Как избавиться от Ростелекома
 

Ситуация в след.
Решили отказаться от домашнего стационарного телефона. Перестали пользоваться им и интернетом. Телефон и интернет за неуплату отключили, но через месяц стали названивать, что у нас долг, они не могут отключить нам телефон т.к висит долг за интернет. Все долги оплатили и послали письмо со всеми приложенными кватанциями об оплате и заявлением об отказе услуг.
Первый Раз письмо каким то чудным образом вернулось к нам обратно, отправили еще раз! Проходит 9 месяцев, звонит тетя и говорит что мы должны им 1560 за телефон и 600 за интернет. Могу ли я послать их в сад, имея квиточек об отправке письма, копии заявления и квитанций об оплате????

на почту было у вас время сходить, а дотоптаться до Ростелекома религия не позволила? Пойдите и все на месте порешайте.

Письмо на почту может отнести любой человек, а заявление они принимают только лично! Ходили к ним и не один раз! А лично человек, на которого оформлен телефон придти не может!

0-НаДим >[quote=НаДим;31224257]Телефон и интернет за неуплату [b]отключили[/b], но через месяц стали [b]названивать[/b], Проходит 9 месяцев, [b]звонит[/b] тетя...[/quote]Это как так? Если он Вам не нужен и Вы им не пользуетесь попробуйте выдернуть шнур )
А так, Вам необходимо со всеми доками идти в Ростелеком с соответсвующей нотариальной доверенностью от абонента. Внимательно читайте договор. Уверен там прописана отдельная абонентская плата и плата за трафик и звонки.

[b]OFF:[/b] Рекламный слоган "Ростелекома"
[img]http://s020.radikal.ru/i713/1307/5c/3d7c9a010be4.jpg[/img]

закон о связи и проч. НПА
нужно или лично или с доверенностью

В договре на их сайте сказано:
2.3.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
2.3.2. При условии оплаты оказанных Услуг Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении Договора и передачи заявления Оператору. Дата прекращения действия Договора указанная в заявлении с учетом требований п. 3.3.5. Правил, является датой расторжения Договора.
2.3.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в  случае не устранения Абонентом нарушения требований, установленных ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи или настоящими Правилами (в т.ч. при неоплате Услуг) по истечении 6 (Шести) месяцев со дня получения Абонентом уведомления Оператора в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг. 
2.3.4. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования указанным в Договоре помещением, в котором установлено оборудование для оказания Услуг, Договор с Абонентом прекращает свое действие.

Т.е нигде не указано что лично в руки оператору надо отдать, а значит можно по средствам почты, я правильно понимаю?

6 - если вы хотите всё это растянуть на века, то пользуйтесь почтой России-)

0-НаДим >если вы уверены, что у вас долгов нет и квиточки на руках. То можете не отвечать. Можете просто позвонить им и сказать, что пусть они у себя проверяют.

6-НаДим > нет не правильно. Необходимо заполнить заявление по форме Ростелекома у них в офисе. Иначе Вам так и будет капать долг по 100 р. за абон.линию (телефон) и 100 р. за интернет даже если Вы ими и не пользуетесь.

6, а что написано в вашем договоре?
А кто по вашему должен прийти и сказать :я хочу расторгнуть договор", сосед? А кто подтвержит что вы его на это уполномочили, мож он вам пакость сделать захотел. договор подписывает и рассторгает Абонент, т.е. одно и тоже ФИО!

[quote=НаДим;31228290]Письмо на почту может отнести любой человек[/quote]
ну то есть за вас любой напишет что вы отключаетесь - вам тел отключат - это нормально??
:)))

В том письме заявление (их форма) со всеми паспортными данными. И чеками об оплате Т.е любой не сможет. Пойдем с ними разбираться!

Расстреляла бы их контору:)

И почему они раньше каждый месяц напоминали о себе (звонили на сотовый) а тут 9 месяцев молчали и на тебе.... Эх.... Злюсь

[quote=НаДим;31257855]В том письме заявление (их форма) со всеми паспортными данными.[/quote]
и что?? ваши паспортные данные сейчас десятки людей знают[quote=НаДим;31258060]тут 9 месяцев молчали и на тебе[/quote]
потому что за это время им деньги шли