 3 исправили

Всем доброго утра! Подскажите, где в Краснодаре можно мотоцикл застраховать, 2 мес. не могу это грё..ое ОСАГО получить(( только и слышу или как машну или мотоциклами не занимаемся..

1. нафиг оно тебе надо?
2. через письменное обращение они отвертеться не смогут.

[quote=abrek;43992807]Так не говорят ПАДЛЫ,где секретарь РГС то сидит[/quote]
Я знаю. На точках они заявления не принимают, это верно. Секретарь есть в их центральном офисе на Орджоникидзе/Красноармейская (в здании Сбера). Я ходил туда в позапрошлом году расторгать навязанное страхование жизни. В этой теме находил телефон, звонил, разговаривал с менеджером он сказал "подходите". Но самое интересное начинается именно на входе. У них там вход строго по пропускам. Пока менеджер не позвонит на пост охраны и не скажет "пропустите такого", то тебя не пустят. Через несколько месяцев (3-5) после моего посещения (удачного), туда пытался попасть мой кент именно чтобы вручить заявление секретарю и его упорно не хотели пускать. Он косил под курьера и говорил, что привез бумаги. Те все допытывались какие именно, а он косил под дурочка и говорил "ничего не знаю, пустите и все тут". Пустили, заявление вроде как приняли. Но это было давно, как сейчас не знаю.
Мрази они еще те.
4640-Savage > Вроде как забивают они вообще на получение почты.