| 0
- 05.02.2013 - 10:53
|
Здравствуйте. Прошу помощи в ситуации: Был заказ водонагреватель через интернет магазин. Привезли не ту модель, получатель не проверил, расписался где положено - курьер уехал. Стали подключать - нагреватель не той модели что заказыывали, как назло даже дешевле. Магазин предлагает возместить разницу стоимости двух моделей. Однако принципиально нужен тот, что заказывали. Есть ли вероятность получить тот что заказывали, если да то как?     | |
| 1
- 05.02.2013 - 11:26
|
В соответствии с законом (ст. 26.1) Вы вправе отказаться от данного товара в течение 7 дней. При этом, продавец обязан вернуть вам деньги за минусом расходов на доставку. Обменять данный товар на основании ст. 25 Вы не можете, т.к. это технически сложный товар. | |
| 2
- 05.02.2013 - 13:13
| То есть, если продавец сунул товар, который выгодней продать ему, а не тот, что нужен мне и я отказываюсь от ненужного товара, то на доставку полюбому попадаю я? И можно ссылочку на тот закон? | |
| 3
- 05.02.2013 - 13:15
|
Marantz> если Вам "продавец сунул товар, который выгодней продать ему, а не тот, что нужен мне и я отказываюсь от ненужного товара", то Вы ничего не оплачиваете. В рассматриваемой же ситуации покупатель товар принял, о чем имеется его подпись. см. Закон о защите прав потребителей. | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
