| 0
- 09.01.2012 - 21:15
|
На вешняках куплено платье. Договаривались если не подойдет-вернуть. Покупка сделана 28 декабря, после НГ пошли менять-хозяйка отказывается, мол, не ее товар. Потом начала говорить, что платье носили, а этикетку приклеили. На руках- ее визитка с фамилией, номером телефона и проч. Куда можно обратиться? В отдел по защите прав потребителей? Свидетелей покупки не было.
    | |
| 1
- 09.01.2012 - 21:42
| 1-станичница > Обратитесь с претензией через администрацию рынка к тому "лицу" кто вам продал товар. | |
| 2
- 09.01.2012 - 22:38
|
2-andrey333 >администрации рынков НЕ ОТВЕЧАЮТ за какие-либо нарушения правил торговли своими арендаторами, законно отправляя всех обиженных и обманутых в роспотребнадзор; в этой связи претензия ваша им будет до одного места... вообще, как вы себе это представляете? интересно было почитать... 1-станичница >в администрации вы можете только получить инфу по предпринимателю; далее рекомендую решить вопрос полюбовно по схеме: меняй, а то будет хуже :) если нет, то найдете свидетеля вашего приобретения, напишите заявление в роспотребнадзор, где будете опираться на нарушение ряда статей Закона о защите прав потребителей... | |
| 3
- 09.01.2012 - 22:54
| С администрацией не лишне переговорить | |
| 4
- 09.01.2012 - 23:02
| на рынке есть юрист именно для этих вопросов,находится в администрации рынка | |
| 5
- 09.01.2012 - 23:15
|
3-Oph >Ну вы даете!!! Где я написал про ответственность АДМИНИСТРАЦИИ ? Читайте внимательнее! Каккие свидетели? Читайте внимательней слова автора И что вам ответит Роспотребнадзор на заявление, визитку и платье? Покупатель скажет "подходила взяла визитку, а потом забыла у кого покупала, пришла и требует.." Роспотребнадзор в данном случае только ухудшит положение обиженного покупателя. | |
| 6
- 10.01.2012 - 06:35
| Роспотребнадзор пойдет не за покупателя заступаться, а выявлять нарушения на указанной торовой точке. И выявит их обязательно. Обычно на продавцов слово роспотребнадзор действует магически | |
| 7
- 10.01.2012 - 13:00
|
7-ачеято >+1 6-andrey333 >а свидетель на что? | |
| 8
- 10.01.2012 - 13:06
|
пишите претензию на ИП (я так думаю в визитке ИП указан), указывайте, что свидетели были, в подтверждение указывайте плюс на визитку. от учить всех надо... Страшная претензия с дополнительным расчетом: требую вернуть деньги, в противном случае: расходы на представителя в суде- 10 тыщ, моральный вред- не смогли отпраздновать НГ- 10 тыщ, и еще расходы по госпошлине и штраф в пользу государства... Обычно этого хватает- и все меняют. | |
| 9
- 10.01.2012 - 13:22
|
Автор хочет не менять, а возврат!! Не хочу никого обидеть, но видится очень простая схема - Купила платье, побыла на НГ красивой-нарядной, а потом еще верните мне мои деньги за это :) | |
| 10
- 10.01.2012 - 13:24
|
8-Oph > Про свидетеля у вас надо спросить. Вы автору предложили свидетеля найти. 9-Оксик > Сама писменная претензия уже должна насторожить продавца. А суммами ни кого сегодня не удивишь. И свидетелей которых нет не стоит указывать. Возможно продавец и ИП это разные люди и решить можно без всяких "угроз". А в претензии главное указать чтобы продавец дал письменное объяснение причины отказа. Пусть он сначала подтвердит факт сделки и объяснит на оснаваниии чего он сделал отказ. Не забывайте что свидетели это субъективные доказательства как с одной стороны так и с другой. | |
| 11
- 10.01.2012 - 13:48
| 11- да ладно, почему нет? на рынке столько человек толпами пробегают, что и не вспомнит никто, сказать- подруга была. И договориться с подругой... | |
| 12
- 10.01.2012 - 13:53
|
Спасибо всем. Начнем с администрации,если что-потом звонок. Свидетелей липовых искать не будем. Продавец говорила, что отдать можно независимо от того, она будет на месте или сама хозяйка. 10-я не несу ответственности за то, какие схемы рисуются в вашем воображении)) Тем более, что платье брала не я, а сестра,у которой нет выхода в сеть; платье было не новогоднее, а самое обычное-в подарок бабушке в станицу, не подошло по размеру. | |
| 13
- 10.01.2012 - 13:57
| эх, вот без свидетелей то плохо....смотрите сами... я бы не рисковала | |
| 14
- 10.01.2012 - 14:04
|
12-Оксик > Липовых найти можно это не проблема, но и продавец может поступить также. Объективных доказательств сделки НЕТ. Поэтому претензия должна быть основана на РАЗЯСНЕНИИ причин отказа. 13-станичница > В тексте не указывайте статьи. Обычным руским общедаступным языком - "ПОЧЕМУ ОТКАЗ? и ответ в письменном виде" | |
| 15
- 10.01.2012 - 16:07
| 15-andrey333 >для непонятливых: свидетель свидетельствует о факте приобретения, принимая во внимание отсутствие чека... такова позиция законодателя (см. ЗЗПП) | |
| 16
- 10.01.2012 - 16:19
|
16, да тут такие все совестливые:))) А потом будут доказывать (интересно как???) что приобретали этот товар именно у этого продавца...нда... говоришь, что делать надо - не слушают... ну ладно... Жила была девочка- сама виновата:)))))) *** Нельзя быть одновременно юристом и хорошим:))) | |
| 17
- 10.01.2012 - 16:24
| 16-Oph > Это вы в облаках летаете. Думаете у продавца не будет свидетеля который будет опровергать этот факт? Свидетель это субьективное доказательство. Обьективных доказательств у покупателя НЕТ. | |
| 18
- 10.01.2012 - 18:41
| детский сад... | |
| 19
- 10.01.2012 - 19:37
| Господа, а Вы что, не в курсе, что в суде свидетелей предупреждают об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний? Если на самом деле человека не было на рынке в момент покупки, то его ложь легко выявить в процессе допроса в суде. Был у меня один такой недавно. К уголовной ответственности, конечно, не привлекли. Но и показания не приняты плюс негатив по отношению к покупателю, который привел этого свидетеля. Итог: покупателя суд проиграл. | |
| 20
- 10.01.2012 - 19:57
| 20-agr11 >свидетелей опрашивают, если чо :) где это вы такой честный суд нашли, адресочком не поделитесь? а то мне все какие-то не такие попадаются... | |
| 21
- 10.01.2012 - 20:03
| 21-Oph >что значит честный суд? У меня все такие. Просто нужно уметь правильные вопросы задавать свидетелям. И тут главная роль не у суда, а у стороны процесса | |
| 22
- 10.01.2012 - 20:09
| И еще, свидетелей не опрашивают, а допрашивают, опрашивают стороны. вы вероятно, не видите разницы между сторонами и зайдетейями. Почитайте хотя бы ст. 69, 70 ГПК. | |
| 23
- 10.01.2012 - 21:37
| 23-agr11 >ага, ошибся, ст. 177 ГПК так и называется - Порядок допроса свидетеля... насчет ваших предположений - прошу не умничать... и кто такие зайдетейи? | |
| 24
- 10.01.2012 - 23:07
| 19-Oph > Больше похоже: "Черте что, а сбоку бантик")))) | |
| 25
- 11.01.2012 - 08:10
| 24-Oph >зайдетейи это свидетели, просто писал с телефона. Я не умничаю, а всего лишь высказываю свою точку зрения. | |
| 26
- 11.01.2012 - 09:54
| 26-agr11 >какой же вы нудный :) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
