Подскажите куда обратиться. Разногласие с ТСЖ
 

Здравствуйте, у бабушки угловая квартира на первом этаже 4х этажного дома. Одно окно имеет выход на дорогу (вид на дорогу, западная сторона), остальные три в забор (север). По соседству с ней квартира была переделана в магазин, сделали дверь с выходом на дорогу, соответственно напротив двери, в заборе, установили калитку. Был цветочный магазин, арендатор съехал.
Сегодня была у неё в гостях и увидела такую картину. ТСЖ огородил забором эту переделанную квартиру под магазин. Забор поставил за окном бабушкиной квартиры и до (включаю входную дверь в этот магазин). Теперь доступа к окну не имеем, более того, нге имеем доступ ко всем окнам. К ним можно попасть только обойдя дом "сзади", мне с ребенком это проблематично.
Обратилась к ТСЖ с вопросом: почему поставили без ведома бабушки? ответили что было собрание и жильцы решили надо, так как на месте бывшего цветочного магазина открывают продуктовый. И якобы это решение для пользы бабушки, чтобы ей не гадили под угол.
Бабушке 81год, проблемы со слухом. Трудно дозвониться на телефон, домофон, приходилось стучать в окна, только тогда она открывала дверь... Теперь, соответственно, доступа к окнам нет.
Объяснила ТСЖ проблему, говорит судитесь.
Подскажите пожалуйста, можно ли как-то подействовать на ТСЖ, чтобы убрали преграду доступа к окнам (забор)? Если да, то с чего начать?

очень высоко?
Ключ у кого от ворот/калитки?

[quote=почти блондинка;41960906] очень высоко? Ключ у кого от ворот/калитки? [/quote]ключи от калитки у собственника этого помещения. Забор высокий, метра два, но он больше похож на мелкую рабицу.

[quote=PIKSA;41960721]Трудно дозвониться на телефон, домофон, приходилось стучать в окна, только тогда она открывала дверь.[/quote]
бабушка настолько не доверяет внучке, что ключ не дает? возьмите у нее ключ.
если действительно было собрание и решение о заборе, то вполне законно. Подход к окнам не закрыт, солнце не загорожено. Другое дело, что просто кому-то, кто не является собственником в этом доме не удобно обходить дом. Это, вообще, смешная причина.
Честно, слабо представляю- что получилось в итоге. Был общий забор у дома и перпендикулярно ему поставили забор до дома?

[quote=miracle123;41960975]ключи от калитки у собственника этого помещения. [/quote]
вот единственное, за что можно судиться и требовать. забор по общему рещению, значит и ключи от калитки должны быть у всех. тем паче его только автор просит. Не понимаю- в чем упертость ТСЖ.
Хотя вот тут может возникнуть заминка. Ключ положен бабушке, потому что она собственник. А вот давать ключ посторонним- формально оставльные собственники могут возмутиться и будут правы.

0, запросите от имени бабушки, пусть она подпишет , копию данного протокола, где собрание постановило что данному забору быть!

Я вот тоже за то, что б протокол попросить, потому что у меня когда была несколько похожая ситуация, оказалась что протокола ни какого то и нет.Пожалуйтесь еще в жил.инспекцию, прокуратуру, если очень критично все.Мне вот бы тоже такая ситуация не понравилась.

Всем спасибо за ответы, была у участкового, сказал нарушение есть. Если полюбовно не договоримся, то подавать в суд на председателя ТСЖ.