| 0
- 13.04.2016 - 14:20
|
Всем доброго дня и удачи в делах.Господа юристы, подскажите, пожалуйста, Могу ли я вернуть телефон сейчас я так понимаю это считается технически сложеным товаром, если с момента покупки не прошло 15 дней. Могу я при этом не обращаться в сервисный центр?
    | | |
| 1
- 13.04.2016 - 14:43
| нет.. | | |
| 2
- 13.04.2016 - 15:11
| Если телефон не сломан, просто так вы его отдать не можете, по причине: не понравился или не подходит к сумочке, поскольку, вы правильно заметили, телефон - технически сложный товар и согласно закону о защите прав потребителей такой товар возврату не подлежит, если не сломан. | | |
| 3
- 13.04.2016 - 15:37
| Телефон работает с косяками, магазин предлагает экспертизу, но это 20 дней без телефона | | |
| 4
- 13.04.2016 - 16:09
| без экспертизы ни как! | | |
| 5
- 13.04.2016 - 16:34
| А как его грамотно сдать на экспертизу. Чтоб потом мне не вручили другой телефон. И чтоб не сказали что были повреждения механические или например что я его залила водой. | | |
| 6
- 13.04.2016 - 16:49
| сдаете по акту-приема передачи, где указываете о наличие, либо отсутствии видимых повреждений, в акте указываете идентификационный номер телефон. не заморачивайтесь- не думаю что кто то будет страдать ерундой и делать заведомо подложную экспертизу. сам около 2 недель назад сдавал в ремонт по гарантии годовалый айфон- все починили без проблем и отдали. и еще если выводы их экспертизы вам не понравятся, вам никто не мешает сделать свою! почитайте закон о защите прав потребителей, там много всего интересного для вас! | | |
| 7
- 13.04.2016 - 17:15
|
5-рус09 >+ к 6, я сдавала в опечатанном конверте с печатью продавца, моей подписью и с указанием пригласить меня на саму экспертизу и без меня конверт не вскрывать. на вскрытие не пригласили, провели без меня, акт гласил, что все "Ок", после досудебки пригласили на выдачу денежных средств))) | | |
| 8
- 13.04.2016 - 20:22
| Я составила претензию о возврате денежных средств и отдала ещё продавцу. Жду ответа в течение 10 дней. Если пригласят на экспертизу, то запечатаю в конверт и отдам. | | |
| 9
- 13.04.2016 - 20:23
| 7-Паманя >а досудебка это как? Вы заявление в суд подавали? Если да то в какой? | | |
| 10
- 14.04.2016 - 06:46
| Не Паманя, но отвечу! Досудебка это и есть претензия! А иск в суд вы можете подать по месту своего жительства! Если иск до 50000 то мировым, если больше то федеральным | | |
| 11
- 14.04.2016 - 14:18
| Цитата:
| | |
| 12
- 14.04.2016 - 14:25
| Если с момента покупки не прошло 15 дней и в телефоне недостатки, то вы можете обратиться к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги или заменить вам на аналогичный новый. Но если, эти недостатки не явно выраженные, то продавцы в основном всегда берут телефон на проверку качества.если возникает спор о недостатках, то без экспертизы не обойтись | | |
| 13
- 14.04.2016 - 17:54
|
12-extnata >'экспертиза в любом случае,т.к. она показывает это брак и последствия пользования. 9-рус09 >Досудебная претензия, где было описано все с начала + то что они не выполнили мои требования по экспертизе и предлагаю в досудебном порядке урегулировать все мирно)), при невыполнении в указанный срок подается иск. | | |
| 14
- 14.04.2016 - 20:44
|
Не читая,мвидео возвращает деньги на раз, если не прошло 14 дней, но главное чтобы была коробка и не было следов пользования Я возвращала по причине передумала) | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
