К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Идея для тех, кто продаёт товары длительного пользования, либо оказывает услуги. Дарю.

0 - 02.08.2012 - 11:14
Суть идеи в том, что через 1.5-2 года после продажи вы звоните покупателю и искренне интересуетесь, насколько доволен человек качеством товара, заодно напоминая о себе.
Во-первых, человек может совершить покупку снова, во-вторых, он может посоветовать вас друзьям, как фирму, которая беспокоится о своих клиентах.



Гость
1 - 02.08.2012 - 11:17
0-135 рублей за доллар >да задолбали уже все со своим: искренни интересуюсь.
у меня есть идеи гораздо интереснее
2 - 02.08.2012 - 11:20
вы бы свои идеи где-нибудь написали. с удовольствием бы почитал.
Гость
3 - 02.08.2012 - 11:25
2-135 рублей за доллар >да где? тут и напишу.
Идея для тех, кто озадачен вопросом активного привлечения клиентов.
"Не надо долбать звонками и умолять выслушать свое сверхакуенное предложение. Достаточно провести работу в стиле Ш.Хомса и использовать приемы "12 друзей оушена". Ваш клиент будет вас просто обожать. Кол-во клиентов зависит только от вас"
Гость
4 - 02.08.2012 - 11:54
Цитата:
Сообщение от Дельтапланша Посмотреть сообщение
Достаточно провести работу в стиле Ш.Хомса и использовать приемы "12 друзей оушена".
оглассите пжллста помедленне, я записываю..(с)
Гость
5 - 02.08.2012 - 12:13
4-Абдуррахман бин Абдулазиз аль Хусейн >пишите.
прежде чем приступать к работе активного привлечения, вы должно четко понимать чего хочет ваш клиент и что вы можете конкретно ему предложить. до тех пора пока вы не можете ответить на эти вопросы, не нужно долбить потенциального клиента, используя подручные средства. так например, не стоит звонить абы кому абы куда без понимания того о чем я написала выше. в этом случае сущестсвует большая вероятность потери клиента прием навсегда без возможности хоть как-то реабилитировать его лояльное отношение к вам, к ваашим сотрудникам и к вашей компании в целом.
Гость
6 - 02.08.2012 - 12:27
Цитата:
Сообщение от Дельтапланша Посмотреть сообщение
вы должно четко понимать чего хочет ваш клиент и что вы можете конкретно ему предложить
а как я это могу узнать, если с ним не пообщался, все равно надо звонить, как тут быть?
Гость
7 - 02.08.2012 - 12:39
Цитата:
Сообщение от Абдуррахман бин Абдулазиз аль Хусейн Посмотреть сообщение
а как я это могу узнать, если с ним не пообщался, все равно надо звонить, как тут быть?
хороший вопрос.
у вас есть чудесная возможность разобраться с частью: что конкретно вы можете предложить.
когда произойдет полный разбор клиента, тогда появится четкая картина кому именно надо то, что вы предлагаете. после будет выполнен анализ компаний по территориям. после будет проведена тонкая работа по выяснению чем дышит клиент, что его интересует, что он предпочитает, сильные и слабые стороны, с кем имеет дело и пр.
после этого станет ясно: нужно ли тратить свои нервы, время и деньги на бодание по телефону или лучше всего это время, деньги и нервы потратить на анализ того или иного клиента и знать рынок изнутри. кстати, такую инфу я продаю. так что все можно с пользой делать.
куплю у вас инфу об интересующем меня клиенте.
сможете выполнить такую работу?
Гость
8 - 02.08.2012 - 12:49
Цитата:
Сообщение от Дельтапланша Посмотреть сообщение
куплю у вас инфу об интересующем меня клиенте.
а как догадались, что могу оказать такую услугу?
Гость
9 - 02.08.2012 - 12:50
да тут ума много не надо))))))
чтобы догадаться))
Гость
10 - 02.08.2012 - 12:57
9-Дельтапланша >скидывайте заявку на мыло, которое укажу в л.с., для начала все даром, а там посмотрим:)
Гость
11 - 02.08.2012 - 13:10
10-Хасан аль Басри >ок
Iv
12 - 02.08.2012 - 13:49
0-135 рублей за доллар >По такому пути идут в банках, страховых, тур.фирмах. Имея у них кредит через какое-то время начинают регулярно долбить -вы у нас хороший заемщик мы вам в подарок дали уже одобрение на кредитную карту или одобрили разрешение на новый кредит на 800 тыс.рублей -приходите подписывайте. Когда раз пять пошлешь их на *** немного поутихнут. Потом опять приглашают. Также и страховщики -новые услуги или новые выгодные условия. Хотят с одной овцы по несколько стрижек сделать. Где ж баранов то новых взять -проблемс.
Гость
13 - 02.08.2012 - 14:41
12-Iv >на самом деле это уже и не смешно..
та колоссальная работа моих коллег не прошла даром..
на открытых тренингах дали инструменты по работе с возражениями, рассказав о психологических манипуляциях в общении с клиентом.
но в чьих руках оказалось это "оружие" и каковы могут быть последствия-никто не побеспокоился.
а ведь так нельзя было делать..
только внедрение новых технологий под руководством специалиста..
даже иностранцы об этом говорили и говорят.
но нашему брату только дай возможность срубить капусту.
не задумываясь пустятся в огород..
14 - 02.08.2012 - 18:29
12-Iv > я предлагаю по другому пути пойти. Ничего не предлагать, не просить, не навязываться, а просто по-человечески узнать, насколько доволен клиент и дать понять, что он (клиент) для фирмы превыше всего.
15 - 02.08.2012 - 20:12
13-Дельтапланша > а девушки для продажи товара используют свои сиськи как способ побуждения продаж?
16 - 02.08.2012 - 20:53
Цитата:
Сообщение от passat Посмотреть сообщение
а девушки ... используют свои сиськи как способ побуждения
"конец цитаты" (с)
17 - 02.08.2012 - 21:55
Сиэрэм? Не, не слышал....
Iv
18 - 02.08.2012 - 21:56
14-135 рублей за доллар >Лучше клиента насадить на абонементное обслуживание и поддержку -и сосать, сосать... до бесконечности пока он шевелится и имеет возможность платить. А уж за его же деньги можно угадывать и решать все его проблемы и желания. А так по человечески -можно обзванивать только жырных гусей, которых еще не зацепили, а не всякую безденежную шваль с копеечными сделками.
Гость
19 - 03.08.2012 - 08:59
18, жирный плюс
Гость
20 - 04.08.2012 - 19:42
14-135 рублей за доллар > Лучше придумайте, чтобы сам клиент через 1.5 2 года вам позвонил и убедился , что ваша фирма еще существует и сказал за это спасибо.
Iv
21 - 04.08.2012 - 21:51
20-Дизайн бар >1.5-2 года слишком долго. Знаю, в одной телемастерской, после ремонта телевизора, клиенты обычно звонят через полгода, как только выйдет гарантия на ремонт, а телевизор снова сломался. Хотят видимо убедиться, существует ли фирма, стоит ли выбросить этот телевизор и купить новый или сесть опять на иглу ремонта старого.
Гость
22 - 05.08.2012 - 09:56
21-Iv > Здесь система должна работать, что каждый последующий ремонт на 10% дешевле предыдущего, ну а потом обмен старого телевизора на новый, но уже заЧипованный на ремонт.
"Семейный телемастер - Я с вами до конца..."


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены