Куда можно пожаловаться на сбербанк ? Я добросовестно погашаю ипотеку. Эти мошенники своевременно не списали с моего счета сумму, а потом еще и оштрафовали на шесть тыс. Два месяца устных просьб разобраться ни к чему не привели. В декабре оставила письменную заявку (имеется копия с рег.номером), ответ не получен. А по телефону сообщили, что не могут найти мое заявление. Разбираться с ними лично нет сил, хочется задушить любого лицо с зеленым шарфиком. Посоветуйте, пожалуйста, куда можно обратиться, какая организация вправе контролировать и проверять их работу. |
В суд, обжалуйте их действия. То есть необоснованный штраф. |
Хотелось бы суд рассматривать как последний шанс, потому как очень долго у нас судебные тяжбы длятся. |
Досудебную претензию направьте, это раз. Жалобу с Центральный Банк, это два, если так уж хотите сначала затеять переписку. |
Спасибо. |
1 нопешите на банки. ру в форуме опишите ситуацию, банки мониторят этот ресурс, и, из репутационных соображений, пытаются в меру сил пресекать эксцессы своих исполнителей |
нопешите- это как? научи) |
Я написала свою жалобу на сбербанк на их сайте , там конвертик нарисован, туда нажимаем и пишем жалобу. Ответили не быстро, но проблема решилась . Еще можно звонить на их справку и оставлять жалобу в Москву. Ои ее рассматривают 2 недели. |
Попробуйте тут: [url]http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322[/url] |
Текущее время: 13:50. Часовой пояс GMT +3. |