| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 18.07.2014 - 23:19
|
Недавно стала пользоваться этим ресурсом- все было хорошо (дешево, вовремя, качественно). Но в последний раз продавец китайский не прислал, и денег пока не-вернул на карту. После моего обращения к нему ответил, что надо "отменить заказ". Но этого поля в моем мобильном приложении нет! Подскажите, кто знаком с этой проблемой, и что делать?... К сожалению, пишу с телефона, и разместить тут картинки того, что мне пишут, не получается...     | | |
| 1
- 18.07.2014 - 23:34
| Насколько я знаю, необходимо открыть спор (или диспут, смотря какой переводчик) по заказу. Такая кнопка есть в списке заказов. Заполняете форму и ждете ответа. | | |
| 2
- 18.07.2014 - 23:41
|
Войти в профайл - мой AliExpress -мои заказы. Сбоку каждого заказа есть кнопка - открыть спор | | |
| 3
- 18.07.2014 - 23:43
|
Либо - слева Управление заказов Все заказы Возвраты и споры (нажать сюда) | | |
| 4
- 19.07.2014 - 08:00
| 0-сколько ждёте товар??..я как-то ждал 2,5месяца... | | |
| 9
- 25.08.2014 - 06:43
|
моя посылка в Чили улетела-уже 3 месяца не могу добиться не товара,не денег. Бабки не малые- почти 16000. | | |
| 10
- 25.08.2014 - 08:05
| Цитата:
КОгда товар очень дешёвый, им не выгодно отправлять через почту РФ, с них берут большой налог (или как назвать ту сумму, которую они платят за отправку нам товара?). Им тогда выгоднее отправлять через какие-то другие направления, которые им дешевле обходятся, но товар едет очень и очень долго. Через какие-то другие страны...Короче, через "заднее крыльцо":-)) Но для меня это не принципиально, поэтому я терпеливо жду. 0-Танёк > На сайте есть кнопка Открыть спор. Так вот, сколько раз я жала на эту кнопку, столько раз мне возвращали деньги за полученный товар (причём и товар оставался у меня). Я сделала вывод, что там очень порядочная администрация на сайте. Всегда решают спорные вопросы в пользу заказчиков. ИМХО. или это мне так везёт?:-))) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
