| 0
- 07.11.2012 - 20:50
|
Вот уже пол года, как я сдаю отчеты по электронке. ситуация с ПФР следующая. Сдаю РСВ +перс. НИ ОДНОГО РАЗА я не получила положительный протокол. Ни с 1с, ни со специальной программы отчет нормально не проходит. При этом и чек, и предварительная проверка отчета перед отправкой дает положительный результат и ни одной ошибки. Дозвониться в ПФ - НЕВОЗМОЖНО! специально засекала время - 2 часа на телефоне, 30, 70 набранных звонков - занято! А если !о чудо! я дозвонилась, то меня либо не соединяют (идет сброс), либо отвечают что-то невнятное "смотрите протокол" и бросают трубку. В первый раз я поехала лично, выстояла очередь, спросила в чем же дело. оказалось, что это внутренняя ошибка фонда. И то, положительного протокола я не получила до сих пор. В этот раз ехать не хочу, не для того я подключалась. Замечу, что фонд от работы находится довольно далеко. Внимание, вопрос: как-то бороться с данной ситуацией можно? ну там.... жалобу куда-то накатать (Я уже готова, правда.. Хотя я не люблю конфликтовать). Или ситуация тупиковая? ** сорри за много букв) Накипело!)     Отредактировано MaryK; 09.11.2012 в 13:38. | | |
| 1
- 08.11.2012 - 08:22
|
это у вас случайно не пр------ ПФ?)))) я уже год сдаю им отчеты и там один куратор уже год не может мои файлы правильные провести - до этого высылала им корректировку, пришел положительный протокол за 2кв. 2012г. Теперь выслала за 3кв. и у одной сотрудницы нет начислений (декрет), а мне пришел протокол, что у нее оплачено больше, чем начислено (!) - эти исправления я им уже 2 раза в корректировке высылала, начиная с 4 кв. 2011г. У других кураторов все отчеты нормально проходят, даже если там были корректировки.... Ездила к ней разбираться, что-то невнятное мне объяснила про то, что отчеты принимают одни, проводят другие, стыкуют третьи.... в общем дурдом. Жаловаться не пробовала, просто знаю, что начальница будет горой за своих стоять. Теперь опять буду корректировку высылать, пусть сводят
Отредактировано MaryK; 09.11.2012 в 13:39. | | |
| 2
- 08.11.2012 - 21:30
| 1-CV75 > Именно! Куратор Ком****ва | | |
| 3
- 08.11.2012 - 21:31
|
0-Cosmo >странно, давно сдаю отчеты по электронке, приходят протоколы, где ошибок не обнаружено. С ошибками можно разобраться после отчетного периода без очередей.
Отредактировано MaryK; 09.11.2012 в 13:40. | | |
| 4
- 08.11.2012 - 22:00
|
3-РозовыйФламинго > то есть я оплачиваю провайдера и специально перехожу на электронку, чтобы потом все равно ехать и разбираться? У меня 4 работника на предприятии в данный момент. начисления - стандартные. еще раз: Чеком проверяю, все идеально, проверяю и перед отправкой в программе провайдера - аналогичная ситуация. Меня совершенно не интересует почему мой отчет не ложится как нужно именно во внутренней программе ПФРа. | | |
| 5
- 09.11.2012 - 09:33
| Cosmo - не, у меня Кул***ва (!) наверно все про нее наслышаны - медлительная до безобразия, много говорит, вроде все объясняет, но после разговора с ней чувствуешь себя полной дурой, хотя этими отчетами занимаюсь с самого начала с 2003г...... Проверка у вас идет внутриотчетная (так сказать) - проверяются суммы начислений и оплат, а в ПФ сверяют уже с учетом ранее сданных отчетов и накоплений, которые у вас могут не показывать в обычной проверке - для этого нужно делать сверку с начала 2012г. Там есть такие функции в программе, но это вам не гарантирует того, что в ПФ будут сверять именно ТЕ файлы, которые сверяете у себя вы )))) | | |
| 6
- 09.11.2012 - 09:34
| .... с начала 2010г. .... - так верно будет ))) | | |
| 7
- 12.11.2012 - 13:35
| 5-CV75 >а еще вернее будет, что те суммы, которые вы предоставляете по каждому человеку с 2010г нарастающим итогом сойдутся у вас и у ПФР. У меня такая война была с отчетностью за 2011г. | | |
| 8
- 12.11.2012 - 21:02
| Kuzinatra 7) так я и делаю корректировку за 2011г вот уже 3 квартала в 2012г. В прошлом году все принимали без ошибок, а теперь цифры не сходятся.... Отправила 3 кв опять с корректировкой за 2011г. - приняли положительно, вот теперь буду ждать 4 квартал, наверно, опять корректировку придется отправлять ))) | | |
| 9
- 13.11.2012 - 10:20
| У нас в Карасунском тоже бывали проблемы, по несколько корректирововк отправляли, но по телефону, что удивительно, кураторы разговаривали вежливо и объясняли в чем проблема. А в этом квартале все принялось с первого раза, я аж на кресле подпрыгнула от радости и удивления)) | | |
| 10
- 13.11.2012 - 11:54
|
Начисления и перечисления у них идут с 1 кв 2010г. нужно взять остаток задолженности на текущую дату по каждому сотруднику чтобы все встало на свои места соответсвенно внести изменения по предыдущим периодам дело в том что ПФР изменял отчетость по СПУ5 так кажется соответсвенно суммы по работникам не прут | | |
| 11
- 13.11.2012 - 16:14
| Согласна! Берете остатки на начало периода и прибавляете то что оплатили,тогда переплаты не будет и ошибок тоже.В лубом ПФР остатки дают в электронном виде и без очереди,я сама так делала,считала все остаткии оплату в ручную у меня 210 чел. | | |
| 12
- 13.11.2012 - 17:54
| Столкнулась с этой проблемой в начале года. Посоветовали пересчитать все отчисления по сданным отчетам. перепроверила всех сотрудников- у меня все нормально, ПФ выдает ошибки. Решила эту проблему (Прикуб)- мне дали все сданные мною файлы, я их загрузила в программу ПУ, та выдала все по каждому сотруднику с 2010 года. Данные отличались от моих сданных! В ПФ мне сказали, что уже после сдачи их программа пересчитывает суммы перечислений по-своему... | | |
| 13
- 14.11.2012 - 14:44
| у меня ситуация наверное самая поганая из всех выше... Ип перевелось из Сочи, я уже 2 года не могу им сдать нормально отчеты, они просто в базу не попадают у них, потому что сочи год передавало остатки, краснодар уже год не может их свести... замкнутый круг. теперь остатки отправили в москву... что дальше вообще не понятно как сдавать. все статусы через электронку " отчет не принят". | | |
| 14
- 19.11.2012 - 07:45
| 13-vikssa >по почте, с дискетой и описью, уведомлением. А дальше, пусть сами разбираются. Законом разрешено | | |
| 15
- 19.11.2012 - 20:50
|
Опять сегодня пол дня дозванивалась.. в общем, мои отчеты разносят там вручную. Что надо сделать для того, чтобы они нормально "садились" не знаю. буду созваниваться еще. я готова даже поехать, лишь бы в следующем квартале сдать спокойно по электронке и получить положительный протокол.. | | |
| 16
- 11.12.2012 - 07:25
| У нас такая же ситуация... Но вот что странно, РСВ сдается замечательно, а с персом такая же беда. Сначала была молодая кураторша, которая просто твердила, что отчет не принят, т.к. отрицательный протокол. Потом поменялась куратор, позвонила сама и вдруг выяснилось, что оказывается все отчеты сданы. Отчет ложиться нормально, но почему-то идет отрицательный протокол. И теперь я просто после сдачи отчетности прозваниваю и узнаю "лег" отчет или нет. Проблема как я поняла в ПФР. Вроде бы пытаются исправить ))) но уже год прошел, а все так и прозваниваю ))) Говорят пока не прошло объединение. Какое - я так и не поняла.Предложили для документации распечатать отрицательные протоколы и привезти в ПФР (не в отчетное время), что бы они поставили свои печати, что отчеты сданы. | | |
| 17
- 12.12.2012 - 12:26
| подскажите как бороться, приходит пеня за недоимку 2011 года, уплачиваю, через два месяца снимают эти же суммы со счета, уже по новому письму, (мне оно так и не пришло). Звоню, говорят: эта недоимка за 2009 на самом деле, кбк другой, мы вам его в письме не указывали. и как бороться с этими аферюгами? | | |
| Модератор 18
- 13.12.2012 - 11:37
| Цитата:
| | |
| 19
- 19.12.2012 - 00:00
| 18-Н и к >вы знаете как или просто интересуетесь? | | |
| Модератор 20
- 19.12.2012 - 11:09
| 19-Sly >я знаю где узнать как. | | |
| 21
- 25.12.2012 - 06:15
| Подскажите, как бороться, у меня та же проблема, всегда одинаковые пени, меняется только номер и дата требования. Ходила в ПФР, спрашивала, отвечали это за недоплату за 2010 год. Но эта сумма давно оплачена. | | |
| 22
- 25.12.2012 - 09:48
| Девочки, помогите, нужна квитанция почтовая в Пфр Западный от 15.11.12 г, опись есть , а квитанции нет(( с возвратом и конфетами)) | | |
| 24
- 09.01.2013 - 14:38
|
2-Cosmo > у меня тоже этот куратор и та же самая песня, уже не знаю что делать. были корректирующие, у них не садится, у меня все сходится, когда взяла их данные, они взяли начисления сами поменяли, я как увидела, стала с ними рукаться, а до этого все уси пуси. Уже все переделала, опять отправила,опять не село, поеду 18 января разбираться, т.к. территориально нахожусь в сочи, нужно будет накатаю жалобу, достали уже, 1,5 года эта тягомотина длится. А еще меня убивают постоянные пени, по накопительной части переплата, а они на переплату пеню начисляют. В прикубанке всегда такой дурдом был, сдаю еще в центральный и западный, никогда проблем нет, протокол положительный приходит с первого раза. | | |
| 25
- 11.01.2013 - 14:20
|
24-Дед Тимофей > аналогичная ситуация. Переплата по всем налогам, но приходит пеня. Или начислили штраф за несданные вовремя отчеты (правомерно). Я пишу письмо о зачете переплаты в счет штрафа, его принимают, а потом инкассово снимают штраф))))) Короче, на след неделе поеду снова в ПФ общаться. Ехать неблизко, парковаться негде, а что делать? | | |
| 26
- 19.01.2013 - 21:39
|
Столкнулась с интересным явлением ПФ :) Может, кому поможет... Попросили меня сдать отчет в ПФР. До меня бухгалтер сдавала по почте. и не сдавала персонифицированный. По персонифицированному я отправила отчеты с 2010 года, узнала у куратора, что с РСВ все в порядке, ну и спокойно сдаю годовой РСВ и 4 квартал персонифицированный. И вдруг протокол отказа, а по отказу все отчеты РСВ 2010 и 2011 годов нулевые . То есть, ПФР регистрировал отчеты как сданные, но не вносил цифры в базу. Сейчас сижу отправляю корретировки за 2 года. Но сам факт... Так что, друзья, не отправляйте отчеты по почте:) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
