Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Юриспруденция (http://forums.kuban.ru/f1046/)
-   -   Куда можно пожаловаться на сбербанк ? (http://forums.kuban.ru/f1046/kuda_mozhno_pozhalovat-sya_na_sberbank-2244276.html)

Abra 23.02.2012 14:41

Куда можно пожаловаться на сбербанк ?
 
Я добросовестно погашаю ипотеку. Эти мошенники своевременно не списали с моего счета сумму, а потом еще и оштрафовали на шесть тыс. Два месяца устных просьб разобраться ни к чему не привели. В декабре оставила письменную заявку (имеется копия с рег.номером), ответ не получен. А по телефону сообщили, что не могут найти мое заявление. Разбираться с ними лично нет сил, хочется задушить любого лицо с зеленым шарфиком. Посоветуйте, пожалуйста, куда можно обратиться, какая организация вправе контролировать и проверять их работу.

annaBlondi 23.02.2012 14:54

В суд, обжалуйте их действия. То есть необоснованный штраф.

Abra 23.02.2012 15:00

Хотелось бы суд рассматривать как последний шанс, потому как очень долго у нас судебные тяжбы длятся.

annaBlondi 23.02.2012 15:02

Досудебную претензию направьте, это раз. Жалобу с Центральный Банк, это два, если так уж хотите сначала затеять переписку.

Abra 23.02.2012 15:08

Спасибо.

право первой ночи 23.02.2012 15:33

1
нопешите на банки. ру в форуме
опишите ситуацию, банки мониторят этот ресурс, и, из репутационных соображений, пытаются в меру сил пресекать эксцессы своих исполнителей

annaBlondi 23.02.2012 16:30

нопешите- это как? научи)

babik 23.02.2012 20:06

Я написала свою жалобу на сбербанк на их сайте , там конвертик нарисован, туда нажимаем и пишем жалобу. Ответили не быстро, но проблема решилась . Еще можно звонить на их справку и оставлять жалобу в Москву. Ои ее рассматривают 2 недели.

Робина Гудина 23.02.2012 20:42

Попробуйте тут:
[url]http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322[/url]


Текущее время: 13:50. Часовой пояс GMT +3.