| 0
- 05.07.2013 - 20:30
|
схема проста, многие с ней возможно встречались, поключают какую нибудь новую услугу бесплатно с уведомлением ввиде смс, через время начинают брать за неё плату вопрос: на сколько это вообще законно?, я не просил ничего себе подключать, договора не подписывал, возможно ли обратиться в суд?     | |
| 1
- 06.07.2013 - 21:10
| позвоните оператору и отключите услугу. делов-то. | |
| 2
- 06.07.2013 - 21:45
| 0-rim >такая же история. Билайн подключил без разрешения услуги.снял деньги.В личном кабинете отключила сама услуги, но Билайн отказывается возвращать деньги.И,даже не соизволили ответить на моё письмо. | |
| 3
- 08.07.2013 - 11:12
|
1-Sade1 >ок, попробую тебе объяснить, во-первых я ценю своё время, звонить каждый раз оператору у меня нет желания, во-вторых есть близкие люди старшего возраста которые даже смс сообщения то набирать не умеют, и вообще хотелось бы бороться не с последствиями и причиной недостатков;) 2-незабудка лесная >вот поэтому я пока не звонил оператору а хотел бы получить консультации у специалистов (юристов), в каком кодексе подобное прописано, быть может даже с сылкой на данный источник зы: всё ещё жду ответов по теме | |
| 4
- 08.07.2013 - 11:13
| +3 ...не с последствиями А причиной недостатков... | |
| 5
- 08.07.2013 - 11:54
| несколько раз было подобное в билайне, и всегда возвращали средства на счет в полном объеме! Только я не письма писал, а звонил по номеру 0611, а дальше меня переключали на нужный отдел. Вот поэтому(за адекватное отношение к клиенту) и не променяю би на другого оператора)) | |
| 6
- 08.07.2013 - 12:08
|
вообще всё это прописано в вашем договоре. В МТС тоже никогда не было проблем, всегда возвращали деньги плюс ещё и бонусы давали)) ПС. Старшему поколению, как и детям блокирую все возможные услуги. 0-rim >почитайте закон о связи и желательно прочитать договор с оператором связи. | |
| 7
- 08.07.2013 - 12:28
| а вообще, ставьте запрет на короткие номера, и проблем не возникнет | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
