0
- 15.01.2015 - 01:01
|
Столкнулся с такой проблемой-нужно было заменить потрескавшееся стекло на авто, решил заказать в интернет-магазине. Изучив рынок-решил остановится на Emex. Они работают, как выражаются, через "оптовиков региональных", в Краснодаре таким оптовиком является фирма Автоформула, с представителем в каждом микрорайоне. Решил заказать стекло "XYG FJ80LFW" со стоимостью в 2221 руб., оплатил счет от 24 сен 2014, но по истечении срока поставки-оказалось, что стекла нет в наличии. Сразу же перезаказал его 01 окт 2014, только уже с ценником 2225руб., только 19го числа его привезли в Краснодар-пришел забирать его и обнаружил скол около канта стекла-отказался. При отказе от товара деньги на интернет-счет магазина вернули только 7 ноября заново заказал и доплатил, только уже с ценником 2310 и опять же 20 ноября узнал, что его нет в наличии. Теперь уже цена его поднялась до 4025руб. Понял, что этот интернет-магазин Emex(Автоформула в Краснодаре) лохотрон, решил затребовать деньги назад на карточку Сбера(написал заявление на возврат денег), но получил отказ-якобы они на карточки не переводят деньги, написал заявление на выдачу наличкой, но и тут тоже не все так просто в подразделении Автоформулы Краснодар, Юбилейный микрорайон, проспект Чекистов, 48 деньги не выдают-их можно забрать только по адресу 2-я Пятилетка 23/2 и то только после того, как их по телефону предупредят. Вот уже вторую неделю названиваю директору отделения на проспект Чекистов, 48, но в ответ слышу только: "Сейчас я им позвоню и вам перезвоню", но звонка так и не следует... Предлагают, что-нибудь заказать на эти деньги, но мне больше ничего не нужно по запчастям. Идёт уже второй месяц, как я не могу вернуть свои деньги. Мой совет если вам жалко свои нервы, время и деньги не связывайтесь с этим недобросовестным поставщиком Emex(оптовик Автоформула в Краснодаре). Ну как то так... | | |
41
- 15.01.2015 - 16:48
| 33-pjy > что у тебя за стволы?? | | |
42
- 16.01.2015 - 10:50
| Не знаю кто тут автор, заслный или нет, но в том магазе на Чекистов 48, я несколько месяцев деньги забирал, на форуме тема есть, в итоге отдали наличкой, по этому самому адресу, никуда ездить не пришлось. | | |
43
- 16.01.2015 - 10:54
|
По поводу снятия с заказа и роста цен, это может быть в любой системе поставок под заказ. По поводу возврата денежных средств, это уже зависит от руководства данного представительства. | | |
44
- 16.01.2015 - 10:59
| 39-плаха > Есть такое дело) На охоте с мужиками поспорил, кто быстрее в гильзу на 50м попадет. В итоге, ПСП попадает с 1-2 раза, с дробовика можно весь боезапас выпустить, а гильза целенькая будет) Но влет с нее не вариант работать( | | |
45
- 16.01.2015 - 14:25
| Цитата:
| | |
46
- 16.01.2015 - 14:36
| Я забирал деньги с эмекса наличкой на Северной, никаких проблем не обнаружил, вот только со счета забыли списать, так и лежит там эта сумма до сих пор)) | | |
47
- 16.01.2015 - 15:12
| покупайте ваз и таких проблем с запчастями не будет :), прошел 50 метров до ближайшего магазина купил на 1к всю машину:) | | |
49
- 16.01.2015 - 18:33
| какие люди такие и проблемы . . . | | |
50
- 16.01.2015 - 19:00
| 42-3DsMaks >можешь написать какой метод воздействия на их офис подействовал(в личку)? | | |
51
- 16.01.2015 - 19:05
| Было уже это дело-только проблема в другом вазы сыпятся постоянно по немногу, а иномарку раз сделал и 100 тыщ ездишь, заглядывая под капот только, чтобы долить омывайку | | |
52
- 16.01.2015 - 19:14
| 51-Ohotnik >ога,бабушке в желтых тапочках расскажи.. | | |
53
- 16.01.2015 - 22:27
|
52 >чебурек у тебя сколько вазов было? и вобще есть ли авто? У меня 3 ваза было-пятерка, двенашка и нива-единственный плюс, что в любую калитку в любой деревне постучись и тебе найдут или скажут у кого есть деталь на них(к 12ке не относится-тут только магаз выручит). | | |
54
- 17.01.2015 - 11:37
| автор, тебе не надоело хрень нести? не не верит тебе никто! | | |
55
- 17.01.2015 - 11:56
| обоснуй свои слова | | |
56
- 17.01.2015 - 12:36
| 54-сам_самыч > я верю в п.51, так что не обобщай) | | |
57
- 17.01.2015 - 12:48
|
Ну как вы создаете проблемы на пустом месте? Поделитесь!!! Бывало, что в Эгоисте, что в Емексе задерживали сроки выдачи. Было, что в Емексе не ту запчастюлину привезли, причем сам виноват был. Приняли без вопросов, перезаказал на нужную. 53-Ohotnik > чтоб быстрее забрать свои бабки в рамках этой темы или создай еще одну тему, предложи заказать запчасти из Емекса, а тебе налик. Думаю, что быстрее и надежнее вернешь свои деньги. | | |
58
- 17.01.2015 - 12:49
| 55-Ohotnik > да я лично знаю директора этого магазина! сосед он мой! а ты просто антипиаром занимаешься! | | |
59
- 17.01.2015 - 12:51
|
56-passatt >ты веришь что за 100.000 только омывайку доливать? =)))))))))))) ЖЕСТЬ =))))))))))) 57-БуровикХимик >так и что и говорю- по поводу задержки на пару дней, это ВСЕГДА так, а про то,что ему деньги не отдавали, а он как упрямый баран несколько раз перезаказывал... ну так это уже КЛИНИКА! | | |
60
- 17.01.2015 - 12:53
|
ща позвоню диру. он сам зайдет и всё расскажет! устроили клоунаду, блин | | |
61
- 17.01.2015 - 13:23
|
59-сам_самыч > ну бывало, я сам несколько раз перезаказывал. Но в итоге привозили. Никакой клиники не вижу. Клинику вижу в непонятной попытке взять с Емекса деньги. Не получается, много народа, который отоваривается на Емексе. Закажи им запчастюльки, и возьми наликом. | | |
62
- 17.01.2015 - 16:11
| я тоже много кого знаю-и при любой нападке на них тоже буду защищать их честь! в тему вникнись, а потом уже пиши тут! прочти топик-мне не задерживали выдачу, а три раза ничего не выдали, а потом ценник в два раза вырос, да так, что дешевле было в краснодаре было позвонить установщикам, они со своим стеклом приехали и установили! И, уважаемый, я вас "бараном" не называл-держите свой язык за зубами! | | |
63
- 17.01.2015 - 16:29
| врядли найдутся такие-тем более подобная тема, я так понял не единичная, читайте пост 42! Человек 3 месяца ждал потом ему вернули в этом офисе-меня же направлял на 2ю Пятилетку-в другой конец города да и сроки возврата даже близко не были мне озвучены: "Мы Вам перезвоним"... Вот сейчас жду ответа от 3DsMaks, что на них воздействие произвело в этом же офисе обслуживания | | |
64
- 17.01.2015 - 17:20
|
Там сейчас все вообще очень интересно, на Чекистов 48, с этими Емексами. Сперва было представительство в такой 1-этажной металлопластиковой пристройке. С год назад или около того у них возникли трудности, и магазинчик был закрыт месяца этак два, и много народу писало по этому поводу на форуме, что оплатили заказы, а получить не могут, приезжали-стояли-звонили под дверями и спрашивали у соседей в магазинах, че за фигня и где их найти. Потом у них все разрулилось, и они снова открылись, а еще чуть времени спустя переехали рядом в другое помещение между автомойкой и сервисом. А на их месте открылась другая контора, тоже представляющая Емекс, при этом те ребята сейчас вроде бы тоже по-прежнему работают с Емексом. Я имел счастье наблюдать все эти движения, что называется, "из первого ряда", находясь по соседству, но особо не вникал. Так я к тому, что там по адресу Чекистов, 48 таки два Емекса, и один там находится дольше, при том уже успел один раз "замараться" перед клиентами. | | |
65
- 17.01.2015 - 17:39
| 64, емекс что сейчас в металлопластиковом киоске, это точка продажи емекса что на Новороссийской 154. | | |
66
- 17.01.2015 - 17:55
| 65-INFLY > даже не говори ничего, я отказался вникать в эту интригу после того, как увидел на одном адресе два разных емекса :) | | |
67
- 17.01.2015 - 17:58
|
Присутствует там бардак в эмексе. Заказал в один день 4 запчасти на экзисте и канистру масла на эмексе (повёлся на дешевизну). С экзиста без геморроя всё пришло через 4 дня. У эмекса отменили через 2 дня заказ, типа переоценка у поставщиков. Поехал в офис доплатить денег, доплатил. Манагер не может пустить сразу заказ в доставку, типа нет доступа у него к кабинету, и нужно лично через интернет забивать. Пока доехал до дома - цена масла выросла ещё на 7 рублей, долго матерился, но пришлось доплачивать с карты, что бы заказ всё таки прошёл. Вывод: нафиг такую экономию, с такими покатушками, головняками и отсутствием гарантий прихода заказа. Меня как клиента вообще не волнуют взаимоотношения эмекса и складов, меня волнует когда мой заказ отменяют. | | |
68
- 17.01.2015 - 18:35
| народ йа чета нипайму.иномарки ж не ламаются ?))) | | |
69
- 17.01.2015 - 22:12
| 68-Falcon > это у правильных пацанов с форума не ломаются. А есть еще простые смертные, которые и составляют 99.5% всей аудитории этих ваших емексов, экзистов, сервисов и прочая. Оставшиеся 0.5% - некоторая статистическая погрещность: просто не свезло, всякое бывает :) | | |
70
- 17.01.2015 - 22:19
|
Кстати, а сколько примерно идет со склада Емекса в Москве до краснодарского филиала ? А то че-то 2 дня как "Состояние-выдано МСК ". Через сайт увижу как придет в Краснодар или звонить надо в офис ? | | |
71
- 17.01.2015 - 23:08
| В крайнем заказе между "Отправлен в Краснодар" и "Готов к выдаче" 3 дня. Звонить не надо, статус сам на сайте меняется. Офис на Новороссийской. | | |
72
- 17.01.2015 - 23:12
| 71-cnyx >понял, спасибо. Тоже на Новороссийской, за Ашаном. | | |
73
- 17.01.2015 - 23:15
| Я юзаю офис, что между мостом и Селезнева. | | |
74
- 18.01.2015 - 08:53
|
72-Плюшкин > а че ты там заказал такого редкого? | | |
75
- 18.01.2015 - 09:00
| 74-Falcon >Амортизаторы. Мне счас от Паджеро-1 нужны из-за доп. веса (75кг) на морде консольно. | | |
76
- 18.01.2015 - 09:09
|
75-Плюшкин > аонял | | |
77
- 18.01.2015 - 09:30
| 75-Плюшкин >Разжирел? )))) | | |
78
- 18.01.2015 - 11:30
|
77-ТВАРЬ >не, силовик с лебедкой поставил. На Калину :))) | | |
79
- 19.01.2015 - 09:54
| Ну так я видать попал в тот, который успел замараться) Который сразу возле автосервиса | | |
80
- 19.01.2015 - 10:01
| Вот и я о том же-нет, чтоб нормально работать и клиенты потянутся, а они даже не пытаются нормальную репутацию заиметь(Краснодар то город маленький и слухи быстро расходятся). К слову, мне до сих пор не перезвонили по возврату денег... | | |
81
- 19.01.2015 - 10:20
| Так чтож на озера Старобжегокайские не приехал на калине?))))) Тебя все искали) | |
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |