К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Народный или VIP интернет-магазин? Мнения и пожелания...

0 - 24.12.2012 - 13:19
Назрело несколько вопросов по интернет-магазину(ИМ).

1. Какие товары с доставкой из ИМ Вам более всего интересны в течение года?
2. Какие услуги с выполнением будут Вами востребованы?
3. Доставка товара или вызов мастера должны быть платными?
4. Регистрация в магазине Вас раздражает?
5. В ИМ должен быть большой список товаров или только лучшее по мнению специалистов-практиков в области данных товаров?
6. Товар дешёвый и много или уникальный и единицы?
7. Партнёрская программа с процентом от продаж или процентом от привлечённых покупателей?

Сайт прост, в любом поисковике запрос: кубань.ру магазин
Там для начала есть шумоизоляция и тестовые лоты.

Попробуйте заказать один из тестовых лотов, потестируйте систему пожалуйста!
Затем опишите свои эмоции и мысли по этому поводу.
Разработчик придерживается практики минимализма, посему не судите строго.

8. Нравится ли Вам вид оплаты?
9. Удобно ли пользоваться, что упростить, чего не хватает?

Все пожелания будут рассмотрены.

Благодарю.



1 - 24.12.2012 - 13:23
P.S. В старом IE сайт не работает, принципиально. Будет отдельная версия для IE6 и мобильных устройств предыдущего поколения, с Opera Mini на борту.
Гость
2 - 24.12.2012 - 14:03
Делайте ВИП для эплоидов :)
3 - 24.12.2012 - 16:01
2-saurus > Подумаю. :)
---

8 человек приходило, никто не попробовал потестировать дальше. Неужто всё так сложно?

Выразите своё мнение!!!
Гость
4 - 24.12.2012 - 16:06
1. Техника и еда.
2. Хз)
3. Бесплатной, начиная с определенной суммы.
4. Нет
5. Большой
6. И то, и другое
7. От покупателей
8. Для российских ИМ нравится платить только при получении, ибо доверия нет))
9. Офигенная корзина, сразу видно все. Реально понравилось.
Гость
5 - 24.12.2012 - 16:22
1. Какие товары с доставкой из ИМ Вам более всего интересны в течение года? - еда, техника

2. Какие услуги с выполнением будут Вами востребованы? - доставка документов, лекарства

3. Доставка товара или вызов мастера должны быть платными? - бесплатно с определённой суммы

4. Регистрация в магазине Вас раздражает? - Чаще да. Лучше регистрация автоматом после оформления заказа.

5. В ИМ должен быть большой список товаров или только лучшее по мнению специалистов-практиков в области данных товаров? - максимальный

6. Товар дешёвый и много или уникальный и единицы? - разные лучше. Должен всегда быть выбор на вкус и цвет.

7. Партнёрская программа с процентом от продаж или процентом от привлечённых покупателей? - от продаж

8. Оплата - при получении курьером (для начала), если ИМ проверен уже, то через визу или мастер кард
6 - 24.12.2012 - 16:34
4-Лосяш > 5-ЭлитАльянс2 > Благодарю за мнения!
7 - 25.12.2012 - 09:03
Ещё есть желающие высказаться?
Гость
8 - 25.12.2012 - 11:32
7-airsound >да)
1. техника электронная и автозапчасти
2. доставка
3. платными но не дорогими, с такой же стоимостью доставки как бы и сам на бензин потратил.
4. да, раздражает
5. нормальные твоары, без хлама
6. Тот который пользуется спросом
7. тут не подскажу, никогда партнёрками не пользовался
8. Вид оплаты - наличными при получении товара или ВИЗОЙ
9. не было времени проверить
9 - 25.12.2012 - 14:00
8-Ar4ik369 > Спасибо!
10 - 25.12.2012 - 17:54
1. Какие товары с доставкой из ИМ Вам более всего интересны в течение года?
продукты, особенно свежая молочка от агрокомплекса через день

2. Какие услуги с выполнением будут Вами востребованы?
ген. уборка квартиры, примерно раз в месяц

3. Доставка товара или вызов мастера должны быть платными?
зависит от исходной цены товара, услуги
лучше, если доп. расходы сразу вложены в его цену

4. Регистрация в магазине Вас раздражает?
да

5. В ИМ должен быть большой список товаров или только лучшее по мнению специалистов-практиков в области данных товаров?
лучше когда ассортимент большой, но тогда нужен удобный фильтр по различным критериям отбора

6. Товар дешёвый и много или уникальный и единицы?
я бы сказал так - товар повседневный, которым пользуешься постоянно
в общем, все то, что раз в неделю закупаешь в каком-либо гипермаркете

7. Партнёрская программа с процентом от продаж или процентом от привлечённых покупателей?
имхо, лучше сделать и так и этак, на выбор пользователя

8. Нравится ли Вам вид оплаты?
робокасса - удобный провайдер, и важно что надежный - лично мне пока не известны случаи мошенничества с их стороны

9. Удобно ли пользоваться, что упростить, чего не хватает?
здесь немного удобнее (меньше кликов) http://всяко-лучше.рф/ - это кстати недорогой сайт, тысяч 15
продается здесь http://marketplace.1c-bitrix.ru/solu...b-install-link
сейчас еще и скидка оказывается 50%

--
если продукты, то очень важно - качество и свежесть, а летом скорость доставки или иметь соответствующий транспорт для доставки, чтоб по дороге не пропали
здесь достаточно оставить номер телефона http://shop-kuban.ru/checkout.htm и может быть одно поле для заполнения адреса
так же важно сохранять историю покупок, чтобы не выбирать одно и тоже каждый раз при заказе, при этом история должна быть доступной без регистрации, допустим по коду или вообще по кукам
и еще - с моей точки зрения сейчас важнее всего время реакции на поступивший заказ, это время должно исчисляться максимум несколькими минутами с момента самого заказа, но ни в коем случае часами
11 - 25.12.2012 - 19:17
10-Boltas > Ваше мнение очень важно, учту, но битрикс достаточно громоздкий на мой взгляд, достаточно посмотреть время, за которое указанный Вами сайт грузится при первом заходе на него...

По поводу уменьшения количества полей буду думать.

История заказа сохраняется. Попробуйте заказать бесплатный лот через предварительный заказ, а затем закройте сайт, браузер, а потом откройте.

Продуктами пока не планируется заниматься, ибо надо отладить процесс без лишних головняков.

Низкий поклон Вам за столь серьёзный ответ, хоть и со своими заморочками :)
Гость
12 - 26.12.2012 - 22:27
зашел, посмотрел. ерунда какаято. мне чтобы купить - надо в этом вопросе пару дней разбираться.
13 - 27.12.2012 - 13:28
Автор, уберите из мыслей бред про VIP. как уже [*****] а л лиии , VIP сауны, VIP бары, теперь уже VIP интернет магазин. Да , откройте VIP интернет магазин с подделками из китая. Или кто то тут считает, что человек могущий позволить себе айпад или часы тысяч за сорок или шмотку с бутика раз в десять дороже чем на толчке или распродаже в америке, но точно такую же уже становиться VIP/ Бугага.
14 - 28.12.2012 - 08:21
12-Ябло > Что не нравится или в чём непонятки?
13-Remont_РЭА > Мнение Ваше учту.

Спасибо.
Гость
15 - 28.12.2012 - 08:27
13-Remont_РЭА > 14-airsound > Тоже не могу представить, чтобы сильно обеспеченные люди тарились в интернет-магазинах. По вашей тематике они скорее в какой-нибудь Мобискар обратятся.
16 - 28.12.2012 - 09:19
15-Квадратный Круг > Тематика будет не только эта. Поэтому и вопросы в теме.

Сильно обеспеченные люди нанимают человека, который занимается в том числе информацией с интернет-магазинов по продаже бассейнов, плитки для фойе, штор... к примеру.
17 - 28.12.2012 - 12:04
Да уж, про випов загнули конечно, випы себе могут позволить купить зарубежом лично или в зарубежном инет-магазине, не заботясь о стоимости доставки.
ИМ - сложная штука, и сделать так, чтобы он работал долго и счастливо - непросто.
Доставка должна быть бесплатной, возможно от небольшой мин суммы. Регистрация не раздражает.
Ассортимент разный, на разный вкус и кошелек.
Процент от продаж. Надоело уже до ужаса, привлеки, да привлеки. Как вариант, выслать рефералку на мыло клиенту. Он сам решит, посылать, - не посылать...
Маркетинг перекладывать на плечи клиентов, - надоеееееело!!!!
Вот как то так!!
И обязательно рассылку на мыло с персональными кодами для скидки!!! Это очень подстегивает, как человек давно и до безобразия много покупающая в инете говорю:-))
18 - 29.12.2012 - 07:40
17-Skycom > Принято, премного благодарен!
Гость
19 - 01.01.2013 - 11:04
Унылый пиар говномагазина.
ТС, вы нормальные магазины видели? С таким подходом вы у нас отобьете желание вообще в кубанских интернет магазинах что то покупать.
20 - 01.01.2013 - 11:51
19-Lamazzz > Нормальные магазины видел, не переживайте.

А конструктивная критика бывает?
Типа мне хотелось бы видеть список лучших 10 товаров с картинками и ценами здесь, потому что удобно выбрать лучшее, не используя навигацию...

Это чисто по-кубански - охаять и не предложить улучшить то, что Вы называете говномагазином.

Почему нет ничего лишнего там? Да потому что было интересно сделать магазин, в котором будет удобно покупать без регистрации и без лишних заморочек. Когда заполненные один раз данные сохраняются на Вашем компьютере и в следующий раз вам достаточно трёх кликов, чтобы предварительно заказать товар: В корзину - Данные подтверждаю - Исполнить заказ. Или немного больше при оплате через Робокассу.

Можете предложить улучшение или упрощение - предлагайте. А не можете - будете просто тем, кто газифицирует лужу (с) кто-то с форума.
21 - 01.01.2013 - 15:00
Пришёл заказ № 1357036368 с бесплатным тестовым лотом.

Начало положено.
22 - 01.01.2013 - 15:39
Блин. Я думал, это у меня сайт (включая дизайн шаблона) унылый. Ан нет.
Автор, настоятельно рекомендую что-то сделать с этим. Без обид. Выглядит - как поделка на скорую руку студня с прикладной математики к завтрашнему зачету.
Хотя сама по себе идея минимализма без всяких отвлекающих и перегружающих элементов, хороша. Но всё это, несомненно, ещё нужно допиливать. В том числе (имхо) сменить цвета и любимый шрифт "а-ля кубань.ру" :)
Еще раз сознаюсь - сам далёк от идеала, и ни разу не дизайнер, а исходный дефолтовый шаблон был страшен аки адЪ и уныл чуть более, чем полностью, но к счастью, определенные позитивные сдвиги всё же имели место.
Желаю удачи! Попробую еще потестить, поковырять сайтег.
Если не секрет - что за движок?
23 - 01.01.2013 - 15:42
И да, русифицируйте слово "саппорт". Это неприемлемо как для VIP, так и для народного магазина :)
24 - 01.01.2013 - 17:00
Цитата:
Сообщение от SoVA Посмотреть сообщение
Выглядит - как поделка на скорую руку студня с прикладной математики к завтрашнему зачету.
Так и есть, пока только тестируется, дизайнера не нанимал.
Цитата:
Сообщение от SoVA Посмотреть сообщение
Но всё это, несомненно, ещё нужно допиливать. В том числе (имхо) сменить цвета и любимый шрифт "а-ля кубань.ру" :)
Допиливать, естественно, будем. Цвета и шрифт позже.
Цитата:
Сообщение от SoVA Посмотреть сообщение
И да, русифицируйте слово "саппорт". Это неприемлемо как для VIP, так и для народного магазина :)
Сделано.
Цитата:
Сообщение от SoVA Посмотреть сообщение
Если не секрет - что за движок?
Делается всё на основе NanoCMS. Магазин - полностью рукописный с нуля.
Цитата:
Сообщение от SoVA Посмотреть сообщение
Попробую еще потестить, поковырять сайтег.
Буду очень признателен.
25 - 01.01.2013 - 18:33
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
Магазин - полностью рукописный с нуля
Мое почтение, снимаю шляпу. А готовые бесплатные/шароварные движки магазинов не рассматривались?
26 - 01.01.2013 - 18:36
Цитата:
Сообщение от SoVA Посмотреть сообщение
А готовые бесплатные/шароварные движки магазинов не рассматривались?
Безопасность в движках, известных большинству, практически нулевая:
http://lasto.com/blog/post_1354012200.html
27 - 02.01.2013 - 12:30
26-airsound >
если конечно это не коммерческая тайна - в какую сумму уже обошлись работы по созданию сайта?
28 - 02.01.2013 - 13:05
27-Boltas >1000 рублей в год на хостинг и домен. 4000 рублей за доработку корзины и организацию оплаты через Робокассу. Остальное всё своими силами.

Но очень много ещё предстоит сделать, так как есть только работающая основа с идеей. Этот проект полностью на самоокупаемости - все улучшения за счёт прибыли.

Любая благотворительность, помощь программистов, юристов, дизайнеров и копирайтеров будет весьма кстати.

Все замечания и предложения будут записаны и по возможности внедрены, если вероятный эффект от их реализации положителен для пользователя, приносит прибыль и устраивает бОльшую часть посетителей сайта.
29 - 02.01.2013 - 13:23
OFF: Предварительный заказ № 1357119068 в 12:33:04 МСК
30 - 04.01.2013 - 12:06
Немного итогов, выделю приоритетные:
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
1. Какие товары с доставкой из ИМ Вам более всего интересны в течение года?
Техника; продукты; автозапчасти ...
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
2. Какие услуги с выполнением будут Вами востребованы?
Уборка; доставка документов; лекарств
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
3. Доставка товара или вызов мастера должны быть платными?
Доп. расходы вложены в цену; бесплатными с определённой суммы; платными но не дорогими
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
4. Регистрация в магазине Вас раздражает?
Чаще да. Лучше регистрация автоматом после оформления заказа; да; нет.
В данном магазине - регистрация автоматом при выборе адреса доставки.
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
5. В ИМ должен быть большой список товаров или только лучшее по мнению специалистов-практиков в области данных товаров?
Большой; максимальный; нормальные товары без хлама
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
6. Товар дешёвый и много или уникальный и единицы?
И то и другое; разные; который пользуется спросом; повседневный, которым пользуешься постоянно
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
7. Партнёрская программа с процентом от продаж или процентом от привлечённых покупателей?
И то и другое; на выбор пользователя; процент от продаж, рефералка на мыло
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
8. Нравится ли Вам вид оплаты?
Только при получении; при получении курьером (для начала), если ИМ проверен уже, то через визу или мастер кард; робокасса - удобный провайдер
Оплата через Робокассу исключает человеческий фактор.
Цитата:
Сообщение от airsound Посмотреть сообщение
9. Удобно ли пользоваться, что упростить, чего не хватает?
Офигенная корзина, сразу видно все; достаточно оставить номер телефона и может быть одно поле для заполнения адреса; обязательно рассылку на мыло с персональными кодами для скидки; важнее всего время реакции на поступивший заказ.

Огромное спасибо всем, кто откликнулся. Будут ещё ответы на вопросы, предложения по делу, конструктивная критика - пишите!
31 - 04.01.2013 - 13:07
30-airsound >можно сделать еще проще
выложить для начала какую-то одну группу товара на сайта, только реального товара
и запустить яндекс.директ
потратив не более 10 тыс руб - сразу будет понятно что и как изменить, переписать и тп
это будет намного полезнее всяких консультаций - имхо конечно
32 - 04.01.2013 - 13:07
кстати, выгрузку в яндекс.маркет и иные внешние сервисы данная система поддерживает?
33 - 04.01.2013 - 14:16
Цитата:
Сообщение от Boltas Посмотреть сообщение
выложить для начала какую-то одну группу товара на сайта, только реального товара
Шумоизоляция - реальный товар.
Цитата:
Сообщение от Boltas Посмотреть сообщение
и запустить яндекс.директ потратив не более 10 тыс руб - сразу будет понятно что и как изменить, переписать и тп
Не спорю, это хороший вариант, но пока используются методы сарафанного радио и предварительного прикорма рыбного места. К примеру, написана статья о правильном звуке в машине за 10 тысяч рублей, которую уже посетило 172 человек(прямой переход на статью), почти 800 человек(с форума), 135 из которых пошли в магазин. И что самое интересное, заказов практически нет, что говорит о неправильной организации процесса покупки либо о скудной подаче информации.

То есть, сделав рекламную компанию в Директе, мы можем так и не узнать, почему люди не покупают определённый товар, и выбросим деньги на ветер.

Посему и был создан небольшой опрос для пользователей этого форума - выявить реальные косяки и послушать мнения и предложения по сути.
Цитата:
Сообщение от Boltas Посмотреть сообщение
кстати, выгрузку в яндекс.маркет и иные внешние сервисы данная система поддерживает?
Пока нет, но будет и xml список товаров для Яндекс-маркета и интеграция с 1С и рассылка со скидками - всё решаемо, было бы желание.
Гость
34 - 04.01.2013 - 15:16
Как владелец нескольких интернет магазинов могу высказать свое мнение, в интернет торговле как и в торговле в целом идет тенденция к укрупнению. Пример такого магазина http://www.sinacom.ru/
35 - 04.01.2013 - 21:18
ППЦ, ну сколько еще десятилетий потребуется для того, чтобы люди перестали путать интернет-магазин с сайтом? Почему каждый рукопопый полупрограммёр с парутыщами в кармане считает, что он может замутить интернет-магазин? ;))

В качестве новогоднего кэпа осмелюсь заметить, что интернет-магазин - это не сайт и не движок, и не дизайн - это ТОРГОВЫЙ БИЗНЕС. И начинать нужно с элементарного маркетинга. Упрощенного говоря, с ответа на вопрос: "ПОЧЕМУ люди будут покупать товар у меня?" П О Ч Е М У ? ? ? ! ! !
99,99999% мутил интернет-магазинов этот вопрос поставит в тупик. Если же хоть что-то вразумительное промычать получится, то есть и второй вопрос: "Ты отдаешь себе отчет, что необходимо организовать жизнеспособный бизнес на высококонкурентном рынке с грамотной маркетинговой стратегией, эффективной логистикой, хорошим сервисом и т.д. и т.п?".

Начинать нужно с этого. А не с обсуждения движка, дизайна, регистрации, чекаута, систем оплаты и прочих деталей.
36 - 04.01.2013 - 22:08
34-H2SO4 > Хороший на первый взгляд магазин, есть чему поучиться, взял на заметку. Но отсутствие действия по ссылкам "Оплата", "Доставка", "Гарантии" наводит на размышления...

35-smartass > Ваше мнение учту, особенно вопросы и критику. Ответы есть.
P.S. Ник у вас хороший...
37 - 04.01.2013 - 22:34
36-airsound >
А какие?
1. Не знаю.
2. А что это? ;)
Без обид. Просто интересно было бы услышать.
38 - 04.01.2013 - 22:37
35-smartass > Я, как "мутила", на этот вопрос ответил ещё до создания сайта. Ответ у меня прописан в заголовке - отчасти это заставляет людей совершать покупки.
Гость
39 - 04.01.2013 - 22:43
"Оплата", "Доставка", "Гарантии" как и примерно 30% ссылок на главной неактивны, так как указанный сайт еще не запущен в коммерческую эксплуатацию.


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены