Как наказать билайн? Добрый день. Я звонил с мобильника одному человеку, и оказалась, что у него номер зарегистрирован в другом регионе. За 20 минут разговора с меня взяли 200 рубл. и не предупредили о том, что это у них считается междугородним звонком. Хоть и мелочь, но все же очень неприятно. Деньги возвращать отказались. Как можно наказать Билайн? |
0-megabax > Только рублём) Переходите на другого ОпСоСа, который Вас будет предупреждать о стоимости услуги перед звонком. Только я таких не знаю... |
[quote=megabax;37466148]За 20 минут разговора с меня взяли 200 рубл. и не предупредили о том, что это у них считается междугородним звонком.[/quote] они обязаны предупреждать?? а сами не в курсе, что в другой регион другие тарифы? |
2-ТриТочки > Вообще то невозможно по номеру мобильного телефоноа определеить увуой это регион? Я должне быть телепатом или ясновидящим? Кстати, то, что они не ознакомили мнея с даннйо особенностью оказания улсуг (то что по номеру невозможно определить регион и я могу нарваться на межудгородний звонок) - это случайно не науршение закона о защите прав потербителей? |
3-megabax > читайте внимательно свой договор |
3-megabax > это не нарушение ЗоЗПП. Совершая звонок, предполагается, что Вам известно куда Вы звоните. Что касается тарифов, то они размещены на сайте оператора связи и такое размещение является надлежащим уведомлением абонента. Кроме того, при подключении Вам наверняка выдавали тарифы. |
5-AGR > Тоесть, выходит, единсвенно, что можно сделать, это разместить на РОИ инциативу что бы обязать опсосов предупреждеть о стоимость соеднения до самого соединения? |
6-megabax > просто надо больше зарабатывать. А то, будто у вас последние списали. Такая злость, оно того стоит? |
Представляю какой у автора будет шок если он позвонит на спутниковый телепон....:) |
6-megabax >может разместить на РОИ инициативу, чтобы люди вначале думали, а потом делали, а не виноватых искать? С каких пор "я не знал" - основание для бесплатных разговоров? |
9-EVA > Раньше что бы позвонить в другой город, надо было набирать код города. А сейчас два одинаковых телефона, но они в разных городах. Я что ли виноват в том, что у них такой брадак? |
вам правильно написали, начните зарабатывать и проблемы уйдут |
0-megabax >это еще что. Щас вон люди с оператора на оператора "прыгают", оставляя при этом старые номера. Звонишь на билайн, попадаешь на мтс, куда дорого. Можешь уже сейчас начать плакать |
В тему [url]http://pravo.ru/court_report/view/113706/[/url] |
Текущее время: 16:17. Часовой пояс GMT +3. |