Что делать, если обожгли лицо во время чистки в косметологической клинике?
 

У нас беда. Папа решил сделать "подарок" дочери на 16-летие. Поехали в субботу (без меня) в знаменитый Южно-Российский центр косметологии на Красной 145. Проблема была одна: удалить черные точки. Лицо было ровное, гладкое, без прыщей и т.п. Врач дерматолог Волкова после оплаты за консультацию (1200) установила диагноз "угревая болезнь", назначила курс ЭКТ 1 раз в 14 дней №6 + препаратов на сумму около 10 тыс. руб. Перед началом процедуры папе было сказано, что надо доплатить за что-то кроме чистки, что он и сделал (+ 2600). Затем она нанесла на кожу лица дочери (без каких либо предварительных проб) химический препарат, из-за чего сразу началось невыносимое жжение. Но дочь терпела (ибо впервые), а врач уговаривала, что так и должно быть. Потом с дикой болью дочь вытерпела удаление нескольких черных точек (остальные врач оставила на следующую чистку :croc:). Ехали домой на такси, т.к. лицо пылало. Третьи сутки ребёнок испытывает постоянное жжение, боль, подбородок превратился в сплошную красно-коричневую корку, стянутую, покрытую мелкими пузырьками. Около носа появились воспаленные бугорки.

вообще сходить бы к дерматологу, но для реактивной кожи нужно что-то типа цикапласта от ля рош позе. ну или метилурациловая мазь

Не следует ли предъявить результат тем, кто его добился. Пилинг уже вроде как поздно делать по календарю. И, описанный результат...это даже не после срединного пилинга.
Много лет назад мне там сделали чистку лица до гематом, просто варварски. Потом долго приходила в себя, туда больше ни ногой и никому не советую.

Пусть компенсируют страдания деньгами.
Это, конечно, мизер, но хоть как-то уравновесит баланс добра и зла)

В общем, я бы предъявила им претензии, в том числе и материальную компенсацию, подкрепленные заключением независимого дерматолога.
После пилинга мне прописывали мазь Траумель-С.
Бедный ребёнок.

Вчера я позвонила в этот знаменитый центр и мне сказали, что все уладят. В результате перезвонила Волкова и сразу стала в позу: все сделала правильно, всех предупреждала, реабилитация две недели. Как будто я полная идиотка и ни разу не делала чистки! Никогда за многие годы ни у меня, ни у кого из моих знакомых не было таких последствий! Я отправила этой специалистке фотографии изуродованного лица дочери, на что она прислала фото французского крема, который надо купить. Обзвонили все аптеки в нашем районе - нигде нет. Вечером она прислала ссылку на аптека.су - где-то в пос. Северном. Цена 888 руб. за 40 мл.
Пока спасаемся пантенолом и бепантеном. Сейчас дочь помыла голову, подбородок пошел продольными трещинами, кожа слазит клочьями. Сейчас ей нужно идти в школу на пробный ОГЭ. Надеть маску больно, любое прикосновение - до слез!

5-Летняя вишня >идите к специалисту, к дерматолоу.

Какая заказуха.

Траумель пока щиплет. Его нам еще раньше прописывала косметолог в "Бьюти" на Стасова, говорила, что с такой тонкой кожей за чистку не возьмется, только полоски для носа можно.

7-финланд >возможно, но у меня от посещения этого центра тоже не лучшие впечатления остались...

на будущее, если у ребенка только черные точки,то купите умывалку с BHA-кислотами (то бишь салициловой кислотой) и увлажняющий крем.

Мое предложение вернуть деньги за чистку гордо проигнорировано. Сейчас выставлю отзыв с фото им на сайт. Сама давно не хожу в эту клинику из-за вечного навязывания доп.услуг и действительно варварского обслуживания. На их сайте нет контактов руководства. Придется в минздрав отправить претензию.

9-Астра >Плюсую. Переехала когда в Краснодар, начала искать косметолога . А еще никого из знакомых не было ( на ЖВ спросить было страшно тогда). И наткнулась на этот центр. Сходила. Уровень косметолога обескуражил страшно. От сохи :-

Родители олдоебы, жалко ребенка) А на месте врача я подала бы в суд за испорченную репутацию, так как неизвестно о чем предупреждал врач родителя, повелся родитель на ребенкины хочу олдоеб его вина. Врачу пофиг его хлеб.

Умывалок-то полно, уходовая косметика La roche-posay, но все ж хочется полного совершенства: глубинные черные точки усмотрела, а кожа совершенно не пористая, тонкая...

5-Летняя вишня > бепантен и пантенол в принципе как раз то, что нужно. Можно еще банеоцином мазать или левосином чтобы предотвратить воспаление, я бы еще ируксол посоветовала, но его у нас сейчас практически не найти. А с косметологией этой надо разбираться, что они вообще делали, папы в этом обычно не разбираются, может поэтому они навесили что-то лишнее. В той косметологии вообще еще с советских времен какое-то отношение к клиентам неправильное, пару раз сталкивались и желания пойти туда снова нет

12-Атти >и я их так нашла(( Потом попала случайно к краснодарскому известному тогда модельеру, она подсказала правильный адрес))

11-Летняя вишня >это же их сайт - уберут

14-Летняя вишня >так должна быть с кислотой,чтоб растворяла окислившееся сало. оно должно вырабатываться, иначе будет сухая кожа. а черные точки на носу так вообще давить нельзя, потому как это не закупоренные поры, а потемневшее сало в сальных протоках. давить можно только те, которые выступают бугорком-кратером

Врачу пофиг его хлеб. Это уж точно! Я еще никому репутацию не испортила, а мы уже три дня всей семьей в стрессе, а дочь еще и боль терпит. Что значит предупреждала совершенно некомпетентного в этой области человека?! Пробы на локтевом сгибе обязана была сделать!

14-Летняя вишня >тогда нужно искать косметолога-дерматолога, с образованием и хорошей репутацией
Думаю, можно даже здесь спросить.
Я по своему ребенку вижу, насколько важен в этом вопросе грамотный специалист.

Ожог точно кислотный! Шрамы останутся?

21-Летняя вишня >если сдирать корку и допускать ее растрескивание, то могут. поэтому спасайтесь кремами

Самое неприятное и неожиданное - что при таких громких заявлениях внешне - в названии заведения - за 20 лет ничего не изменилось внутренне. Удивительно.

Корки могут до месяца сходить.
Я видела такую девочку

[quote=Астра;48247988]за 20 лет ничего не изменилось внутренне. Удивительно.[/quote]
Потому что до суда не доходили, надо у врача освидетельствовать, лечение собрать чеки, заявление в прокуратуру. Короче побегать

25-Kahn >кожа толстая?))

26-Улитка >по хорошему - да. Особенно мотивирует на это "вставание в позу" их врачей.

Мы надеялись, что этот центр самый профессиональный, что там грамотные специалисты, но увы...

23-Астра >поболе чем 20. Я туда еще лет в 15 ходила, уши прокалывать и с подружкой за компанию на чистку. Чистить мне было нечего по факту, жидким азотом по морде поелозили. Хорошо хоть не сожгли

Безнаказанность

Бепантен и тд хорошо, но аптечные средства от атопического дерматита еще лучше
Слив клиники тоже засчитан. Хотя подвалам в районе от этого ни холодно, ни жарко

32-ЁлкА ТигровАЯ >я про цикапласт в первом псте написала. но тут не советы нужы,а поорать

29-Летняя вишня >любой "Отзовик" откройте. Впечатление, что они толь уши пистолетом могут колоть.

Если шрамы останутся, пойдем судиться.

[quote=Астра;48248008] 25-Kahn >кожа толстая?)) [/quote]
На яичках)

[quote=Летняя вишня;48248230] Если шрамы останутся, пойдем судиться. [/quote]
Освидетельствовать нужно до и после, не докажете потом даже суда не будет, приостановят до

36-Летняя вишня >Вам сейчас надо экспертное заключение. Иначе потом скажут, что вы сами дома чем-то кожу намазали после процедуры и пошли последствия.

Если шрамы останутся, пойдем судиться.

все хорошо с идеей судиться,но у нас не доказывают вину пластических хирургов, когда там сиськи вразлет и сепсис. а уж кожа,которая заживет с большой вероятность, то вообще хрен докажешь.