Провалился пол
 

Девочки,знаю скажите не по адресу,но всё же здесь я быстрее найду ответ,т.к. "по профилю"ветки молчат.Итак:
Добрый день друзья!подскажите,кто знает или сталкивался,как поступить?в новой квартире (ключи получали в мае 2015)в прихожей в углу провалился пол.За чей счёт должен быть банкет?ведь дому года ещё нет в эксплуатации.Куда идти?в управляющую компанию,напрямую к застройщику?Всем ответившим по существу спасибо!

бетон что ли? иди сразу и туда и туда.пиши претензию. а просто залить пол не? сильно провалился и причина?

1-Tigriza >да,бетон в углу такой не хилый обвал,просто он ведь и дальше может обваливаться.Залить?т.е. мне таскать бетон?где-то его размешивать?

[quote=Ufkmlthjy;41632005]. мне таскать бетон?где-то его размешивать?[/quote]

Нанять таджиков и они сами всё сделают

Сначала надо установить ПРИЧИНУ возникшего дефекта. И уже от этого действовать дальше.

3-Ёроол Гуй >таджикам нужно мани платить.А с какой стати я должна это делать?дому 10 месяцев,я покупала не за шапку сухарей,чтоб искать и тянуть в квартиру таджиков

А вообще это гарантийный случай, по любому в управляющую и пусть они с застройщиком (если он еще жив) разбираются.

Можете хоть в управляющую идти, хоть на сайт Президента писать, хоть в ЕСПЧ и т.п. Пока не будет причины образования дефекта - не будет и дальнейших действий. Строительно-техническая экспертиза в помощь.

0-Ufkmlthjy > Гарантия

ааа-вы женщина. сначала в управляющую и к застройщиками заяву со 2м экземпляром, если откажут-установить причину и в суд. если причина не существенна-таджиков и все

а вообще у нас 2 года прошло, окна начали сифонить-по гарантии устранили все

Автор, а куда он у вас провалился? Вы на первом этаже?

8-Патрик Star > почему гарантия-то?

0-Ufkmlthjy >кто застройщик? какой этаж?
фотаете провал, прикладываете к заявлению, относите куда вам в №9 написали, на 1 экз. они должны расписаться и дату поставить.
Гарантийный срок новых домов 5 лет.

Представляю как "качественно" построен дом, если через 10 мес пол проваливается. Я б в таком доме и жить побоялась, не дай бог через пять лет весь рухнет

Да может это стяжка некачественная.)
Автор, узнавайте у застройщика, кто конкретно отвечает за устранение недоделок и работает с претензиями жильцов. В нормальных компаниях это отдельный человек.

0-Ufkmlthjy >в теме по профилю вас спрашивают, кто застройщик, вы не отвечаете, пришли здесь спрашивать

14-бух890106 >да не рухнет дом, в углах домов предусмотрены технологические отверстия. вне зависимости с кого угла они тянутся.

12-bau > [i]почему гарантия-то?[/i]
Потому что пол провалился. Он не должен проваливаться. Значит пирог пола собрали неправильно, пустоты оставили, ж/б конструкции неправильно залили (под "пирогом" пола оказалась полость, выемка) и т.д.

0-Ufkmlthjy > [i]Куда идти?в управляющую компанию,напрямую к застройщику?[/i]
Пишете оф. письмо и идёте к застройщику отдаёте под роспись. Может не взять, тогда отсылаете письмом. Если видите, что застройщик не шевелится, подключайте Общество защиты прав потребителей. В данном случае вы потребитель.

Я просто слабо себе представляю это "провалился пол". Если просто просел, проще кастрюлей "жидкого пола" залить и не забивать себе голову бумажками и претензиями.

18-Патрик Star > ну я также думаю, что это брак плиты в данном случае. Вопрос в том - кому претензию предъявлять? И это не такой уж и простой вопрос. Но в моей практике были случаи "провала пола" по вине жителей. Посему и надо бы определить сначала причину возникновения дефекта.

20-bau > Претензию тому, с кем заключен договор купли-продажи или долевого строительства. В договоре описаны гарантийные положения, но они не должны противоречить нормативным правовым актам, устанавливающим срок гарантии 5 лет. Другой вопрос в том, что, возможно, застройщика уже нет как юр. лица, потому что под каждый дом создаётся отдельное юр. лицо, действующее под брендом, допустим, Девелопмент Юг или НСИ, которое могло быть ликвидировано сразу после ввода дома в эксплуатацию. Управляющая компания здесь не причём.

19-Патрик Star >вот и я об этом подумала. чего то не верится что прям провалился

21-Патрик Star > ну что там в договоре у автора написано мы не знаем. Так-то да, претензия к тем, с кем заключен договор. Но если плита бракованная, то застройщик будет (если он в наличии) всеми силами спихивать вину на изготовителя. Эти дела будут длиться годами. Но где гарантия, что автор по плите этой самой кувалдой не бил? Абсурд? Да. Но возможный абсурд (такое было).

17-ГУЛАГ > ой да падали уже дома... Да и сейсмо характеристики под большиииим вопросом. Не, мне б страшно было в таком доме жить

[quote=bau;41636473]застройщик будет (если он в наличии) всеми силами спихивать вину на изготовителя[/quote] Договор у покупателя заключён с Застройщиком, который гарантирует качество, согласно ГК РФ.Это уже проблемы застройщика, как он потом будет разбираться с поставщиком материалов (плит и т.д.)

24-бух890106 > это технологические отверстия под коммуникации.... на сейсмоустойчивость дома никак не влияют.

Такие косяки как правило устраняются либо застройщиком, либо УК без особых проблем, просто нужно к ним обратиться. У нас проблема серьезней: потекла труба отопления под стяжкой пола. Ремонт в квартире уже был сделан...
Комиссионно вскрыли стяжку, нашли дефект трубы (порез 1,5 см. длиной), составили акт. Но вот возмещать ущерб застройщик не торопится, хотя сумму посчитали объективную и минимальную (ламинат+обои+укладка ламината). Но надежда на совесть застройщика еще сохраняется.

для начала, "хозяйке" неплохо бы внимательно прочесть установочно-правовые документы на помещение или, что там у вас фактически, - судя по всему, - предлагать уже напрасно.

28-dob >Судя по всему?это по чему именно? и почему напрасно?и какое отношение имеет к данному вопросу установочно-правовые документы?и почему хозяйка в кавычках?(аки умники)

19-Патрик Star >ну вот представьте себе угол?буквой "Г" и вот в нём обвал.Если подымите линолеум прям обвал,дальше не поднимала линолеум,т.к. держит плинтусом

Так и не сказали: на каком этаже живете? Можно лить жидкий раствор, или это пойдет на голову жителям нижнего этажа?.

Придётся посетить УК. УК стопудово отправит делать независимую экспертизу. А дальше адвокат(общество ЗПП)-суд-тюрьма. Примерно как при затоплении соседями, только ответчик юрлицо.

26-ГУЛАГ >я в курсе, но это норма, что технологические отверстия могут проваливаться? Вот мне кажется что совсем не норма. Соответственно построено криво. Где гарантия что все остальное так же криво не построено?

30-Ufkmlthjy > купи стяжки мешок, в ведре разбодяж и залей. И забей. И сраный свой линолиум на место положи. Вот проблемы у людей...)

Вот если перекрытие на голову упадет ночью, тогда да.... Есть о чем...)

33-бух890106 >Это не есть норма! Но это не катастрофа! Это пятнадцать минут делов. Смесь гипса цемента и прямые руки.

0-Ufkmlthjy >Автор а можно фото выложить отверстия в полу? Может там действительно плита упала?

0-Ufkmlthjy >в договоре с застройщиком оговаривается гарантийный срок квартиры. Почитай внимательно.

У меня в подъезде после капитального ремонта, упала секция почтовых ящиков (в понедельник). До выходных этот ящик лежал на полу .....В субботу дождавшись 11 ч взял дрель и два самореза. Засверлил диаметр отверстия чуть больше и в длину чуть глубже. Вставил чопик и привинтил этот ящик. (Больше, чем уверен лежал бы этот ящик месяц, два) пока не пришла бы управляющая компания.