Доброй ночи! Столкнулся с такой проблемой, полетела коробка передач на машине, обратился в фирму которая занимается поставками запчастей из Европы. Заключили договор они обязались в течении 18 дней предоставить АКПП я оплатил 100% стоимость коробки. Договор подписали 19.10.2012 т.е запчасть должна прийти 5-6 ноября. Так вот!!!! АКПП мне все еще не привезли, на мои звонки отвечают нехотя и откладывают срок поставки еще на 2 недели, т.е вместо обещанных в договоре 18 получается 29 дней . Это рабочая машина и каждый день я теряю свои деньги.... Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации??? Заранее спасибо.
Закон о защите прав потребителя вам в помощь. Претензию напишите. Можете требовать денежку обратно. То что вы теряете деньги из-за простоя авто - не существенно.