Форум на Kuban.ru - Затянувшийся и некачественный ремонт коммуникатора

16 января 2012 года был сдан в сервисный центр "***" телефон НТС на ремонт экрана по причине треснувшего стекла. через пару недель позвонил мастер и сказал, что просто стекло поменять не получится, нужно будет заменить весь экран. Это будет стоить 5000 руб. Согласилась. Прошло около месяца и мне позвонили, что телефон готов. Попросила забрать знакомого. Вечером увидела телефон: контур экрана в нескольких местах грубо вырван. Включила телефон, выяснилось, сто не работает сенсор на экране, т.е. вообще не реагирует ни на что. Утром позвонила в сервисный центр и сообщила о проблеме. Сказали привозить обратно. Отвезли... еще около недели ожидания - тишина, Перезваниваю поинтересоваться о готовности сама, на что менеджер девушка с наездом спрашивает: Вы вообще его сдавали?..... Ок, вспомнили, нашли, пообещали еще через недельку все сделать, объяснили, что поломка известна, просто что-то забыли подсоединить... Сделали вроде. Забрала. Сенсор работает. На следующий день обнаружилось, что не работает сенсор приближения вообще. Т.е. телефон не тухнет, когда подносишь к лицу (чтоб ухом не нажать что-либо лишнее) или не загорается, когда убираешь от лица (если в течении длительного разговора все-таки потух, сохраняя энергию). Вернула... еще неделю.... Забрала. Пару дней эксплуатации показали, что Сенсор приближения не работает, экран вклеен грубо, отсутствует частично контур экрана, между стеклом и тачскрином щель, через которую попадают частички пыли (это за два дня, а что дальше?). Вернула в сервисный центр, там сначала наехали на меня, что я придумываю поломки!!! Потом убедившись, что все это именно так, как я говорю, сделали удивленные лица и забрали, сказав, что не знают, когда починят.... Прошло около 1,5 месяцев. Периодически звонила, напоминала о себе, слышала каждый раз ответ: не знаем что с телефоном, думаем.... Сегодня сама позвонила, выслушала хамский повышенный тон девушки менеджера из-за того, что забыла номер квитанции, хотя всегда спрашивали просто модель телефона. Результат - сказали, что готово, пыль осталась, щель не заделали (со слов мастера). По телефону предъявила претензию по щели в экране, сказали, что устранение возможно только заменой экрана на совершенно новый. После моих слов, что я заплатила за новый и мне его поставили некачественно, мастер начал придумывать про раздолбанный корпус, хотя корпус был цел в момент сдачи в ремонт телефона. Немного посовещавшись с кем-то, мастер сказал приезжайте, на месте будем разбираться....

Что я могу сделать в этой ситуации? Хочу нормальный экран за свои деньги, но видя как выкручивается мастер, боюсь, что просто так ничего не выйдет

P.S. Экран поставили не оригинал, о чем не предупреждали