Почистили кредитки
 

Помогите советом! Только что обнаружила через сбербанконлайн списание с двух карт денег (с одной 8000, с другой 800р)-благо больше не было. Зашла в офис сбербанка, объяснила администратору претензию - пробили по компу, сказала по одной карте видно списание, со второй не видно - приходите завтра, т.к. инфа по карте появится завтра. Ок, подожду еще сутки. НО тут такая фигня..видно что списание с карты где видно происходило через систему билайн вроде как и она меня попыталась УБЕДИТЬ что это кто-то из домашних взял и провел махинации и СТЕР смс уведомления мобильного банка (что разумеется исключено - потому как я сижу в декрете на полном обеспечении мужа)!!! Завтра пойду писать претензии и очень хочется морально подготовиться если опять начнутся намеки про домашних и т.п...

Сочувствую. Путь ваш будет не самым простым. Начало такое: Заявление в полицию - кража со счета в банке. Претензия в банк.

На претензию они скорее всего забьют - тогда в суд.

По всей видимости у вас увели деньги с помощью услуги BEELINE MTOPUP.
[url]http://www.bolshoyvopros.ru/questions/99263-kak-vorujut-dengi-s-bankovskih-kart-s-pomoschju-beeline-mtopup.html[/url]
Заблокируйте безналичные все платежи по вашей карте или установите минимальный лимит на безналичную операцию в 0.01 рубля, также перегоняйте деньги с карточного счета на не карточный свой счет -сберкнижку.

ну как бы в офисе оператора мобильной связи/личном кабинете и с лк сбербанк-онлайн надо сначала распечатку сделать...а потом уже "курить"...кто,каким способом и откуда что снял!
а то выяснится все таки "домашний" аспект

с авито хорошо по этой теме звонят.говорят не продавать и задаток оставляют.но на карту.просят номер карты и если дают дату окончания. и списывают деньги.хотя получается если где записать номер карты,то что бы снять,надо будет максимум 36 попыток?

Можно написать о таком случае на сайте [url]www.banki.ru[/url]
в "Отзывы о Сбербанке России". Там отвечают работники Сбербанка и они разрерутся с данным случаем и помогут. Там у же не раз сообщалось о подобных случаях мошенничества с картами.
[url]http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4156590/[/url]
[url]http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4024636/[/url]

5-Iv >аха,сначала сами проводят платежи,с данных карт через "незащищенную" платежную систему- а потом кричат КАРАУЛ! ограбили! все эти платежные системы- как терминалы на улице...люди,ау!!! есть карта определенного [u]банка[/u]- вот и пользуйтесь сервисом [u]ЭТОГО банка[/u]

6-майор >А где они защищенные платежные системы по картам ? Это только в некоторых клиент-банках для юр.лиц каждый платеж подтверждается разовым паролем приходящем в виде sms-на ваш мобильник, а на картах такого нигде нет.
Это только начало, с 2015 года вся розница обязана будет принимать карты для оплаты иначе штраф от 30 тыс.руб до 50 тыс.руб.
[url]http://www.audit-it.ru/news/finance/734460.html[/url]

6-майор >У МТС тоже есть услуга автоплатежа, и тоже можно карту банка привязать к номеру мобильника, но мтс требует еще и код карты поэтому и таких мошенничеств через автоплатеж мтс нет. А у билайна автоплатеж по номеру карты и дате окончания срока действия карты. Поэтому можно и подключить автоплатеж чужой карты. Так как номер карты можно узнать , а 36 -месяцев окончания карты можно и подобрать.
Вот почему Роспобтребназор не приостановит действие такой услуги Билайна или Сам сбербанк не расторгнет с ними договор пока они не поправят такую дыру в платежах ? Ведь платить же придется сбербанку.

7-Iv >
1.у меня с одной карты сбера можно сделать транзакции с использованием интернет-сервиса ...а по другой- банк ругается и пишет смс в ответ,что данная услуга невозможна,удается только непосредственно в магазине/азс ею расплатиться,либо онлайнсбербанк...это так,к слову.
2. защищенная платежная система- эта та,которая вас перенаправляет на страницу оплаты ВАШЕГО БАНКА и знак/символ соответствующий в адресной строке браузера висит + код/пароль подтверждения транзакции требуется...полученный смс-кой от банка на телефон указанный в договоре на обслуживании карты + ввод CVC кода...= одним словом нефиг свои карты использовать/светить где попало
3.если так нравятся интернет платежи-оформите обычную ,с которой платеж можно провести только при условии [b]СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ[/b] [u]вами[/u] факта оплаты

мы как бы и сами должны заботиться о сохранности своих средств,не только доверяя это интернет-страницам и непонятным фирмам-осуществляющих перевод средств.

Запросите в банке расширенную выписку по счетам карт, поглядите куда ушли деньги.

А заодно и выписку по лицевому счету по мобильному номеру, направлялись ли вам какие-либо смс и с каких номеров.