73-почемучка > не бабулечка, а бабусяка. И вообще то, чтобы отсуживать, Вы сначала адвокату должны заплатить. А в США ставки адвокатам ооочень большие;))))

118-zhanna111999 > На основании чего уволить официанта, чтобы это не противоречило Трудовому Кодексу? За то, что ребенок выхватил у него из рук тарелку, или за то, что суп горячий? Какой именно пункт нарушил Трудового договора официант еще не успев поставить суп на стол, как в тарелки оказались маленькие ручки и потянули ее на себя?
А для кого, кстати, суп был?

Пл тиновый DракоN, по неосторожности-это одно, а выхватила из рук, это другое.

MNE, да там вроде аж 3 тарелки было:)) окрошка и 2 горячих, кто то съел 2 тарелки или был третий, но им афишировать нежелательно...:))

120-Пл тиновый DракоN > ну..., если я сижу никого не трогаю, а он ни с того, ни с сего выливает суп - наверное, бы расстроилась, возможно прикрикнула на официанта, но не факт, все зависит по обстоятельствам, может попросила бы бутылку хорошего вина, для излечения полученных ожогов прям там в кафе))). Но если бы официант ставил тарелку, а я бы ее схватила (пытаясь помочь, или из хулиганских соображений))) Обиделась бы на себя, вот честно

а нет...там все так запутано...вроде маме холодная окрошка, а 2летнему ребенку горячий суп:))

124-Мирина >вот это да, ну давайте теперь посчитаем кто сколько ест, думаю тут есть такие кто и по 3 тарелки борща может оприходовать

124-Мирина >ааа, вон оно как))) (я всю тему не читала). Да там возможно просто мама заболталась..., стол небольшой и как водится в таких случаях ставить начинают просто на свободные места
В общем, из мухи - слона

смирнова, у вас с юмором как?:))

Не, ну в чем вина официанта, если из его рук рвут тарелку с супом?
Да и в любом ресторане или кафе ну не наливают так суп, что он прямо через край льется;)).

127-смирнова > в ресторане или кафе? Надо пойти на это посмотреть.

126-Мирина > а если бы ребенку поставили холодную окрошку, то мне страшно даже предположить чтобы было, если бы обнаружили обморожение языка...

122-MNE > ну [filolog]облил[/filolog] же ребенка ((( ну я просто предположение такое сделала, если деньги не нужны, о чем пойти пообщаться? либо выговор официанту либо увольнение...
125-MNE > согласна! и еще раз повторюсь СТУЛ специальный для ребенка должен быть, а иначе стол будет ребенку в р-не подбородка, как кушать собирались?

132-MNE > от холодной окрошки ангина скорее.

ОМГ... Автор, ну скажите, ЗАЧЕМ вы пойдете к директору??? "Сказать, чтобы были внимательнее к детям"??? При том, что вы сами НЕ БЫЛИ внимательны к СОБСТВЕННОМУ ребенку??? Где логика?
[quote=MNE;25189122]просто Вам тут неоднократно указали, что Вашей Вины тут куда больше чем ВОЗМОЖНО вины официанта?... [/quote] ППКС! Если будет порицание для официанта, то где порицание для Вас, автор? ГДЕ ОНО? Давайте после официальных извинений руководства вы тоже извинитесь и пообещаете впредь быть внимательней?

133-zhanna111999 > так они как то ели же там в прошлые разы вроде.

ну и люди ппц.
Автор не реагируйте вы на них, что вы оправдываетесь всю тему, по сто раз объясняя что вы поняли свою вину. Им же только зацепиться дай за что нить, и белые польта свои раздать.
а по теме, я сколько хожу в кафе и рестораны, хоть с детьми хоть сама, в нормальных заведениях официанты всегда спрашивают кому какое блюдо ставить, и пока не ответишь они его не ставят. Жаль что этот парень не знал этого.
согласна с тем, кто выше писал, что балгодаря нашему же отношению у нас в стране сфера обслуживания на таком низком уровне.
Дочке автора всего самого наилучшего и больше никогда не обжигаться!

137-Сардина > ога, так если было 2 супа и 2 человека, то ясное дело, надо спросить;))))

113-MNE > мама орущего малолетнего ребенка априори не может быть хладнокровной и тем более адекватно оценить степень ожога... легко рассуждать, глядя на синие букоффки на мониторе ))) в жизни то оно по-другому...

137-Сардина >ой, а можно я на Вас среагирую)))) Дело не в том же, что автор НАПИСАЛА, что признает свою вину, а в том, что если бы она действительно поняла это, у нее бы тогда не осталось тогда сомнений, что если и есть вина (опять же повторю, на мой взгляд, это случайность, за всем тоже уследить нельзя), то только ее. Причем здесь кафе..., причем тут официант, у которого вырывают тарелку... Как может улучшится сфера обслуживания, если родители будут не досматривать за детьми и будут случаи детских ожогов... Загадка...

137-Сардина > вообще-то в нормальных заведениях, изначально принимая заказ, записывают что кому, переспрашивать потом еще раз не правильно.

139-Sergey42534 > Опять же, это все субъективно. Я всегда очень концентрируюсь и первая задача успокоить ребенка. А рядом стоять и орать на всех. наводить панику - не конструктивно. Опять же, аффект проходит очень быстро, до скорой (возможно не один десяток минут) вернется возможность оценивать верно ситуацию. На мой взгляд, автор оценила все быстро: и заручилась поддержкой свидетелей, и телефоны взяла, и о медицинском освидетельствование подумала, и сделал шаги для осуществления. Поэтому, на мой взгляд, не стоит приписывать автору растерянность :)

134-Кошка в босоножках > ангина это инфекционное заболевание. При чем тут холодная окрошка?


Автор суп в счет включили? Вы его оплатили? и вообще весь счет? Или вам кафе вместе с пантенолом как извинение разрешило не оплачивать счет?

141-ArtBerry >ну это видимо за гранью реальности дя нашей страны)))
140-MNE >а мне кажется что автор уже сто раз поняла что виновата сама, тем более ее ткнули тут уже мильон раз. А все мусолят, уже дошли до разборов кто что ел, и как смог съесть так много.
и мое внутреннее ощущение все равно подсказывает, что по человечески официант должен был быть внимательнее. Мне кажется, что если бы это был дорогой ресторан с вышколенными официантами такого бы не случилось. Я не к тому, что надо ходить только по рэсторанам, посто это уровень заведения показывает

139-Sergey42534 > мама орущего малолетнего ребенка в случае травмы или ожога ДОЛЖНА быть хладнокровной и принимать правильные решения. Когда у меня у сына случались неприятности и все родственики бегали вокруг, голосили и падали в обморок, все решения были на мне, как и вся ответственность.

Согласна с тем, что официанта увольнять или сильно ругать - не за что.

144-Сардина >[quote=Сардина;25190313]уже дошли до разборов кто что ел, и как смог съесть так много.[/quote] - ))) ну, это же просто уже народ устал относится к выводам автора и некоторым постам серьезна))). Это же вроде как шутка была :).
[quote=Сардина;25190313] по человечески официант должен был быть внимательнее[/quote]
[quote=Сардина;25190313]что если бы это был дорогой ресторан с вышколенными официантами такого бы не случилось[/quote]
Возможно Вы правы, в дорогих ресторанах и блюда дороже и у официантов могла сформироваться фобия расставания с такими деньжищами в виде блюда на тарелки, оказавшихся в их руках... Ну, а если серьезно, ну, как по человечески и как аккуратней, если ребенок выдергивает тарелку из рук официанта?
Несчастный случай без серьезных последствий. Через 5 дней краснота пройдет. Зачем кого-то винить и строить план наказания?

143-бух890106 > ога. Ну я по своему опыту сужу;)))
Поела и заболела;(((
144-Сардина > угу угу. Так в приличных странах куча еще всякого разного. И корейская еда и китайская и всяко разно. Берешь у стойки и несешь к столику. Официантов нет;))))
143-бух890106 > а чего кафе извиняться? Что чей-то ребенок суп вырывал из рук? Да и в кафе не наливают так суп, чтобы он так лился через край. Уж не говоря о том, что кипяток там не приносят.

[quote=Кошка в босоножках;25190698]143-бух890106 > а чего кафе извиняться? Что чей-то ребенок суп вырывал из рук? Да и в кафе не наливают так суп, чтобы он так лился через край. Уж не говоря о том, что кипяток там не приносят.[/quote]


ну мне просто интересно, счет оплатила автор или нет.
Ну а так - то при 60 градусах не обжечься я думаю. Мне последние разы приносили кипяток.

142-MNE >145-Елена Данииловна > 90% мам нифига не хладнокровны, вам повезло, если вы относитесь к тем 10% )) хотя переписывание номеров свидетелей наталкивает на определенные мысли )))

да ничего автор не поняла.. иначе бы тема не называлась ОБЛИЛИ супом. ребенок сам [filolog]облился[/filolog]. возможнл из-за того, что мама закричала, напугав ребенка. и вообще, пишет же -.ребенок крутится, все хватает. несчастный случай.

ну и фильтр - ребенок об лил ся. да. мама очень нехладнокровно подумала про полицию,.собрала телефоны и думает,.что можно предъявить кафе. причем для того,.что бы такого больше не было. вы предлагаете,.что бы в кафе детят руки держал специальный человек,.дабы они тарелки не хватали?

Автору, спасибо за тему. Полезно было почитать и сделать выводы. Уверена, если бы с детками кого-то из рьяных защитников официанта случилось такое-комментарии были бы другими. Дочурке выздоровления скорейшего, а вам перестать винить себя и на будущее быть более предусмотрительной.

Вы меня извините, но официант ведь не специально это сделал, это не он пролил горячий суп на ребенка, и как вы могли не видеть что он ставит тарелку на стол, куда же вы смотрели? за ребенком 2х лет тем более в кафе следить нужно, она также могла схватить и вилку со стола, не дай бог, кто тогда был бы виноват? Официант может по своей молодости и неопытности мог и не предугадать такой поворот событий, а вы должны быть на стреме всегда!
Доченьке скорейшего выздоравления!

[quote=Естественная;25191210]Уверена, если бы с детками кого-то из рьяных защитников официанта случилось такое-комментарии были бы другими[/quote]
По себе других не судят. У меня дочка, почти 2 года, тоже активная, не послушная и т.д. В связи с этим:
1. я не хожу с ней в места общепита (стараюсь)
2. если было бы нужно все-таки посетить, то суп - последнее, что мне пришло бы в голову заказать.
3. ребенок бы сидел не напротив, а рядом со мной.
4. Еслибы все-таки случилось подобное, то даже мысли бы не возникло винить окружающих, да еще и требовать извинений, самой в пору извиняться.
Имхо, автор что-то явно преувеличивает, и суп кипяток, и 2 официанта подающие еду через голову, еще и чуть не разливая - напрашивается мысль: если все вокруг дураки...

Вот я сейчас пока читала эту захватывающую)) тему,подбежал мой двухлетний ребёнок и за долю секунды перевернул вазу с пионами.Итог:мокры- ребёнок,стол,2 стула и пол.Вопрос: кто виноват то кроме меня ?(как назло официанта рядом не было)

156-Бисквитка > пионы живы?

156-Бисквитка > ваза цела?

157-Звездатый >158-Звездатый > Да,хоть с координацией у меня плохо,проявила чудеса эквилибристики ) Все живы и здоровы,ни один пион не пострадал (ну,если только по мелочи)

Автор, ещё можно проконсультироваться в отделе по защите прав потребителей, который контролирует работу таких организаций. Там без эмоций проконсультируют.