Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Юриспруденция (http://forums.kuban.ru/f1046/)
-   -   Подскажите по Сбербанковскому банкомату как можно ускорить вопрос возврата денег (http://forums.kuban.ru/f1046/podskazhite_po_sberbankovskomu_bankomatu_kak_mozhno_uskorit-_vopros_vozvrata_deneg-5638104.html)

Arkan001 20.04.2014 19:04

Подскажите по Сбербанковскому банкомату как можно ускорить вопрос возврата денег
 
Подскажите по Сбербанковскому банкомату как можно ускорить, вопрос возврата денег. Ситуация следующая:
При вносе наличных на карту Сбербанка в банкомате Сбербанка банкомат приняв наличные, известил о сбое операции, и не зачислил деньги на счет карты, и не вернул их обратно, при этом чек не был выдан, сумма была более 100000 рублей.
Я тут же позвонил на горячую линию Сбербанка, и объяснил им ситуацию, они сказали что надо написать заявление в отделении Сбербанка, что я и сделал 17.04.2014 в первой половине дня, после чего моему заявлению был присвоен номер ..... после этого мне сотрудник банка сказал что должна прийти смс в течение суток, и уведомить меня о статусе рассмотрения обращения, но её до сих пор нет
Что делать если Сбербанк начнет юлить.

pensioner 20.04.2014 19:55

0-Arkan001 > мне почему то думается, что вам сначала необходимо [u]доказать[/u] сам [u]факт[/u] внесения в [u]банкомат[/u] суммы, которую вы хотите востребовать... мне было проще- банкомат находился в помещении здания самого сбербанка-обратился, провели проверку в этот же день, через 2 часа деньги поступили на счет карты

ТриТочки 20.04.2014 20:05

А что, более 100 тыс разово вносится? Вроде ж там ограничение на разовый взнос.

Arkan001 20.04.2014 20:16

купюры были в основном пятитысячные

пернатый друг 21.04.2014 23:43

Недавно тоже была неприятная ситуация со Сбером. Также написала заяву в отделении. Потом дома еще на их сайте продублировала претензию. По электронной претензии ответ пришел намного скорее.

kiwi1 22.04.2014 13:01

Не раз попадала в такую ситуацию. Примерно в теч-е 10 дней деньги возвращали

Arkan001 25.04.2014 17:54

Спасибо отписавшимся,пока от Сбербанка вестей нет

tichonovs 26.04.2014 21:08

почти месяц деньги ждали, вообще сбер гнилая контора....у них такие фокусы постоянно происходят. судиться нада с тварями.

Dineya 27.04.2014 00:27

Была такая же ситуация, ждали больше месяца возвращения на карту. Пачками лучше не вносить деньги, часто сбои у банкоматов.

Novichok79 27.04.2014 06:37

И при всем при этом все прутся в этот сбербанк. Как медом там намазано.

Arkan001 30.04.2014 17:59

Сегодня получил все деньги, спасибо Сберу и всем отписавшимся, тему можно закрыть


Текущее время: 00:15. Часовой пояс GMT +3.