0-Ванилька Шкода > ну если интересно мое мнение, правда не читал всех выше других, может где-то повторюсь, первое надо понять насколько объективно поливание грязью со стороны клиентки, может твоя подруга действительно что-то делает не так
второе вытекает из первого там 2 варианта:
1) если подруга не права, расскажи ей об этом она исправляется, и клиентке скажи как ее другие клиенты хвалят, что у нее просто тяжелый период в жизни был (придумайте сами), поэтому она не справлялась.
2) если подруга все делает хорошо, то клиентке скажи, что вы знаете может быть вы что-то не поняли не увидели, ее все так хвалят, она вообще сейчас на повышение уходит, а вместо нее такую дуру ставят.. вообще жесть..
и клиентка из 2 зол выберет меньше и больше хаить не будет.
просто надо гибче быть. можете не благодарить за совет, просто попробуйте. |