Телефон = дисконтная/бонусная карта
 

Уже все уши прожужжали, что телефон скоро заменит все, все, все. И реально мобильные технологии очень быстро развиваются.

Хотелось бы узнать мнение бизнесменов и пользователей.

Бизнесмены - есть шанс стать одним из первых, кто предложит облегчить ношу своим клиентам.
А именно, предложить вашу карту в виде приложения на мобильный телефон.
Варианты электронных карт предусмотрены для 95% моделей телефонов.
Каждая карта может быть привязана к конкретному лицу, имеет свой индивидуальный номер и код, считывается на кассе = полный функционал пластиковой карты.

Пользователи - вам хотелось бы разгрузить свои кошельки от дискотных карточек и получать нужные скидки и бонусы предъявляя "карту в мобильном телефоне".

Очень Вас прошу, когда пишите ответ, укажите от лица кого вы это пишите - бизнесмена или пользователя.

[quote=zolotaya seredina;25196686]Очень Вас прошу, когда пишите ответ, укажите от лица кого вы это пишите - бизнесмена или пользователя.[/quote]
Как пользовтель форума хотело бы видеть Вас улетающую далеко-далеко на Дельтаплане...

+1 "пользователь" "хотел" конечно же.

Уругвай
Ваше мнение как пользователя будет учтено. Его можно интерпретировать так? "Меня устравиают пластиковые карты, получать скидки и бонусы при помощи мобильного телефона, не интересно".

Есть такая категория людей, которая не создает никаких (тем более интересных, актуальных, креативных) тем на форуме, не поддерживает дискуссий и не участвует вообще в них.
Но!
приходит на форум с одной целью:обосрать участников.
такая категория называется "овно".
а овно может только хотело

[quote=zolotaya seredina;25196686]считывается на кассе [/quote]
я таких касс не видел пока.
[quote=zolotaya seredina;25196686]Пользователи - вам хотелось бы разгрузить свои кошельки от дискотных карточек и получать нужные скидки и бонусы предъявляя "карту в мобильном телефоне".[/quote]
а это безопасно для меня как пользователя?
ибо на запрос :
"мобильные операторы воруют деньги"
[url]http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B+%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%8E%D1%82+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8&clid=9582&lr=35[/url]
более 1 млн ответов
хм...

4-Димитракис > Ваш пост как раз соответствует уровню вами заявленному (г*вну) ))))

а мне хочется получать товары и услуги с минимальной наценкой, а не с максимальной скидкой!
может нужно дальше пойти и уже придумать нано чип и вживлять его в глазной хрусталик, чтобы движением века контролировать скидки, а рассылку прямо в ухо делать или тоже в глаз в виде картинки

7-aracl > Покупай все на оптовых базах. Кушай в столовых при заводах. На маршрутку не садись, жди трамвай. В кино ходи в понедельник утром.

6-Уругвай >ну надо же какое совпадение! и ваш тоже..

На сегодня есть такие варианты:
- Приложение для Айфон, Андроид. Приложение позволяет пользователю предъявить на кассе карту в виде: Картинка (изображение карты) +номер карты+ штрих-код+QR код.

- Простой телефон. В телефон подгружается спец. сообщение. В результате в телефоне появляется изображение + штрих-код (он же номер карты).

Теперь на счет касс и считывания.
Вопрос действительно по делу, т.к. именно из за не возможности считывания или дороговизны требуемого оборудования решение не было применимо.

На сегодня: Достаточно простого сканера (3000р.) считывающего картинку со штрих кодом с экрана любого телефона стоимостью более 800руб. (при этом лучше не пытаться загрузить любую картинку с штрих кодом и считывать ее – ни чё не выйдет, т.к. требуется соблюдение определенной технологии создания и передачи такого девайса).
Для 100% считывания карты созданной с помощью приложения для Айфона и Андроида, требуется установка Вэб камеры за 300руб. (камера будет выполнять функцию сканера)
Штрих код из приложения считывается сканером плохо (над этим ведется работа). Так что пока, либо камера, либо ручной ввод по номеру карты или номеру штрих-кода.
Для пользователя все не только безопасно, но и удобно + выгодно. На этой ветке больше М чем Ж. Поэтому отношение к дисконту более притупленное. Мужчины вообще более сложный вид покупателя (для маркетологов).

[quote=zolotaya seredina;25202667] 7-aracl > Покупай все на оптовых базах. Кушай в столовых при заводах. На маршрутку не садись, жди трамвай. В кино ходи в понедельник утром. [/quote] вы вроде не глупый чел...а такую хрень пишите! я где то писал что я хочу потреблять не качественные услуги??? что вы в крайности кидаетесь?
я вам намекнул о будущим. а вы грубите...
что вы паритесь с телефоном. подумайте как вашу карту внедрить сразу в человека в глаз в мозг или еще куда...телефон скоро уйдет в прошлое.. быстрее чем вы об этом думаете...

11-aracl > спасибо за комплимент. Пишу так потому, что ты сам прекрасно понимаешь что в современном мире, такие высказывания не находят реального подтверждения. Рыночная экономика устроина иначе.
На счет телефонов - все только начинается. Только мы любим реально что то делать, а не кормить завтраками и думать о том, как поменяется мир.
И если чуть внимательней читать мои посты, то станет понятно, что мы всегда старамся идти чуть чуть впереди рынка. У нас народ еще с карточками не научился управляться, а мы уже все в мобильник думает грузить.

В случае с дисконтными/ бонусными картами больший вопрос стоит не в том "как вживить, раздать", а как потом это все отслеживать, чтоб можно было делать нужные выводы.
А отслеживать нужно в связке с кассой или учетной системой. Поэтому, как только кто то придумает, как отслеживать чипы вшитые в ухо и эта технология будет по карману любому магазину - тут же начнут вживлять.

Но сейчас, давайте про телефон.

[quote=zolotaya seredina;25205887] 11-aracl > спасибо за комплимент. Пишу так потому, что ты сам прекрасно понимаешь что в современном мире, такие высказывания не находят реального подтверждения. Рыночная экономика устроина иначе. На счет телефонов - все только начинается. Только мы любим реально что то делать, а не кормить завтраками и думать о том, как поменяется мир. И если чуть внимательней читать мои посты, то станет понятно, что мы всегда старамся идти чуть чуть впереди рынка. У нас народ еще с карточками не научился управляться, а мы уже все в мобильник думает грузить. В случае с дисконтными/ бонусными картами больший вопрос стоит не в том "как вживить, раздать", а как потом это все отслеживать, чтоб можно было делать нужные выводы. А отслеживать нужно в связке с кассой или учетной системой. Поэтому, как только кто то придумает, как отслеживать чипы вшитые в ухо и эта технология будет по карману любому магазину - тут же начнут вживлять. Но сейчас, давайте про телефон. [/quote]
я знаю, как отслеживать! достаточно просто, я не знаю как вы еще не додумались об этом! но не скажу :)

0-zolotaya seredina > в японию слетай, они уже лет 5 назад как все в телефон впихнули

[quote=zolotaya seredina;25205887]Рыночная экономика устроина иначе.[/quote] так все таки устроена или устроина?

Визуально приложение для Андроида и Айфон выглядет так [url]http://foto.mail.ru/mail/v-basmanov/8/#photo=/mail/v-basmanov/8/12[/url]

Вот что увидит пользователь
[url]http://foto.mail.ru/mail/v-basmanov/8/#photo=/mail/v-basmanov/8/13[/url]

14-Бармалей > так туда и летал. Эх, если бы все что у них есть, да к нам, да по той же цене (технические штучки).
Вобще недавно один умный человек сказал: "Мы на столько безнадежно отстаем в маркетинге, что не нужно ничего придумывать. Надо просто копировать и внедрять".

17-zolotaya seredina > это давно уже понятно любому, все так и делают "копируют и внедряют" уже как лет 20, по крайней мере сколько наблюдаю за этим...

А зачем нужны дисконтные карты?

[quote=v;25221800] А зачем нужны дисконтные карты? [/quote]
«Квартира 48» за 22 месяца приобрела 1506 покупателей за счет программы лояльности.

Руководитель направления «Квартира 48» Нечунаева Татьяна:

«За счет внедрения программы лояльности объем покупок значительно увеличился. По картам программы проходит более 40% от общего товарооборота компании. Мы реально управляем покупательским поведением 40% клиентов».
подробней здесь: [url]http://seredina.ru/news/133643/[/url]

[quote=zolotaya seredina;25222225]По картам программы проходит более 40% от общего [b]товарооборота[/b] компании.[/quote]
ну, шо я и говорил
работать стали больше, за меньшие деньги...
:0)

21-Ядрёный > ты где это высмотрел?[quote=zolotaya seredina;25222225] «За счет внедрения программы лояльности объем покупок значительно увеличился. По картам программы проходит более 40% от общего товарооборота компании. Мы реально управляем покупательским поведением 40% клиентов». подробней здесь: [url]http://seredina.ru/news/133643/[/url] [/quote]

Можешь обратиться в любую компанию торгующую мебелью с вопросом: [em]"Что вам дают карточки которые вы раздаете клиентам" и получить ответ - нифига не дают, карточки вообще не работают, ни кто ими не пользуется, мебель покупают раз в 10 лет, а скидки мы и так всем даем.[/em]
А компании, в которых Правильно выстроена работа "с карточками" демонстрируют крайне противополжные результаты.
Надо еще наверное добавить цитаты из текста:
[b]- В первый год реализации программа лояльности привела к приросту повторных покупок на 13,1%
- По картам, которые были выданы салонами, средняя сумма покупок одним ее владельцем выросла на 31%
- Число покупок по картам коалиции, выданным не в мебельных салонах «Квартира 48», составило 72% от общего числа, а это значит, что 1167 человек привлечены силой коалиции. [/b][u][/u]

[quote=zolotaya seredina;25224571]Надо еще наверное добавить цитаты из текста: - В первый год реализации программа лояльности привела к приросту повторных покупок на 13,1% - По картам, которые были выданы салонами, средняя сумма покупок одним ее владельцем выросла на 31% - Число покупок по картам коалиции, выданным не в мебельных салонах «Квартира 48», составило 72% от общего числа, а это значит, что 1167 человек привлечены силой коалиции.[/quote]
сколько это врублях?

много
Возми средний чек мебельного магазина и все перемножь. Чек этого магазина сказать не имею права.

[quote=zolotaya seredina;25225261]Чек этого магазина сказать не имею права.[/quote]
тогда о чем весь этот разговор?
собственник хочет инфу в рублях, а не в процентах.
а ему фигу - типа тайна...
фи.
:0)
программа лояльности+карточки+шмарточки+скидки+тп = "-рубли".
прибыль от проданной мебели = "+рубли".
какое ИТОГО?

Расчет делается на данных конкретного собственника, исходя из данных "что есть сейчас".
Если у Вас сейчас средний чек клиента 10 000 рублей, количество клиентов 1000, и частота их покупок 1 раз в год. Ваш товарооборот 10 млн. рублей. (10 000 * 1000 *1 = 10 000 000)
Теперь, когда есть данные! Берете и умножаете, получая цифру "как может быть"
Средний чек - 10 000 + 31% = 13 100
количество покупок - 1 + 13,1% = 1,13
товарооборот - 13100 * 1,31 * 1000 = 14 803 000

Дайте Ваши данные и получите цифры для Вашего бизнеса.

в строке Товарооборот 1,31 = 1,13

Не хочу уводить тему в другое русло. Кому будет интересно, что то посчитать, пишите в личку.
Давайте про карту в Мобильном телефоне!
- Кто считает, что это хорошо
- кто считает, что это плохо или не возможно и почему
- кому такого рода приложения интересны и хотелось бы узнать их возможности

20-zolotaya seredina >[em]«Квартира 48» за 22 месяца приобрела 1506 покупателей за счет программы лояльности.[/em]
А зачем нужны дисконтные карты?

А по теме. Зачем нужно какое-то специальное приложение, если в любом телефоне и так есть просмотр картинок?

Идея интересная, безусловно.
Однако есть пара моментов.
1. Карточки все равно остаются для консервативных людей.
2. Что делат с картами с магнитной полосой и предложенным ПО.
3. Карту со штрихкодом или QR достаточно сфотографировать, а потом картинку сканировать. Прекрасно работает, сам пользуюсь.
Резюме - ПО для яблока и андроида для ленивых с немного расширенным от "просто считать штрихкод" функционалом будет продаваться.
Однако себе бы не купил, т.к. и бесплатно все это работает.

29-v > карты нужны:
1. Чтоб больше продавать и больше зарабатывать
2. Чтоб меньше тратить
3. Чтоб лучше знать своего клиента
4. Чтоб общаться со своим клиентом напрямую, не платя Телику или Газете за это общение
5. Чтоб делать клиенту нужные предложения в нужное время
6. Чтоб иметь возможность отследить, интересны Вашему клиенты предложения или нет
7.
8.
9.
10. и т.д.
Наверное все это можно сделать и без карт, но с картой это как то лучше получается.
Кто то это понимает, кто то нет.

Можете попробовать загрузить в свой телефон "картинки" своих карточек и походить с этим по магазинам.

Зарабатывать больше просто продавая дешевле то, что можно было бы продать дороже? Это как?
Как вы обращаетесь к клиенту при помощи дисконтной карты? Там телефон встроенный?
Вот скажите мне, почему в США, на родине маркетинга, нет дисконтных карт?

31-zolotaya seredina >....не уловил, а кем вы работаете?

Продать владельцу карточки легче, чем тому у кого ее нет.
Карточка не имеет знака = скидка, не выгодно, даром, все равно больше не купят.
Реально на практике (те кто правильно запустил программу лояльности) на владельцах карт зарабатывают больше, чем на тех у кого ее нет. Хотя и клиент при этом чуствует себя в выгоде.
Это статистика, с ней спорить бесполезно. Хотя, многие уеют доказывать обратное. Делая что то не правильно или не делая вобще.
[quote=v;25233080] Зарабатывать больше просто продавая дешевле то, что можно было бы продать дороже? Это как? Как вы обращаетесь к клиенту при помощи дисконтной карты? Там телефон встроенный? [/quote]
А как вы планируете продать чего то больше, чем сейчас. Что вы для этого прдпримите? Ведь продажи не растут, даже если сильно захотеть но ни чего не делать.


[quote=v;25233080] Вот скажите мне, почему в США, на родине маркетинга, нет дисконтных карт? [/quote]
Не стоит делать такие не компетентные заявления.
В США действительно гораздо больше компаний, которые предлагают клиентам бонусные программы в замен дисконтных + там очень много различных коалиционных программ.
Наш рынок то же придет к этому придет. Но пока наши предприниматели научились только печатать и раздавать людям карточки со скидкой. Нам всем есть куда рости.
[em](для справки: одно производство пластиковых карт печатает в месяц 100 -200тысяч пластиковых карт. Таких производств в Краснодаре 3-4 + еще 20 мелких. В 95% случаев компании печатают дисконтные карты и ни кто из них не может ответить на вопрос Зачем? Все эти карты пытаются вручить нам с Вами, в надежде, что мы ими бользоваться)[/em]

[em]мы ими будем пользоваться[/em]

Не примешавайте дисконтные карты к программам лояльности. Это 2 абсолютно разные вещи. Общее лишь в том, что и там и там может использоваться пластиковая карта, хотя вместо нее для идентификации клиента можно использовать все что угодно, например номер телефона или емейл. Чтобы извлечь пользу из всего этого нужен огромный комплекс мероприятий. А раздача дисконтных карт - это просто выброшенные деньги. Причем дважды. Один раз на выпуск карт и 2-й раз на дисконт.

36-v > можно использовать что угодно. Но на сегодня самым распростаненным идентефикаторам является пластиковая карта.
Причин этому множество.
Но уже есть одна проблема - людям втягость таскать с собой все свои карточки.
Идентефикатором, действительно может являться все что угодно - хоть паспорт.
Вот, мы предлагаем, в качестве идеефикатора использовать телефон, который будет иметь штрих код (номер клиента) Вашей компании.
Ведь это архи важно, для тех кто ведет автоматизированный учет.
Ни паспорт, ни телефон (в своем первозданном виде), и т.п. не имеют нужного многим кода клиента, тем более кода который можно считать оборудованием.

Я занимаюсь именно комплексом мероприятий, которые позволяют достигать нужных результатов. При этом большинство предпринимателей с которыми доводилось общаться, пытались меня убедить в том, что и без комплекса мероприятий все у них хорошо.
Пожалуйста прислушайтесь все к последним строчкам поста 36-v > Если уж решите запускать у себя "карточки", вспомните эти слова, не теряйте деньги.
Только комплекс мероприятий принесет вам +

36-v > приложение окажет максимальную помощь тем, кто просто раздает карточки.
Для продвинутых компаний плюсов несколько меньше, т.к они обычно имеют клиентскую базу выданных карт и общаются с клиентами.
Для таких компаний плюсов 2
1 Идти в ногу с инновациями и проявить свою лояльность к клиентам.
2 Вместо привычного всем смс, можно отпрвлять мультимедиа сообщения.
О других фишках утаю.

[quote=ipsas;25232276] Идея интересная, безусловно. Однако есть пара моментов. 1. Карточки все равно остаются для консервативных людей. 2. Что делат с картами с магнитной полосой и предложенным ПО. 3. Карту со штрихкодом или QR достаточно сфотографировать, а потом картинку сканировать. Прекрасно работает, сам пользуюсь. Резюме - ПО для яблока и андроида для ленивых с немного расширенным от "просто считать штрихкод" функционалом будет продаваться. Однако себе бы не купил, т.к. и бесплатно все это работает. [/quote]

1. Да консерваторы есть. Но кроме них есть и новаторы, которые могут это положительно оценить и рассказать другим.
2. карты с магнитной полосой, пока придется оставить. Но таких карт меньшинство. (Больше всего карт - нет ни номера, ни штрих кода, ни мегнитки. Далее карты с номером. Еще меньше карт со штрих кодом. Мало с магниткой. Совсем мало с чипом.)
3. Попробуйте. Чаще всего потребуестся сфоткать 2 стороны карты (с одной стороны "лицо" с другой штрих код). Это означает, что нужно будет увязать эти фотки между собой (нужному лицу - нужный штрих код). А теперь представьтек себе эту ситуацию в магазине и у Вас сфоткано, ну хотя бы 20 карточек. Боюсь это окажется менее удобно, чем таскать все эти карточки с собой.
Ну и следующий грустный момент. Предлагаю вам прям проэкспериментировать: Сфоткайте пару своих карточек с той стороны где есть штрих код и попытайтесь считать их сканером штрих-кодов. Да хотябы просто разглядеть на фото какие циферки у этого кода.

За испоьзование ПО денег с пользователя брать не предпологается.
Большое мерси, за мнение и деловое выссказывание. (искренне)