К счастью, я не часто болею, может мне просто повезло, но я тоже ничего плохого про 17-ю сказать не могу. Пришла в регистратуру этой поликлиники, получила талончик и удивительно быстро прошла к врачу, врач смотрела, направила на ЭКГ. После ЭКГ сразу к эндокринологу направила, медсестра за руку водила. Невролог тоже обследовала, гинеколог принимает 2 раза в неделю. Дали направление на мамографию. Результаты выдали в книжечке, пригласили, через год. Детей пригласили на прививки, рентген. Вот как наши руководители работают.Врачам памятники надо ставить. Работают как пчелки. Надо быть все таки объективными

Не все нормально здесь. Кроме врачей. Не всех. Конкретно, дерматолог, который подрабатывал в клинике 1. У остальных получал всю необходимую помощь. Насколько позволяла их квалификация и оборудование. Претензий нет. Устройство такое. А вот когда руководители не могут разобраться в своих обязанностях, это казус.

40-Gas31 > [em]да, врачи тоже люди[/em] неужели есть люди, которые это понимают. которые понимают, что мы тоже ходим в туалет и хотим пообедать?! аж не верится....

Я тоже довольно обслуживанием в этой поликлинике. Я,к сожалению,часто болею. Да,бывают очереди, но это неизбежно. Район очень большой и густонаселенный, и с этим нужно мириться. Персонал работает в захлеб, но мы иногда забываем, что они тоже люди, потому что у нас что- то болит, и нам нужно все сразу и сейчас. А так не бывает. Хочется выразить благодарность коллективу 17 поликлиники, во главе с ее руководителем.

До переезда в Краснодар обслуживались в районной поликлинике, где условия были похуже. Конечно, помещение поликлиники маловато для столь большого и развивающегося района, так это вопрос к отцам города. Зато работают такие высококлассные узкие специалисты, как уролог Краснопольский. У мужа после простуды было обострение мочекаменной, думали, госпитализация, так врач назначил лечение, направил на анализы, УЗИ, в итоге лечение помогло, все обошлось. Причем если приходили во второй половине дня, так и очередей не было. Нам есть с чем сравнить, так что поликлиника хорошая, а главное специалисты работают там грамотные.

Читаю негативные отзывы о поликлиники и в шоке,как клевещут!!!В моей семье три поколения обращаются за помощью,мы очень даже довольны отношением всего персонала,все грамотные врачи,чтоб не случилось всегда помогут,выслушают,вылечат!Я даже не знаю,какое было б у нас здоровье,если б не помощь специалистов которые там работают!Люди,относитесь с уважением к тем людям которые вам помогают в проблемах со здоровьем,будьте добрее и вам ответят тем же,а если вы в очереди просидели лишних 30 мин ,то это не повод жаловаться,устраивать скандалы и поливать грязью!!!

Мне тоже приходилось несколько раз обращаться в это учреждение - за исключением двух специалистов, был очень недоволен отношением и профессионализмом врачей. Не хорошо тыкать пальцем, тем более, понимаю, что при такой мизерной зарплате много от них ждать нельзя, но все это очень грустно((

Да кто ж на врачей-то жалуется? Если внимательно опчитаете, то недовольны работой регистратуры и лаборатории. Неверная информация о графике приема врачей, очереди, исчезновение карточек, отказ брать анализы при выписанном врачом направлении - это никоим образом к работе врачей и медсестер не относится. Мне вот доктор Бажанов понравился - хоть я и не с его участка, спокойно принял, расспросил внимательно, медсестра у него вообще душевная женщина - все объяснила, направления выдала, где-что находится рассказала. И хурург внимательная, хоть к ней и сидеть долго в очереди.
А вот организация работы - из рук вон плохо. Нельзя срывать врача с приема, тем более если у него в очереди сидит 10 человек - после операций, выписанных из больницы, в гипсе, после травмопункта. Непозволительно лаборантке кидать направление на анализ, который эта лаборатория делает, пациенту и говорить - не возьму. Без объяснений - почему не возьму, что нужно сделать чтобы "возьму".

[quote=Ellen;24554856] Да кто ж на врачей-то жалуется? Если внимательно опчитаете, то недовольны работой регистратуры и лаборатории. Неверная информация о графике приема врачей, очереди, исчезновение карточек, отказ брать анализы при выписанном врачом направлении - это никоим образом к работе врачей и медсестер не относится. Мне вот доктор Бажанов понравился - хоть я и не с его участка, спокойно принял, расспросил внимательно, медсестра у него вообще душевная женщина - все объяснила, направления выдала, где-что находится рассказала. И хурург внимательная, хоть к ней и сидеть долго в очереди. А вот организация работы - из рук вон плохо. Нельзя срывать врача с приема, тем более если у него в очереди сидит 10 человек - после операций, выписанных из больницы, в гипсе, после травмопункта. Непозволительно лаборантке кидать направление на анализ, который эта лаборатория делает, пациенту и говорить - не возьму. Без объяснений - почему не возьму, что нужно сделать чтобы "возьму". [/quote]

Поддержу, врачи свое делают как могут. Организована работа их через....Мне, например, отказали в приеме по причине отсутствия талона. В регистратуре нет тоже. Врач принимает с 12 до 17 .Я пришел в 14. Очереди нет, врач сидит пасьянс раскидывает. Принимать не буду,говорит, нет талона у тебя, на меня выделил 10 или 15 талонов( не помню точно) главврач. иди к нему. Пришел, и ничего она сделать не смогла, и говорила с ним, и обещала.....Короче так меня и отправили. Не могу его заставить Вас принимать, сказала. Вот так, абсцесс , кстати, потом вскрывали.

Организация организацией - но одна врач меня не принимала просто потому, что привыкла раньше уходить с работы, и сразу сказала, "сколько она тут получает", и что задерживаться до конца рабочего дня не будет. Это года 3 или 4 назад было. Я сильно со своей работы отпрашиваться не мог, а она уходила на час раньше. Пошел в регистратуру - прямо предложили жаловаться главному. Я плюнул и обратился в платную клинику, хотя, правильно, скажите - да, было бы жалобу написать.

Могу еще про компитентность двух терапевтов рассказать (профильные с них вообще откровенно ржали), но зачем...

А некоторые врачи очень понравились. Мне там даже операцию делали простенькую - все супер)

Ничего предвзятого - просто ЛИЧНЫЙ опыт обращения в данную поликлинику. Хирург (мужчина) не принял с обычной нарывающей занозой, которую для него вынуть - пара пустяков, а я ждала в очереди, с талоном, ровно три часа - с 14 до 17 часов!!!

52-Lacme >Но нельзя же обо всех судить по одному врачу.

52-Lacme >И, кстати, впечатление создается, что Вы только и думаете как бы кого обгадить

Большое спасибо врачам поликлиники №17 Урожаевой Л.Н. и Величковой Р.Р. за эффективное лечение, высокий уровень профессионализма и компетентности, а также за чуткость и внимание к больным. Поздравляю весь коллектив поликлиники с наступающим Светлым Праздником Великой Пасхи! Желаю счастья, здоровья, терпения в своей работе и побольше благодарных пациентов!

Не верю, что люди приходили с неотложными проблемами, а их просто не приняли. Наверное была какая то объективная причина. Поздравляю всех докторов и пациентов со Светлым праздником Великой Пасхи! Желаю здоровья, творчества, любви, понимания... Пусть Светлое Христово Воскресение всех нас настроит на примерение!

[quote=Mmar;24567197] Не верю, что люди приходили с неотложными проблемами, а их просто не приняли. Наверное была какая то объективная причина. Поздравляю всех докторов и пациентов со Светлым праздником Великой Пасхи! Желаю здоровья, творчества, любви, понимания... Пусть Светлое Христово Воскресение всех нас настроит на примерение! [/quote]

Поверь не приняли.Причина в посте описана более чем. К поздравлениям присоединяюсь.

Счас расскажу свою эпопею. Пришла к физиотерапевту Закиевой со всеми доками(а их ну очень много, от МРТ до всех анализов)так она назначила 5 процедур, а потом сказала-все остальное у нас платно-я заплатила-куда деваться(((провела опрос в коридоре-все платили от 1000-2000 и более за курс врачу в стол, не в кассу. Вот думала пожаловаться, но решила, что лечиться все равно надо и пока я буду бегать жаловаться все здоровье вообще потеряю. Понимаю, что конечно неправильно поступаю, но где выход? если кто скажет куда эффективно на эту мадам жаловаться, то я пойду, а идти к заведующей не вижу смысла-нет доказательств(можно конечно записать на видео разговор, ну и куда с ним? Так что многие врачи в 17 просто отличные, такие как Иванова, Урожаева, гастроэнтеролог Величкова, думаю еще другие есть, а вот о Закиевой кроме плохого ничего не слышала, одни проклятия в ее адрес и ничего-работает((

58-Tigriza> Иногда далеко и ходить не нужно.Руководство поликлиник не всегда в курсе о происходящих на местах подобных событиях. А иногда в курсе, да жалоб от пациентов нет, чтоб воздействовать. Конечно главврач или заведующие сор из избы выносить не будут, но меры скорее какие-то примут.
Благодарность от пациентов - это другая история.
В некоторых поликлиниках есть ящики для подобных целей. ВЫЗДОРОВЛЕНИЯ ВАМ. УДАЧИ.

59-Родитель >Может и надо было сходить в руководству, ну да, думаю, ей и так все вернется от наших пожеланий, благодарность-ясен пень другое дело-хорошим врачам и не жалко, а если не успел порог переступить тебе 3 раза схамили и даже, получив деньги, хамят, то тут уже (((( Спасибо за пожелание, а то связки в Домбае порвала-ножка никак не заживет...Отропеды в 3й гор. больнице очень понравились-врачи от Бога.

Беспредел творится, что во взрослой поликлинике, что в детской, что в женской консультации!!!

Я как- то вызвала врача на дом, заболела, больничный нужен был, на работу не пошла, врач не пришла))) я вся на нервах, звонила опять во второй день... Врач не пришла... Рыбалко ее фио)))... Так вот в следующий день я звонила и глав врачу, и зав отделением и в гор здрав!!! В этот же день, уже третий по счету , ко мне явилась эта Рыбалка, в итоге и глав врач звонил, как да что... Не знаю кого наказали, но все спихнули на регистратуру, мол, они не передали вызов!!! Бред какой-то!!! Не передали два раза!!! 100 пудова эта врач не захотела идти на вызов)))

Не могу сказать про всех врачей, так как попадала в эту поликлинику только к терапевту - Лукиной. Но как она принимает - это просто кошмар! Меньше 2-3 часов в очереди не сидишь. Причем, периодически,когда заходят пациенты, дверь закрывают за собой не плотно и слышен разговор. О погоде, о еде, о чем угодно... Складывается ощущение, что врач абсолютно не торопится, его не смущает, что в коридоре ждут другие пациенты. Будучи у данного терапевта несколько раз (в основном, для открытия-закрытия больничных листов), я теперь предпочитаю не брать больничный, а лечиться параллельно с работой, ну а если сильно простываю, то беру пару дней за свой счет. Так, как пока там просидишь, еще больше заболеешь и нанервничаешься... А, ну еще флюорографию проходила. Тоже в очереди часа 3 провела.

Продолжение истиории-моя жалоба каким то образом была услышана в поликлинике и мне мед сестра в физио кабинете на весь кабинет заявила-ну и как ты будешь лечиться теперь ходить?
Так хотелось спросить-вы мне угрожаете? чем? Но я просто спросила-а что? она меня теперь вообще лечить не будет?
Мед сестра говорит-ну так она же назначила лечение.
я говорю-да-за деньги
она-ну и что тут такого..
ну вот какое то грустное продолжение получается-похоже придется лечиться в другом месте(((
Дай Бог здоровья таким врачам.

ээээээээээээ, нет уважаемый Gas31, вы что то не то написали. То, что в наших поликлиниках начиная от регистратуры стоят неслабые очереди, это 100% факт. Живу на Гидрострое, пришла впервые за 12 лет в пол-ку, к терапевту на прием, отстояла очередь в регистратуру ( порядка 40 минут) затем проследовала к кабинету терапевта уверенная, что в очереди, я в первых рядах, тк еще было часа 2 до начала приема. Увы, но с удивлением я обнаружила,что я где то 15 по счету, ну да ладно у меня с собой была книга, уселась читать. В 12:00 начался, помимо очередных 15 прошло ещё несколько человек по блату, которых приводили медсестры, также одна беременная и один пенсионер против них я ничего против не имела. Так моя очередь пришла только в 18:20, кстати приемом я осталась недовольна, тк мне выписали анализы на сдачу крови и мочи, послушали сердцебиение и отправили на все четыре стороны. Вышла из пол-ки со 100% уверенностью,что больше я к ним ни ногой

жаль конечно отдавать тысячу за прием терапевта в платной клинике, но пошла я в итоге туда, тк хоть и дорого, но записалась и по времени зашла к врачу. Кстати обращение тоже ни в какое сравнение

66-Milayyy > а чего жаль-то тысячи?

+67 если все хорошо, все понравилось?

так отож-тут в бесплатной поликлинике деньги отдаешь-часами ждешь и еще и ничего не помогает-как болела нога так и болит(((

Хотела написать продолжение моей истории-была я все же у глав. врача поликлиники Смирновой Н.В. Большое спасибо ей за помощь, а также за чуткость и внимание к больным. Она внимательно меня выслушала и помогла даже больше, чем я ожидала. Сейчас я лечусь там в дневном стационаре-могу сказать о нем только хорошее, что о враче, что о сестрах, что там работают, очень им всем благодарна. Решила пройти обследование у других специалистов-была у эндокринолога МКРТУМЯН
Л.А.-очень врач понравилась-дала талончик на узи-нашли кисту-врач сказала подойти чуть позже - даст талончик на пункцию, все объяснила и успокоила, очень внимательная врач и сестра у нее очень понравилась. Была у невролога Мясниковой А.И.-приняли хорошо, а мед. сестра, к сожалению, не знаю как ее фамилия, вообще мне объяснила что где как и когда сделать. На УЗИ была у 2х врачей-обе очень понравились, так что нельзя судить обо всей поликлинике по одному врачу. Я живу в этом районе с детства, но обращалась в поликлинику раза 3 за всю жизнь и то по мелочи:то прищики на коже, то офомлялась на операцию по ремонту ушка, то зрение проверить и, надеюсь, подлечусь и снова буду здорова и не буду надоедать врачам. У меня муж на все это насмотрелся и говорит-хочу взять открепление от своей поликлиники(он по прописке в другом районе) и сюда перейти)) Хочу сказать большое спасибо всем врачам у кого я лечусь-все же, в основном, там врачи хорошие и замечательный глав. врач.
Поздравляю весь коллектив поликлиники с наступающим Праздником ! Желаю им здоровья, терпения в своей работе и по человечески относиться к пациентам, а пациентам понимания и веры во врачей!

Жалко тысячу на свое здоровье?
Ну так сидите бесплатно в очереди. Экономьте на маникюр.

71-Клемма > не у всех тысяча уходит на маникюр, кому-то она на питание нужна, так что нечего тут.

Я не собираюсь оправдывать хамство медиков, просто хочу напомнить, какие дебаты лет пять назад были на кубаньру. Ни одного голоса за бесплатную медицину, практически все били себя пяткой в грудь, доказывая, что лучше заплатят в кассу и будут лечиться в частных клиниках, доказывали, пока не узнали, сколько это на самом деле стоит. А то, что задаром - это ФОМС - очереди и минимум анализов.

Нужны. И должны включать реформу финансирования в здравоохранении.

75-Клемма >нужны, но это от нас зависит?

Увы. . . Кого интересует наше мнение :-/

Интересно, а где пост 74? Только я его не вижу?
Подумалось по теме, навеяно соседней о грибке.
Вот лично меня как обывателя абсолютно не трогают страдания о невозможности без очереди сделать флюорографию. Сама за 130 руб. в год делаю без очереди.Не лечу ОРЗ и прочие простуды в поликлинике. Не делаю УЗИ, не сдаю анализы. За счет таких, как я, это делают другие по ФОМСу. И все равно недовольны. Что меня бесит до глубины души, так это когда родители собирают деньги на серьезную операцию, на серьезное лечение. Когда у 12-летней девочки раз за разом диабетический кетоацидоз, а у семьи нет денег на помпу, вот это трагедия. А стенания о том, что в очереди пришлось ждать из-за таких же страждущих, не впечатляют. Инфантилизм.

Полностью согласна с людьми,имеющие несчастье проживать в КМР и обращаться в вышеуказанную поликлинику.Все врачи,которые, действительно, врачи, а не такие,как Рыбалко О.П,"Что Вы принимаете? Вот Это? Ну и принимайте дальше", поубежали.Я несколько раз вызывала докторов из этого заведения к своей больной матери, потом поняла,что бесполезно и вожу ее в платную.А хороших примеров полно, вот , хотя бы поликлиника №1 на Орджоникидзе, куда хожу платно потихонечку, потому что "бред" Рыбалко слушать противно.

71-Клемма > тысячу? Я тя умоляю. Мне жизненно необходимо раз в три месяца посещать эндокринолога и делать обследование. Одни только анализы тянут на две штуки, а кроме них мне надо еще много чего.
Ты несколько отстала от жизни со своими расценочками)))

Ну а 17 поликлиника - зло.
Обслуживаюсь в 19. Всегда думала, что там плохо. Недавно имела дела с 17. Не, у нас в 19 хоть и бардак, но 17 поликлиника - это катастрофа