VAG DSG - есть вопрос)
 

Друзья ВАГоводы, подскажите, были ли у кого прецеденты замены сцепления ДСГ по гарантии? Дилер сильно сопротивлялся?...у меня крякнуло сцепление, сняли логи\протоколы отправили в Москву для одобрения гарантии. Мастер, делавший диагностику сказал,вряд ли гарантийный случай, т.к. сцепление было перегрето. Я второй хозяин, манера езды спокойная).

З.Ы. авто Шкода Суперб 2010 г.в.

0-freedomer > врятли, сцепление - расходник.

Если судить по форумам, ОД сейчас охотно идут на встречу клиенту в отношении продленной гарантии на ДСГ-7 (до 5лет/150т.км).
Позвоните в горячую линию фольксваген групп рус, думаю там помогут)

z18xer
1 - на ДСГ-7 его меняют по гарантии.

то, что по гарантии народу меняют - это понятно, но вот с подпаленным сцеплением поменяют ли?(((... Сошлются на неправильную эксплуатацию. Пока тревогу бить рано, дело на рассмотрении. Но я не есть ни спать не могу)))...если не гарантия - 65 т.р. готовить

Наконец настал момент прямо заявить на весь форум-ВАГи ещё хуже ВАЗов-ломаются!

[quote=трижды дед;28152414]ещё хуже[/quote]
хуже - это значит меньше))

Топикстартеру, если вам откажут в гарантийном ремонте, требуйте у них официального отказа с разъяснениями, почему. Затем выложите скан и создайте тему об отказе на сайте [url]http://www.dsg7.com/[/url] - это сайт инициативной группы, которая, ксати, и добилась продленной гарантии в России на роботизированные коробки передач DQ200 со сдвоенным сцеплением 0AM. Также они осуществляют поддержку или консультации по отказам оф.диллеров по гарантийному ремонту данных коробок.
А вообще, скажу я вам, меньше этим мастерам верьте, они сделают все, чтоб вы заплатили им за ремонт. Мне как-то продали авто с предустановленным ксеноном, через месяц лампа гореть перестала, приехал к ним, они - не гарантия, блок отсырел, вы виноваты...пришлось доказывать, что это они его не там установили, после часа споров с главным мастером все заменили бесплатно. Будьте уверены в своей правоте, тем более, что "перегреть" эту коробку очень сложно. За время моего владения авто с данной коробкой я немало пообщался с другими владельцами, ни у кого таких проблем не было - вывод, если и был перегрев, то из-за дефекта в данном экземпляре.

5 ваз чаще ломается.....но есть одно но-дешевли!
но и комфорта ноль....

[quote=_ 6eJIbIu _;28152484][/quote]

....Спасибо, успокоили, обнадежили)...ушел по ссылке)))

Повелсо на пиар секты? Вот терь с них и спрашуй бгг

ВАГ-гагно!

поменяют по гарантии, если машины проходила своевременные ТО у диллера

[quote=он же mugen;28152560] Повелсо на пиар секты? Вот терь с них и спрашуй бгг [/quote]

не не повелся, просто авто понравился)))

Хуже ВАГа только БМВ и Королла мугина(там точняк робота по гарантии отказались чинить).

Автору-если серьёзно, то сочувствую.Когда на РАВ 4 начала мозги делать АКП тоже до боли было жалко бабок на её ремонт, но пришлось раскошелиться.Ничего, починишь, будет ездить.Суперб неплохое авто, мне пока не зубам новое.

4-freedomer > какие 65? чё за развод?
сцепуха стоит 28 тыщ. это раз, во вторых доказывай, что ты не палил его, если чё, жалуйся в голову шкода - россия. кубанские ОД не любят менять сцепление на дсг по гарантии. но давить их надо! поменяют!

7 ты же невкурсе как ездил прошлый владелец? Мож грибник какой, буксанул пару раз в говнах и превед сцена *2)

Брусилов для машин старше 3-х лет есть скидка))кстати по гарантии меняют дилеры, спокойно причем
на skodakuban.ru есть тема про это

14 ключ-авто заменил кпп на королле после гарантии бесплатно, причем сам, без комитета жалобщиков, если чо. Некоторым дилерам немешало б перенять опыт.

18-Герасим > конечно спокойно) у них даже банеры по городу развешаны: МЫ ЛЮБИМ МЕНЯТЬ СЦЕПЛЕНИЕ ПО ГАРАНТИИ! МЫ СОЗДАНЫ ДЛЯ ЭТОГО!

спасибо за поддержку и дельные советы, буду бодаться если что))

[quote=он же mugen;28152729] 7 ты же невкурсе как ездил прошлый владелец? Мож грибник какой, буксанул пару раз в говнах и превед сцена *2) [/quote] вот и я о этом(

21-freedomer >150 тыщ или 5 лет

[quote=freedomer;28152368]Но я не есть ни спать не могу)))...если не гарантия - 65 т.р. готовить[/quote]

Та, пыль! Это ж ВАГ!
Если ты успешный и купил себе ВАГ, то такие суммы не должны тебя волновать. А если волнуют, значит до вага ты ещё не дорос )))

[quote=Мозг0выковыриватель;28153019] 21-freedomer >150 тыщ или 5 лет [/quote] и пофиг, что перегрето было?)

блины жарил штоли?

та не я не жарил, мб предыдущий владелец..хз)))

ВАГгамно -народная мудрость!)

"...говорят: "Фильм для дураков, фильм для дураков!!!" - а мне понравился))) - (с)Ваганыч

26-freedomer >хз,гарантия 5 лет

25.10.2012г. я обратился в сервисный отдел Юг Авто г. Краснодар по поводу диагностирования и принятия решения по гарантийному ремонту автомобиля Фольксваген Пассат Б7
VIN № по причине неправильной работы коробки DSG. Инженером по гарантии было принято решение о замене сцепления на моем автомобиле.
На сегодняшний момент замена не была произведена на мой вопрос о замене мне был дан устный ответ, что завод изготовитель не имеет возможность сейчас произвести замену сцепления. Я на автомобиле не передвигаюсь, так как опасаюсь за выход из строя коробки.
Просьба сообщить письменно и в кратчайший срок о принятии решения о возможности или не возможности ремонта моего автомобиля. Так как согласно ст. 20 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно

Я прождал поставки с 25.10.2012 до 04.12.2012 Дилер мне сказал, что сцепы на 2012 модельный год нету и когда будет не знаем. Я обратился в головной офис с жалобой.
Пришел ответ:
Уважаемый .................


Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 05.12.2012 года и в ответ хотели бы сообщить следующее.
Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы искренне сожалеем о каких-либо доставленных Вам неудобствах, в связи с этим, для возможности детального рассмотрения ситуации мы связались с дилерским предприятием «Юг-Авто» г. Краснодар.
По предоставленной информации, для выполнения ремонта Вашего автомобиля сотрудники дилерского центра разместили срочный заказ на доставку необходимых деталей непосредственно с завода-изготовителя из Германии. Просим Вашего понимания, что производство, доставка и таможенная очистка деталей из Германии требует некоторого времени, однако при поступлении на СТОА специалисты дилера незамедлительно сообщат Вам об этом. Мы, со своей стороны, окажем максимальное содействие по сопровождению поставки для возможности оперативного завершения ремонта Вашего автомобиля.
Наряду с этим хотели бы обратить Ваше внимание на то, что при подобной неисправности имеющаяся на Вашем автомобиле вибрация, влияет лишь на комфортность и не препятствует эксплуатации.

Надеемся на Ваше понимание и на скорейшее разрешение вопроса.

С уважением.
Клиентская служба ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус".

11-Баркас >слы, а чо, с повершифтам всё гладко? Не то, что с дсг?))

да все машины ломаются понятно. Просто отношение многих авто производителей к клиентам убивает наповал.

30-lawe74 > очередная отписка ГАВ груп. Печально

33-NAPASTAKK >Знаешь когда у меня была проблема с Хондой, сначала тоже шли отписки, а потом сделали все.

34-lawe74 > да понятно что все этим грешат. Главное же втюхать автомобиль, а потом и би сь как хочешь.

DSG-6 стоимость более 400х сот тысяч рублей
делал лаунч-контрол вместо разрешенных 100 раз более тысячи раз наверное, не считал )))
сначала меняли по гарантии мехатроник за 80к - через время (опять же после многократных стартов с помощью "программы быстрого старта") коробка слегла окончательно - в итоге завод заменил всю коробку полностью на обновленную усиленную версию за свой счет и дал на нее гарантию +2 года, сейчас ни одного ланча и идеальная работа коробки, нет ничего комфортней преселектива с двумя сцеплениями
вывод - уложил коробку сам, кайфовал от души, порвал всех, но виноват сам )) попробуйте на любом классическом автомате стартовать с двух педалей, уложите его очень быстро, так что ДСГ-6 надежная, если над ней не издеваться! ДСГ-7 5 лет гарантии тоже очень хорошо, поломалась - поменяли, дали еще 5 лет гарантии на новую, можно ездить вообще не париться и получать удовольствие ) ну и прогресс естественно не стоит на месте, их постоянно улучшают
зы. за последние 2-3 года появилось много знакомых на DSG/S-tronic, у подовляющего большинства людей, кто их не дрочит, вообще никаких проблем нет что с 6 (мокрой) что с 7 ступкой (сухой)
ззы. интересный факт - на ниссан ГТР с преселективом стартовать с ланчем можно только 13 раз, потом коробка выдает чек и привет дилеру )

Слыхал что Хонда тоже собирается новый Цивик с двойным сцыпом выпускать. Маркетологи плачут золотыми слезами. Этож какой расходник! штуку евро раз в 40 тысяч отвали производителю)))

Что в этой коробке хорошего? Надежности мало. У знакомого пару раз в аварийный режим становилась. Пробег 60тык. Хана мехтронику. Стоимость повыше чем замена сцепления. В интернете понял что не одинок. Случаев поломки достаточно. На горке не держит машина назад катиться. Часто удары по коробке из за того что или поздно подтыкает передачу или не то втыкает. Что то я поездил и понял не мое. сырец со спортивной задумкой

38-qwertyl >на горке держет благодаря системе Hill Hold Control