Телефонное вымогательство с банка - как остановить?
 

Сразу скажу что не у меня, не у моей жены никаких финансовых отношений с банком Ренессанс нет, а вот родная сестра жены взяла в кредит телефон и по каким то причинам не платит. В качестве одного из контактных номеров она оставила номер жены. Теперь ихняя служба взыскания задолженности постоянно нас беспокоит звонками. Я уже не раз им говорил что связи у нас с сестрой нет и чтобы они не звонили, но они видимо по хорошему не понимают. А вот сегодня я узнал что они напугали жену тем что арестуют её сестру и отберут у неё всё имущество и вынудили её заплатить 5000 руб по кредиту, а теперь хотят сообщить когда следующий платёж... Звонок сестре прояснил что с кредитом она якобы сама разберётся...
Теперь вопросы:
Как остановить их звонки (номер оформлен на меня) - куда в первую очередь обратиться?
Как можно отозвать платёж - ведь он был получен с использованием угрозы расправы над ближайшим родственником! (сама жена уже не против вернуть деньги ибо они обещали отстать после первого платежа, но тут они уже навязывают целый график и даже предлагают взять кредит для погашения чужой задолженности!)
Можно ли как то получить компенсацию за нанесённый моральный вред?

p.s. менять жене номер не хочу принципиально - сейчас свободного времени много, могу походить по инстанциям )

0-Заявление в полицию.

платеж совершила жена? Ее подпись есть на платежке или нет? Написано, за кого платит- за себя, за сестру?
Пусть напишет в банк письмо, что ошибочно перечислила им деньги и потребует возврата. При отсутствии банковского согласия- в суд.

У меня похожая ситуация. Один из знакомых (последний раз видел его два года назад) указал мой номер телефона в качестве контактного. Теперь регулярно звонят с банка Связной коллекторы. После двух общений с этими идиотами стало ясно, что разговаривать с ними вообще бесполезно. Я вижу, что звонят хулиганы из банка Связной, откладываю телефон в сторону, примерно через две минуты они сами отключаются (если с ними не разговаривать). Потом я очередной их телефон вношу в черный список и все. Звонки поступают один или два раза в день. Уже 15 номеров банка Связной у меня в черным списке. Поначалу я даже позвонил им на бесплатный номер, пытался пояснить ситуацию, никаких результатов. Банк Связной продолжает финансировать телефонные звонки на мой номер телефона. Ущерба у меня нет, взыскание какого-либо вреда невозможно, так как его нет. Так что пусть звонят, они мне не мешают.

А я не хочу чтобы мне (симка всёже теперь у меня) бессовестно звонили вымогатели - я уже позвонил в Дежурную часть, изложил ситуацию и теперь ожидаю от них звонка.

8-exalon766 >Не могу Вас понять. Вы не платите за входящие звонки. Просто принимаете звонок, ложите телефон рядом с собой на стол и не общаетесь. Всё, через минуту-две сами отключаться. Вы ничего не теряете, пусть звонят, тратят свои деньги и время. Номер телефона заносите в черный список (данная услуга есть на всех мобильных телефонах). У этих телефонных хулиганов может быть несколько десятков номеров телефонов, но это вообще не проблема.

[b]людвиг 70[/b] Я не кому ничего не должен, как и моя жена - и я не хочу чтобы меня беспокоили по пустякам ибо лично мне звонят даже не каждый день, а специфика моей работы на высоте часто доставляет мне огромные неудобства чтобы просто достать телефон, между тем есть особо важные звонки на которые мне необходимо незамедлительно ответить.

Умиляет в такой ситуации, что с виновником- сестрой, которая раздает ваши телефоны, вы разбираться не хотите. Зато банк виноват.
Почему вы не хотите привлечь сестру за то, что она без вашего согласия нарушает закон о персональных данных? А если с вашего согласия- тогда какие претензии банку?

10-exalon766 >а что мешает на эти важные номера поставить другую мелодию?

11-ТриТочки >ничё умилительного нет
как-то мужу позвонили на телефон такие же умилительные
причем кто его номер указал и что кто брал муж не в курсе
так те умники сказали - ах вы не знаете никакого егора писькинова ну и что! мы теперь все равно будем вам звонить, пока не заплатите,
но после второго раза больше не звонили...

13-Забава Путятишна >но в данном случае все известно

Ну а что с сестрой? - она типа просит не брать трубку, т.к. сейчас у неё финансовые трудности, но на тот момент проблем не было.
В полицию написал заявление типа "прошу оградить меня от звонков из службы взыскания ренессанс т.к. финансовых отношений с банком не имею". Теперь буду ждать.

15-exalon766 >вот отдайте ей телефон :))) и пусть не берет трубку :))) и пусть ходит и договораивается с ними сама. Она просила реструктуризацию долга? Думается, что нет. Почему?
Займите ей денег. НЕ хотите? :)))

[b]ТриТочки[/b] Денег в долг уже давали (считай подарили), по поводу долга банку - она сказала "Это не Ваше дело, я сама разберусь!", к тому же это же старшая сестра )

[quote=exalon766;35044698] к тому же это же старшая сестра [/quote] и что? может делать что хочет? да ради Бога, за свой счет.
[quote=exalon766;35044698] Денег в долг уже давали (считай подарили), [/quote] так сколько там стоит этот телефон то????

Наверное лучший выход в черный список номера.
Мне тоже из-за подруги звонят, так из колеи выбивает! Поэтому я очень сочувствую ТС.
А сестра сначала дала Ваш номер, а потом - я сама разберусь?

[b]ТриТочки[/b] А сколько стоил Galaxy s4 mini в начале продаж 16-18 ?
[b]Novoross2013[/b] Ну при оформлении кредита спросили ещё один контактный номер родственника и даже позвонила и предупредила что будут звонить с банка, что мол надо подтвердить что это сестра. ОFF А так как я понял она спецон не платит т.к. работала у них в пенсионном фонде "ренессанс жизнь и пенсия" и её кинули на премию, поэтому ждёт пока на неё в суд подадут чтобы выдвинуть встречный иск - но это только мои догадки.

16 тыс. За спокойствие? Заплатите, с сестры расписку. И долбайте ее сами :)))) при чем тут ее работа и встречный иск. Белое с мягким не надо путать.

[b]ТриТочки[/b] Не, я уже подал заявление в полицию и те 5000р что заплатили будем забирать обратно, а если придётся через суд - то ещё и моральный урон, компенсацию за судебные издержки и адвоката, Вы ведь не слышали чего они там мне наговорили - теперь они мне должны, как в прочем и все банки с которыми у меня сложились финансовые отношения - всегда должны мне и всегда отдают, а кредитной истории у меня просто нет )

22-ТриТочки > а вы чтоль откаты от коллекторов имеете, что такие вредительские советы даете? ))

однозначно подать в суд на сестру за то что мошенничает и раздает чужие номера телефона и срубить с неё моральный ущерб.

Была аналогичная ситуация, только не банк доставал, а коллекторы. Разговаривать с ними бесполезно. Собственно у них цель похоже не столько поговорить, сколько тупо задолбать моск, штоп я сам начал делать моск должнику. В моем случае проблема была решена заменой симки в телефоне.