Купил в exist не то
 

Привет, всем! Поступил по классическому принципу - сначала сделал, потом подумал.
В общем заказал на Экзисте 4 иридиевые свечки IK16, а потом уже прочитал, что они не подходят. Мне они не нужны, пытаться продать тут не пытаюсь. Может кто-нибудь подскажет как в такой ситуации быть? Мож на рынке их возьмут? или есть магазины запчастей которым можно их отдать? Короче мож кто сталкивался?

верни им, если еще не пришли. я чото возвращал им, деньги отдали с перекошеными рожами))

1-161ru$ >та бу й они вернут, он же их сам выбрал!!!
0-точк > а что за афта?

Поменяй на подходящие свечи, с перерасчетом цены, на обмен обычно без проблем принимают даже технически сложные товары, если они не потеряли товарный вид

1-161ru$ > Денег не вернут, сам выбрал - сам дурак :)
2-ZLOIDEN > Киа церато 2,0

я деньги забирал, инфо 146%

3-mobiopt > Где обменять? в экзисте? Думаю буду послан в пеший поход. Я не против обменять, продать со скидкой - вот только ГДЕ?))

0-точк >я возращал,но мне тогда реально не подошла запчасть,но ты можешь тоже типа сказать что свечи не подошли

5-161ru$ >ты себя в зеркало видел??? Тебе и не вернуть!!!))))

То есть пойти на профильный форум тех авто куда эти свечи подойдут, или на драйв-2-кубань и предложиться свечами там - запрещено?

6-точк >да, езжай в экзист и объясни ситуацию, я думаю там проблем не возникнет, я и нетакое менял

Хорошо, допустим есть вариант с быкованием типа "я заказал не те свечи, верните мне деньги". Допустим...
Если я не хочу портить отношения, ругаться, есть ли какие-то еще ходы? Неужели никто в такой ситуации не был

продай на хворуме свечи,хоть часть отобьешь. ну или выкинь их ккуям. окакой сумме речь?

9-Мачуг Угла Транвайного > У меня такие свечи на Мазде 3 стояли, Мазду продал уже давно. Но как бывший участник форума Мазды - скажу что там такое редко берут, до сих пор фара лежит :)

12-161ru$ > полторы

за васимсот продай тогорот.

0...... Та идет она и на 2 литра, с 2004 по 2008
[url]http://www.denso.ru/catalogue2.asp?CID=57211740[/url]

выложи на авито-продашь.

15-161ru$ > Понятно, за свою глупость надо платить скидкой :)

16-ZLOIDEN > Точно! Но у меня 2010 :))))))))) В этом суть глубокой печали.
17-BIA > Спасибо за мысль

Автор не тупи. Пойди и сдай. Отказать не имеют право если есть чек и две недели не прошло. Мне меняли без проблем диски тормозные. Даже без перекошенных рож :) Выбирал сам.

2-ZLOIDEN >а закон о защите прав потребителей?

19-точк >друг о чем ты, какие ругательства? Возврат неподходящего товара, если не нарушена упаковка, вполне нормальное явление. Тем более это прописано в законе о защите прав потребителя. что ты можешь вернуть товар в течении 2х недель. Мало того скажу что в ексисте к этому вполне нормально относятся с пониманием и без лишних пререканий.

+20 У меня кстати именно эти денсо бракованные попались. Из комплекта уже через несколько сотен км одна отделилась от стакана и затарахтела (за малым в циллиндр не ушла или в капот не стрельнула) вторая на грани была.

17-BIA >
Продать и пропить!!!)

21-Asf > в течении 15 дней, можно вернуть товар с недостатком!!!!
А тут все нормуль!

25-ZLOIDEN >если придумать недостаток, то вернуть можно!!
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Я скажу так, что когда еще в 2007м году начинал в экзисте брать запчасти мне сразу объяснили, что "сам дурак", коли выбираешь сам. Это было первое правило заказа через экзист, в общем и целом я его выполнял.
Привозили и брак - я его менял или возвращал деньги, но пытаться менять вещь, которую я сам осознанно заказал. Ну хз. попробую

По закону, они в праве не брать обратно!!!! А как нормуль фирма, могут пойти на встречу

25-ZLOIDEN > Без объяснения причин можно вернуть в течении 2-х недель. Или по причинего того, что цвет/запах не по нраву...

29-HONDA >где статья??? Давай почитаем!!?))

29-HONDA >я знаю только эту статью! Но там в первую очередь идет обмен!
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

если подходит по длинне резьбы, и крутятся одним и тем же ключом, ставь и не парься

32-Юрка >та ну, а калильное число?, а высота изолятора?

тоесть в свече главное длинна резьбы? а калильное число и сопротивление это так для понтов? )))

31-ZLOIDEN > Будет время я погуглю. Надеюсь тему не снесут!
0-точк > Автор не расстраивайся у меня "в наличии" по тойже причине имеются 2 комплекта торм дисков, два комплекта колодок и комплект задних торм барабанов)

возвращалв экзисте на российской тормозные колодки и выжимной , вообще без вопросов вернули деньги

36-Кубаньклимат >та возвращают я не спорю!!!!
В нормальных конторах, возвращают без Б!!!
Но закон в сабжевом случае, не дает сразу возврат, сначала обмен, а потом возврат!

0-точк > мало того что купил не то, так еще и свечи сами по себе беспонтовые )))

возвращал им 2 раза,деньги отдавали без проблем.