обмен обуви в "центробувь"
 

купила на красной обувь 2 дня назад а оказалось что велика. чек тоже куда то потерялся. можно ли поменять на меньший размер без чека? кто с этим сталкивался? обувь в полном порядке

а что в магазине гутарят???

да пока ничего я только собираюсь туда. хочу узнать мнение знающих может вообще не стоит туда ехать без чека

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. [em]Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
[/em]

2-голубая орхидея >ежели обмен по одной цене, то в принципе можно и без чека..ну, по крайней мере у нас так было)))

ст.18 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, [em]не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.[/em]

но это в случае обнаружения недостатков товара

0-голубая орхидея > Можно, только паспорт возьмите. В магазине заявление напишете об утере чека. Я так обратно туфли на деньги поменял.

6-Sk_ >спасибо!

3-Jessika >буду иметь ввиду