Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Дела домашние (http://forums.kuban.ru/f1062/)
-   -   Горгаз навязывает платное обслуживание (http://forums.kuban.ru/f1062/gorgaz_navyazyvaet_platnoe_obsluzhivanie-7120096.html)

nika 26.08.2015 09:35

38-Ментол > А вас не учили не хамить????
Кто вам сказал, что я не вызываю обслуживающую компанию для профилактики? Я это делаю 2 раза в год перед отопительным сезоном и после.
И что за манера учить уму разуму взрослых людей. Вам дома некого воспитывать????

Ментол 26.08.2015 09:48

[quote=nika;39913417]Кто вам сказал, что я не вызываю обслуживающую компанию для профилактики?[/quote]
Вы и сказали. Амнезия?
Горгаз не выезжает на ремонт без заключенного договора на обслуживание. Или не должен по крайней мере!
Если вы обслуживаете свой котел отдельно, флаг в руки.
Но обслуживание остальное оборудования вам кассир не рекомендовала.

nika 26.08.2015 09:56

42-Ментол > Вы ....... вам хочется грузиться чужими проблемами??????? ))))))
Да, я вызываю обслуживающую компанию на ВСЁ оборудование, а договора по которым не обслуживают я заключать не хочу и не буду.
А лично вы делайте что хотите ;))))

nyanya 26.08.2015 10:05

[quote=Ментол;39913554]Горгаз не выезжает на ремонт без заключенного договора на обслуживание.[/quote]
Ментол, когда обслуживание входило в плату за газ, никогда газовики не ходили по домам в профилактических целях. Всегда приходилось пр обнаружении тех или иных неисправностей делать заявку и т.д.
Аналогично и сейчас. Была у меня проблема год или два назад с газовым шлангом (продырявился и воняло газом). Позвонила в Горгаз - у меня то-то и то-то. Приняли заявку, через день пришёл мастер и всё устранил. Что не так?

ink740 26.08.2015 21:28

Когда переоформлял договор на газ на себя .мне подсунули этот дерьмо договор.подписал и оплатил.Думаете кто пришёл?нет.соответственно обслуживание миф.

Кася 26.08.2015 21:46

Поскольку мне газов. счётчик устанавливали целый год: с сентября 2014 по август 2015, то я уже даже не задумываясь заплатила (около 1500руб.) за этот договор, лишь бы быстрее закончилась вся эта эпопея с горгазом:-(( Но меня и не спрашивали: хочу-не хочу. Протянули квитанцию и сказали: Идите оплатите в кассу.
Обдираловка жуткая в этом горгазе:-(( Мне установка счётчика обошлась в 25 тысяч руб. О_о

nika 26.08.2015 21:49

[quote=Кася;39921054](около 1500руб.) [/quote]
ОГО!!!!!
Как в том анекдоте: дура, не дура, а полтинник в день имею (с)....
[quote=Кася;39921054]за этот договор[/quote]
А хоть профилактику провели?

Кася 26.08.2015 21:51

[quote=nika;39921089]А хоть профилактику провели? [/quote]
Хм-хм... Это как? Что они должны были сделать? Я, правда, не знаю:-(( Счётчик проверили, тётка приходила. Профилактику где они делают? Приборов в доме? Не, в дом никто не заходил.

Chip 26.08.2015 21:54

44-nyanya > ходили каждый год. Проверяли, обмыливали все соединения и тд
46-Кася > это точно договор на техобслуживание? Что-то очень дорого. У них в горгазе на это расценки в районе 150-300 руб.

Кася 26.08.2015 22:07

[quote=Chip AC;39921137]ходили каждый год. Проверяли, обмыливали все соединения и тд[/quote]
Совершенно верно. Так и было! Ментол права!
49-Chip AC > не буду утверждать, т.к. платила много раз и разные суммы, но самая маленькая сумма была 200руб. за корочку прохождения инструктажа:-))
А так все суммы были больше 1000рублей.

nyanya 26.08.2015 22:24

49-Chip AC > Неа, у нас не было такого, увы. И хоть и был телефон закреплённого за нашим участком газовика, его днём с огнём не сыскать было.

Людмилочка 26.08.2015 22:37

[quote=Ментол;39913554]Горгаз не выезжает на ремонт без заключенного договора на обслуживание. Или не должен по крайней мере![/quote]
Абсолютно в тютельку! Сейчас это именно так.
[quote=nyanya;39913745]когда обслуживание входило в плату за газ, никогда газовики не ходили по домам в профилактических целях[/quote]
Брехня. У нас газ в доме с 1978 года - и приходили, и всё проверяли кисточками с мылом.
[quote=Кася;39921054]не задумываясь заплатила (около 1500руб.) за этот договор, лишь бы быстрее [/quote]
А если б не заплатила - не довели бы до конца подключение. Это же Гор.Газ!!! И сейчас, хоть ты и имеешь с ними "оплаченный договор", всё равно приходится "давать на лапу", а иначе будет придирок не счесть - там на пол.сантиметра у вас труба не туда пошла, а здесь вентиляция, чё

Людмилочка 26.08.2015 22:38

А здесь вентиляция. чё-то, не в ту сторону задула. Я ж говорю - это Гор. Газ!(((((

Людмилочка 26.08.2015 22:41

[quote=Кася;39921115]Профилактику где они делают? [b]Приборов в доме?[/b] Не, в дом никто не заходил. [/quote]
Именно! Это ж повод найти недостатки и схавать денежку! Но ты ж для них новенькая - усё у тебя, по-идее, должно быть нормально, вот поэтому пока и не суются.)
[quote=Chip AC;39921137]это точно договор на техобслуживание? Что-то очень дорого[/quote]
Такая же фигня.( Это точно - Договор на самообслуживание.(

Людмилочка 26.08.2015 22:45

[quote=Людмилочка;39921568]самообслуживание.( [/quote]
О, Боги...( На [b]Техобслуживание,[/b] канеш.))))))) А то я тут, чувствую, всех в ступор ввела.)))))))))))

Кася 26.08.2015 22:54

[quote=Людмилочка;39921568]Но ты ж для них новенькая - усё у тебя, по-идее, должно быть нормально, вот поэтому пока и не суются.)[/quote]
Ну да, посмотрю, что дальше будет...

Капуста 26.08.2015 23:36

А где закон в котором все это прописано, что мы обязаны заключать договора?

Ego 27.08.2015 09:16

57-Капуста >Религия не позволяет на страничу назад отмотать?
По поводу договора-у меня тоже настенный котел-я "забил" и никаких договоров не заключаю,котел осмтриваю сам-чищу,клапан регулирую-это все элементарно-надо только сделать водяной манометр U образный-идут они все лесом! Я бы с удовольствием заключил договор на обслуживание,но! безденежный! Как-вызвал-плачу по плоной-но эти барыги на такое не идут,а потому-лесом их!

Ментол 27.08.2015 09:30

[quote=Людмилочка;39921568] Это точно - Договор на самообслуживание.( [/quote]
Вот! Вот она суровая действительность!:)
По факту так и есть. Добровольно горгаз теперь не ходит. Видимо, нет денег на мыло)

krasnodargorgaz 28.08.2015 15:26

Добрый день участники форума! Готов вмешаться в вашу переписку и ответить на имеющиеся у Вас вопросы. Многие участники форума уже знакомы со мной по переписке на другие темы. Постараюсь быть конструктивным в общении.

С уважением, официальный представитель ОАО "Краснодаргоргаз" Дорошин Александр.

krasnodargorgaz 28.08.2015 15:32

Предлагаю Вам, для ознакомления, информацию размещенную на официальном сайте.

[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=TO_VDGO1.htm[/url]

Ментол 28.08.2015 15:53

60-Краснодаргоргаз >[quote=ink740;39920875]Когда переоформлял договор на газ на себя .мне подсунули этот дерьмо договор.подписал и оплатил.Думаете кто пришёл?нет.соответственно обслуживание миф.[/quote]
Сможете прокомментировать?

marcus67 28.08.2015 15:56

Александр, от застройщика не осталось документов на котел (импортный), счетчик. Сам счетчик опломбировали с месяц назад, причем никакой бумаги не оставили. Тетенька в центре обслуживания сказала чтобы сфотографировать счетчик и пломбу и этого будет достаточно для заключения договора (конечно помимо остальных документов, на квартиру(таунхаус)). Я пока в процессе заключения договора о техобслуживании с Газбытсервисом. Два вопроса:
1. В центре обслуживания мне верно сказали или меня все-таки ждет эпопея с заменой счетчика (чтобы он был с паспортом)
2. Договор с Газбытсервисом принимается в Краснодаргоргазе? Слышал что не все компании могут заключать такой договор.
Спасибо.

krasnodargorgaz 28.08.2015 17:03

63-marcus67 > Для подготовки и получения квалифицированного ответа на поставленный вопрос, прошу написать заявление (в свободной форме) с указанием контактных данных (телефон, ФИО, адрес газификации) на официальный электронный адрес ОАО "Краснодаргоргаз"
Центр обслуживания (e-mail: [email]cok@krasnodargorgaz.ru[/email]) - первичная газификация, перенос газового оборудования и газопроводов. Согласование перепланировки помещений, размещение зданий и сооружений на земельных участках, проектов коммуникаций.
С уважением, Дорошин А.Д.

krasnodargorgaz 28.08.2015 17:07

Дополнительно сообщаю о наиболее простом способе получения информации. Обращайтесь на официальный сайт ОАО "Краснодаргоргаз", воспользуйтесь услугой "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ"
Электронные адреса:

Абонентский отдел (e-mail: [email]sbyt@krasnodargorgaz.ru[/email]) - вопросы, связанные с расчетами за потребленный газ, заключение договоров на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.

Центр обслуживания (e-mail: [email]cok@krasnodargorgaz.ru[/email]) - первичная газификация, перенос газового оборудования и газопроводов. Согласование перепланировки помещений, размещение зданий и сооружений на земельных участках, проектов коммуникаций.

Пресс-служба (e-mail: [email]pr@krasnodargorgaz.ru[/email]) - официальные письма, уведомления, обращения адресованные администрации ОАО "Краснодаргоргаз".

С уважением, Дорошин А.Д.

str 28.08.2015 19:21

65-Краснодаргоргаз >Нормальная реакция на обсужление! Все бы так организации реагировали:)) Спасибо за информацию.

marcus67 03.09.2015 08:57

Краснодаргоргаз - поясните про оплату без счетчика - за отопление 52 руб/кв.м в месяц за каждый месяц отопительного сезона, верно? А какие месяцы у нас отопительный сезон?

krasnodargorgaz 03.09.2015 09:11

Доброе утро! Предлагаю ознакомиться с информацией размещенной на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз"

[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=voprosy.html[/url]

При появлении дополнительных вопросов, готов к обсуждению.

С уважением, Дорошин А.Д.

krasnodargorgaz 03.09.2015 09:16

Информацию об оплате в отопительный сезон размещу немного позже.

С уважением, Дорошин А.Д.

krasnodargorgaz 03.09.2015 10:11

Информация о тарифах:

[url]http://www.krasnodargorgaz.ru/php/content/index.php?pg=price010715.htm[/url]

Отопление 1 кв.м. общей площади помещений от газовых приборов в один месяц отопительного периода - 57,48 руб

marcus67 03.09.2015 10:42

По размеру оплаты понятно. Интересуют сроки отопительного периода.

krasnodargorgaz 03.09.2015 11:15

Официальный старт отопительному сезону будет дан после подготовки и опубликования соответствующего постановления администрации города, в соответствии с действующим законодательством, это будет сделано при соответствующем температурном режиме: на протяжении 5 дней среднесуточная температура наружного воздуха должна держаться ниже 8 градусов тепла.

С уважением, Дорошин А.Д.

marcus67 03.09.2015 11:30

Извините, неверно написал. Я про прошлый отопительный сезон. Порылся, узнал что он был с 20 октября 2014 года по 14 апреля, т.е. почти 6 месяцев. Получается, что если есть дом, 100 кв.м., и счетчика нет, либо он не поверен, либо отсутствует пломба, то за отопление следует заплатить 57,48руб * 100кв.м. * 6мес = 34448 рублей?

Fluder3 03.09.2015 12:15

73-marcus67 >
именно так.
с работающим счетчиком будет минимум в 2 раза меньше.

marcus67 03.09.2015 12:18

весь фикус конкретной ситуации в том, что счетчик есть. но не был опломбирован. и вообще не было никакого договора с горгазом...

krasnodargorgaz 03.09.2015 12:22

73-marcus67 > Принцип расчета верен, более точную информацию (или индивидуальный расчет) Вы можете получить обратившись в абонентский отдел ОАО "Краснодаргоргаз"


Абонентский отдел (e-mail: [email]sbyt@krasnodargorgaz.ru[/email]) - вопросы, связанные с расчетами за потребленный газ, заключение договоров на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.
С уважением, Дорошин А.Д.

Fluder3 03.09.2015 12:24

75-marcus67 > ну раз нет договора значит у вас нет счетчика. заключайте договор и пломбируйте.
Зима близко )

marcus67 03.09.2015 12:32

договора нет потому что не было дома. дом куплен, но в нем не проживали (дом новый). с какого момента считается потребление? не хочется оплачивать за то чем не пользовались...

Fluder3 03.09.2015 12:35

78-marcus67 > вот вроде и информацию даете , но все равно не достаточно )
откуда тогда газ если нет договора ? договор на старых владельцев ? ну тогда это их долги , а не ваши.

marcus67 03.09.2015 12:38

имеется таунхаус. у всех договора есть кроме 1 квартиры. в квартире с момента застройщика никто не жил. и куплена она в прошлом году, и опять таки никто не жил. теперь дошли руки до приведения всего в порядок. примерно так.


Текущее время: 00:06. Часовой пояс GMT +3.