Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Родительство (http://forums.kuban.ru/f1066/)
-   -   Проблема с Некстом (http://forums.kuban.ru/f1066/problema_s_nekstom-3517993.html)

Ubinka 08.01.2013 15:42

Проблема с Некстом
 
Сегодня попыталась сделать заказ. (заказываю в ..надцатый раз )
Выбрала товар, прошла процедуру оплаты, ввела код банка, присланный в смс...
Далее на экране появилось: " эрор".... Ниже: системный сбой.

Конечно же денежки списались )

Звонок к НИМ ничего не дал. Оператор вежливо сообщил,что к ним оплата не постумала. Обратитесь в банк.

...У КОГО БЫЛ ТАКОЙ ПРЕЦЕДЕНТ?

Дамасская__роза 08.01.2013 15:53

Обратитесь в банк, можно написать заявление что деньги были переведены ошибочно и вам их вернут на карту (правда не сразу))

Ellen 08.01.2013 18:14

Ну там система такая, что разу деньги не поступают. Приходите в банк, пишете заявление, описываете ситуацию с транзакцией. Банк проверяет и через дней 10 возвращает средства на счет.

Skycom 08.01.2013 18:21

У меня такое на адамсе было, написала в техподдержку, заказ был зафиксирован. Узнайте, есть ли заказ в системе ИМ, если нет, то обратитесь в банк по вопросу отмены перевода.

Ubinka 08.01.2013 18:40

1-Дамасская__роза >2-Ellen >3-Skycom >Спасибо, девочки.
Скайком - нет, у них не зафиксирован.
Тогда в банк.

Крыска1 10.01.2013 16:03

У меня тоже с Некстом при заказе в надцатый раз получился случай. Подружка попросила заказать к НГ несколько вещей. Заказ был сделан 12 декабря. До НГ так и не получила. А сегодня обнаружила в ящике письмо, воспользовавшись гуглпереводчиком вроде поняла, что товар они приняли у меня обратно(а я все жду его), и вернули деньги. Смс мобильного банка о зачислении денег я не получала. Вот завтра пойду в банк проверять карту.

Alcorider 10.01.2013 19:22

Вы хоть отпишитесь как там дела,а то я собираюсь заказывать дней через пять много чего!Буду благодарна!

Ubinka 10.01.2013 21:47

6-Кацапетовка >8го позвонила в сбер, они сообщили, что до 9го у них "выходные", "завтра деньги прибудут в некст".
Конечно же, некст их не принял, так как если оплата не проходит сразу, товар не резервируется, и заказ даже не фиксируется в их системе, т..к. не был сразу оплачен.
Так мне на гор. линии некст пояснили.
Теперь жду до 14, - если деньги не вернутся автоматом, напишу заявление.

sasha100688 10.01.2013 22:05

5-Крыска1 >и я жду свои посылки , еще до НГ сделала заказ примерно в одно время с Вами...и жду все. Уже ездила в службу доставки, но так корректно посылают...ждать домой

JaguarJ 10.01.2013 23:41

0-Убинка >как мне нравится Ваш ник))) Вы оттуда?

Ubinka 11.01.2013 10:32

9-Вовкина дочь >у нашей семьи там "фамильная усадьба" ))
все теплые дни года в детстве проходили там..)


Текущее время: 21:28. Часовой пояс GMT +3.