| 0
- 26.06.2013 - 16:22
|
Купила успокоительный чай, а меня бесит его запах и вкус (с) и т.д. и т.п. А я к пяти часам пятницы начинаю тихо ненавидеть всех вокруг и коллег в том числе. И как иногда хочется послать куда-подальше зарвавшегося клиента по телефону или написать какую-нибудь гадость в деловом письме. Психологи говорят, что надо ИНОГДА давать выход своим эмоциям и т.д. А это, считай, кирдык карьере, крест на репутации и т.д. Вот и куда весь этот негатив девать, чтобы домашним не сильно доставалось? Варианты спортзала не предлагать - не помогло.     | | |
| 41
- 26.06.2013 - 17:02
| 37-marysol >может вам позитивной энергии не хватает? подумайте почему так происходит, что вас легко выбить из колеи? И по поводу работы, работать с приятными заказчиками и делать ненапряжную работу может каждый. Но профессионализм начинается тогда, когда вы делаете хорошо и с удовольствием и с неприятными заказчиками и неприятную работу. Ищите пути подхода, я вас лично не знаю, но если работа нравится, то это хорошая мотивация. | | |
| 42
- 26.06.2013 - 17:04
| 42-шелковая > ребенок не виноват!!!! :) | | |
| 43
- 26.06.2013 - 17:08
|
41-шелковая > А я ведь сознательно ушла от бумажек в "общение", а теперь... 43-Фрекен Снорк > вот я тоже об этом думала, как-то пыталась себя уговорить, и что самое ужасное, я не могу отказаться работать с ними или передать проект коллеге. И как долго еще будет это ужасное чувство нежелания просыпаться утром потому, что надо идти на работу... И проект минимум год еще будет длиться.... | | |
| 44
- 26.06.2013 - 17:11
| а я наоборот люблю работать с людьми, на прошлой работе я работала с особо буйными. и если очередной проблемный клиент то всегда звали меня. Я смотрела ему в глаза и говорила "Верьте мне!" и верили ведь )) Одному такую охинею пригрузила, но зато он ушел довольный ))) | | |
| 45
- 26.06.2013 - 17:13
|
45-marysol > ты просто воспринимаешь его эмоции как лично к тебе обращенные. А они или от его неуверенности, или от отношения его к ситуации в целом, или просто у него такая манера ЖВшная - решать простейшие вопросы напряжением связок :) Абстрагируйся, постарайся "понять и простить" - отличная формула :). Он непременно расслабится и поплывет от проявления сочувствия там где готовился к борьбе:) | | |
| 46
- 26.06.2013 - 17:15
| 45-marysol >нет надо не уговаривать, а именно менять отношение, если нельзя отказаться. | | |
| 47
- 26.06.2013 - 17:16
| 47-Люси была здесь > а я все себя считаю виноватой, и от этого еще больше закрываюсь ( | | |
| 48
- 26.06.2013 - 17:18
| 47-Люси была здесь >отличный способ. Очень часто его использую и почти всегда есть результат. | | |
| 49
- 26.06.2013 - 17:23
| 49-marysol > еще один (возможно плохой) способ: представь что это твой пожилой и любимый родственник куда-то обратился, или твой брат-голопан, такой неуверенный в себе и неуклюжий пацан. И помогай им как можешь, ведь они такие добрые хорошие ребята. Но неопытные, или уставшие, или еще чего.... наверное это энергозатратно. Но я реально стала лучше относиться к жутким нудным несообразительным пенсионерам, когда представила что мой папенька тоже где-то может быть на их месте. | | |
| 50
- 26.06.2013 - 17:25
|
не люблю работать с тетками в большинстве своем а так ничего не бесит, простите | | |
| 51
- 26.06.2013 - 17:27
| я сегодня попала в большую странную очередь, где никто не мог разобраться, кто за кем. вот я даже начала беситься, и о чудо, одна из операторов произнесла, что есть офис по соседству. я быстренько рванула туда и обнаружила, что там вообще клиентов нет. и тут же наступила нирвана | | |
| 52
- 26.06.2013 - 19:54
| 12-SUKA SAN > фиговый был листок, а это "заведение" зовётся по другому...))) | | |
| 53
- 26.06.2013 - 20:07
| 52-ЁлкА ТигровАЯ >хм. Я, видимо, тоже. Коллектив женский. Исключительно. Даже бутылки в кулере сами меняем:)) | | |
| 54
- 26.06.2013 - 20:17
| 0. ОК принимаешь? От них вполне возможна такая побочка. | | |
| 55
- 26.06.2013 - 20:23
| 53-ЁлкА ТигровАЯ >видишь, как важно правильно выбрать время и место для хорошего "бесива" :-) | | |
| 56
- 26.06.2013 - 21:20
| предлагаю тем, кого раздражают клиенты, оценить себя как клиента. Очень часто много общего, да. Клинические идиоты встречаются нечасто, чаще просто отсутствие навыков качественной коммуникации. | | |
| 57
- 26.06.2013 - 21:36
| 58-No Pasaran > ага, я согласна на самом деле. Вот, думаю, перейду в службу заказчика - и держись! А потом, как представлю, что и меня какая-нибудь молоденькая девушка ненавидеть будет и винить в своей несчастной жизни и не-не-не. Ангелом буду, а не клиентом!))) | | |
| 58
- 26.06.2013 - 21:56
| 59-marysol > клиенты тоже считают, что с ними все нормально с ними, просто сотрудник дебильный попался:)) Это от недостатка общей культуры - как сотрудников, так и клиентов. | | |
| 59
- 26.06.2013 - 22:24
| 0-marysol > Если не помогает уже ничего, а предложений было много, то как вариант проверьте гормоны, щитовидную железу... может еще каких-нибудь витаминов не хватает. | | |
| 60
- 26.06.2013 - 23:15
|
Попробуйте нервохель ( производитель Heel)- гомеопатические таблетки, их и деткам и взрослым назначают.. Лично мне очень даже помогает в трудные минуты :))) Еще можно отпуск запланировать-забронировать:)) | | |
| 61
- 26.06.2013 - 23:54
| Прикольная тема,я на одной из работ писал служебные записки и там высказывал все что накипело...потом у меня появился ЖВ и сразу как-то отлегло) | | |
| 62
- 27.06.2013 - 00:06
| 63-Редкий скот >кляузник нищастный) | | |
| 63
- 27.06.2013 - 00:12
| 64-gasana >Служебные записки в твоем понимании это только кляузы?Возникает закономерный вопрос..кто из нас кляузник?)) | | |
| 66
- 27.06.2013 - 10:47
| достоинства работы в мужском коллективе чаще всего преувеличены :) | | |
| 67
- 27.06.2013 - 10:50
|
68-Люси была здесь >работать лучше с мужчинами не равно работе в мужском коллективе если что, я о не о первой древнейшей, я о своем личном опыте. приходить на прием в присутственные места к мужчинам гораздо проще, чем к теткам. у теток, как правило, к должности прилагается хронический пмс. есть приятные исключения, не без того. но редко | | |
| 68
- 27.06.2013 - 10:54
| 69-ЁлкА ТигровАЯ >ППКС. | | |
| 69
- 27.06.2013 - 10:55
| Цитата:
| | |
| 70
- 27.06.2013 - 10:57
| Как могут раздражать клиенты,они ведь платят деньги? И чем больше пытаются вызвать раздражение-тем больше заплатят....:-) | | |
| 71
- 27.06.2013 - 13:23
| 72-финланд > если есть такая фишка, как фиксированный гонорар, прописанный в договоре, то нет, какими бы раздражительными не были, больше не заплатят | | |
| 72
- 27.06.2013 - 13:42
| 39-marysol >Нужен отдых - однозначно! Новопасситы и коньяк влекут за собой невозможность расслабиться самостоятельно. Я через это прошла. Самый лучший способ - включить здоровый пофигизм. Попробуйте еще пешие прогулки. После работы - променад, отключение (вернее переключение) мозгов. Можно еще взять больничниый, отпуск и на пару дней поменять обстановку. Мне помогали даже однодневные поездки, например к морю. | | |
| 73
- 27.06.2013 - 14:54
| 0-marysol >вам нужно попринимать успокоительные, а также бассейн, прогулки в парке- ну то,что вам помогает снять напряжение. | | |
| 74
- 27.06.2013 - 15:21
| 75-Шапокляк > интересно, изменится ли что-то, если я работу поменяю, или это внутренняя проблема? | | |
| 75
- 27.06.2013 - 22:57
| 0-marysol >песни попеть.. | | |
| 77
- 31.07.2013 - 13:57
| Цитата:
| | |
| 78
- 31.07.2013 - 14:07
| 76-marysol >трудно сказать. Возможно, вам не нужно работать напрямую с людьми, возможно, работа просто напряженная. | | |
| 79
- 31.07.2013 - 14:51
|
Меня очень редко что-то именно "бесит", только если уж совсем "из рук вон" случай. С коллегами мы в хороших отношениях - за 2.5 года никаких конфликтов. Клиенты у меня разные - Ближний Восток (Эмираты, Сауди, Оман и Иордан, пр.), Израиль и Турция, Африка и Россия, но все довольно адекватные, а африканцы и вовсе очень милые) бывает, конечно, всякое, но в целом мы ладим. Самые грубые и невежливые - русские!) это просто ужас какой-то) Стресс снять помогают паузы минут на 15-20, переключение внимания, чай с шоколадкой и пешие/вело прогулки, если уже покинула стены здания)) | | |
| 80
- 31.07.2013 - 19:10
| Я вот сейчас тоже перед выбором. Идти общаться с реально тупой в своей работе теткой, пытаясь объяснить как-то, что что по-моему будет лучше, или плюнуть на овцу и потерять в продажах. Я боюсь не сдержаться и нахамить. | | |
| 81
- 31.07.2013 - 19:42
| 82-ГолаяПравда >Не плюй....в колодец.....бабки то твои)))) | | |
| 82
- 31.07.2013 - 19:44
| 83-СИТИС >Боюсь, плюну ей в лицо)) | | |
| 83
- 31.07.2013 - 19:49
| 81-ГолаяПравда >отнесись к этому, как к игре в которой надо победить обязательно:) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
