| 0
- 23.02.2017 - 17:54
|
Купил у ситилинка телевизор Mystery MTV-4331LTA2,но телевизор оказался с кривой операционкой,все работает через жопу(если работает) и также нет 8 гб обещанной производителем внутренней памяти(http://mysteryelectronics.ru/seriya-...4331lta2),по факту внутренней 4гб(где находиться сам андройд)и 1 гиг сдкарта,которая непонятно где находиться,тоесть фильм в более менее норм качестве не закинешь. Обращаюсь в ситилинк,гарантийщик вроде по началу хотел принять обратно и вернуть деньги,но потом говорит что пленку с телека я снял и пакетик от пульта выкинул и вообще телек "закоцаный",соответственно другому лоху впарить не варинат будет.,далее дает мне бланк с заявлением и возврате товара ненадлежащего качества,направление на проверку качества 10 дней и возврате денег. Вообщем проходит 10 дней я приезжаю в гарантийку ситилинка и мне возвращают телек обратно(уже правда закоцаный немного)и говорят что телек работает "[*****]"(все в норме).Дают такую вот бумагу,это значит что сервис центр производителя утверждает что все отлично.  Посоветуйте независимого эксперта,а лучше в связке с юристом которые дадут правильное заключение и помогут вернуть деньги с профитом.     | | |
| 1
- 23.02.2017 - 18:29
|
Вы писали заявление только на возврат дененг,что еще было в блаке написано? Вас уведомили письменно,что будет экспертиза? Вы указали при сдаче ТВ все его повреждения и потертости? Вы указали,что бы вас пригласили на экспертизу? А где подпись инженера? 8 гигов появились? Вот и делайте выводы. | | |
| 2
- 23.02.2017 - 19:00
|
Вы писали заявление только на возврат дененг,что еще было в блаке написано?-фото бланка прилагаю Вас уведомили письменно,что будет экспертиза?-нет,а надо? Вы указали при сдаче ТВ все его повреждения и потертости?-[*****] на повреждения,они незначительны Вы указали,что бы вас пригласили на экспертизу?нет,а надо? А где подпись инженера?- хз 8 гигов появились?- нет Вот и делайте выводы. Что делать дальше? вывод 1 - деньги не хотят возвращать | | |
| 3
- 23.02.2017 - 19:03
|  | | |
| 4
- 23.02.2017 - 19:41
|
Эти два документа ни о чем... Подайте правильно заполненное заявление и сдайте ещё раз,с указанием,что проблема не устранена. Или отправляйте им досудебку,с указанием их нарушений! Образцы есть в сети! | | |
| 5
- 23.02.2017 - 20:08
|
А в чем заявление было неправильно заполнено?,это копия бланка,в оригинале я все указывал правильно,какие нарушения именно???,можно с фактами?,второй раз сдавать это уже на сколько дней?? 45?и далее что?если ответ будет тотже??? Посоветуйте независимого эксперта,а лучше в связке с юристом которые дадут правильное заключение и помогут вернуть деньги с профитом. | | |
| 6
- 23.02.2017 - 22:19
| 5-Секондхендлер > Думается мне, что услуги юриста будут стоить дороже телевизора:) | | |
| 7
- 23.02.2017 - 23:56
| 6,услуги оплачивает проигравшая сторона | | |
| 8
- 24.02.2017 - 00:34
| Цитата:
а на практике судебные расходы оплачивает проигравшая сторона, но в разумном размере.. | | |
| 9
- 25.02.2017 - 01:09
| Я не знаю как в тв, а в телефоне - смарте - часть внутренней памяти занимают установленные производителем программы. Пишите еще одно заявление - образцы в сети - и в заявлении укажите, чтоб вам сообщили о месте и времени проведения экспертизы, чтоб вы могли на ней присутствовать. По закону имеете право. Перед сдачей тв - указываете все царапины. Услуги юриста - если выиграете - вам компенсирует виновник - у меня так было. Главное , иметь все подтверждающие доки. Я когда несколько раз сдавала брак - меня пытались послать в СЦ, отказывалась и сдавала непосредственно в сам магазин - закон разрешает. Непринимают - приходите со свидетелем и всё фиксируете. На то время , пока тв был на ремонте - на это время увеличивается гарантия. Если товар побывал в ремонте за год более какого-то срока - срок посмотрите в законе о ЗПП, его вообще можно вернуть. По крайней мере все так было лет 2-3 назад, надеюсь и сейчас ничего не изменилось. | | |
| 10
- 27.02.2017 - 18:10
| а в чем брак телевизора? это как купить приору, а потом пытаться вернуть в салон типа она не разгоняется как порш! | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
