Кидок от Эльдорадо
Добрый день, кто подскажет, куда можно пожаловаться и что сделать.
Сейчас Эльдорадо проводит акцию Недели Самсунг, по ее условиям при покупке любой техники другой фирмы, дается скидка по купону, которым можно погасить до 50% стоимости техники Самсунг. На сайте стоит возле каждого товара возможный % максимальной скидки. Была совершена покупка техники именно в этом магазине, чтобы воспользоваться акцией и купить нужную вещь Самсунг со скидкой. Оформлен интернет -заказ, в момент оформления заказа возле товара стоял значок 50% скидки по акции Самсунг. Те я бы пришла в магазин, оплатила 50%, предъявив купон. Возможности онлайн оплаты с применением купона магазин не дал. На следующий день они меняют % скидки на товар с 50% на 20%. Обращаюсь в их службу поддержки, да, они признают, что в момент оформления заказа скидка была 50%, но упирают на то, что имеют право изменять условия акции на свое усмотрение и мол идите выкупайте товар с 20% скидкой.
Упирают на пункт правил акции "Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей. " и это на оформленный заказ уже.
Ни извините, ничего.. или выкупайте с 20%, или не выкупайте вообще. | 