Исковое заявление о защите прав потребителя (о расторжении договора подряда)
 

Уважаемые юристы, подскажите, как добиться отказа в удовлетворении следующего искового заявления. Между индивидуальным предпринимателем (подрядчик) и физическим лицом (заказчик) был заключен договор подряда (выполнение ремонтных работ в домовладении: укладка плитки, ламината, поклейка обоев и т.д.). Работа была выполнена, однако заказчику не понравилось ее качество, и он обратился в районный суд по месту своего жительства с исковым заявлением о защите прав потребителя (о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда). Как можно добиться в суде отказа в удовлетворении такого искового заявления?

0-Denis.P. > Вам уже тут советовали самостоятельный иск подать. Теперь я бы на Вашем месте подал бы встречный иск.

А какой встречный иск?

2-Denis.P. > о взыскании оплаты по договору подряда.

о качестве выполненных работ по договору подряда обязательно должна быть судебная экспертиза . И даже если работа выполнена не в том объеме, то все равно работа должна быть оплачена в том объеме, что фактически выполнена и об этом укажет экспертиза. Вам правильно говорят о подаче встречного иска.

Работа выполнена подрядчиком и оплачена заказчиком, но теперь заказчику не нравится качество выполненных работ.

5-Denis.P. > в таком случае Вам необходимо доказать, что работа выполнена в соответствии с условиями договора, в том числе, возможно, путем назначения судебной экспертизы.

Суд и так назначит экспертизу, любит он это дело, я бы свою еще приложил

7-D N >Вы, конечно, можете свою приложить, но для суда преимуществом будет обладать так, которую назначит суд. (Так уж сложилось)

Необходимо прочитать для начала обсуждения сам договор и условия качества прописанные в нём. Потом проанализировать сами предъявляемые претензии и конечно узнав все обстоятельства дела правильно сформулировать перед судебным экспертом вопросы!

9-Liroy > а какие могут быть качества работ прописаны в договоре? по снипам? или типа-"чтобы плитка держалась и не отваливалась, ламинат лежал так как будто это его родное место, а со стен обои не отклеивались и когда ко мне братва придет, чтоб сказали - вах, какой молодец этот мастер!" так?
А вопрос я бы задал такой - "скажи эксперт, по-честному, тебе нравиться?"

Самое интересное, что заказчик силами другого подрядчика все переделал, а с первого подрядчика якобы за некачественно выполненный ремонт требует 250000 рублей и 50000 рублей в счет компенсации морального вреда.

11-Denis.P. > если у заказчика нет акта экспертизы, подтверждающего некачественный ремонт, то он не сможет в суде доказать, что работы были выполнены не качественно.

такие суды могут продолжаться очень долго, я когда то занимался такими делами, их можно растянуть на длительное время и конечно нужна экспертиза...вот тут самое главное, эксперты то же люди и по разному могут дать оценку качеству работ. кстати придраться к качеству очень легко...

экспертизу назначает суд с согласия истца и ответчика..оценка работ специалистами -может быть в исковом заявлении, но конечной экспертизой такое мнение специалистов не является!

14-ingener13 > в данном случае экспертиза невозможна, поскольку у заказчика все переделано. Установить качество не представится возможным.

к примеру - покрытие пола керамической плиткой.
понятие "хорошо" у всех разные.
руководящий документ нам говорит:
[quote]Устройство полов из керамической плитки
Допускаемые отклонения:
- поверхности покрытия от плоскости при проверке контрольной двухметровой рейкой - 4 мм;
- уступов между смежными плитками - 1 мм;
- от заданного уклона покрытий - 0,2 % соответствующего размера помещения, но не более 50 мм;
- по толщине покрытия - не более 10 % от проектной.
Ширина швов между плитками не должна превышать:
- 6 мм при втапливании плиток в прослойку вручную;
- 3 мм при вибровтапливании плиток.
Уступы между покрытием и элементами окаймления не должны превышать 2 мм.
При проверке сцепления плиток с нижележащими элементами пола простукиванием не должно быть изменения характера звучания.
Не допускаются:
- зазоры и щели между плинтусами и покрытием пола или стенами (перегородками);
- волны, вздутия, выбоины, приподнятие кромок на поверхности покрытия.
[/quote]
Технические требования [url=http://www.stroyplan.ru/docs.php?showitem=1925]СНиП 3.04.01-87 "ИЗОЛЯЦИОННЫЕ И ОТДЕЛОЧНЫЕ ПОКРЫТИЯ"[/url] табл. 22, 25
если влезть в технические нормы и понять мм, градусы уклонов и прочее - живо вспомнится СССР.

это с позиции эксперта в отсутствие технического задания от заказчика.

хочешь чтобы сделали красиво - или стой над душой, или прописывай все досконально - до 0,1 мм зазоров и мм уклонов на метр длины.
тот еще труд получится.

аналогично по остальным позициям ремонтов.

0-Denis.P. >интересно.
А истец предъявлял вам письменные претензии по поводу того, что его не устраивает качество?
Как я понимаю, он должен был предъявить претензии и потребовать устранить недостатки. Для начала. А уж потом все остальное.
Если нет претензий - значит все устраивало

Никаких претензий не было, истец сам составил акт осмотра выполненных работ, обратился в суд, и суд вынес заочное решение. Теперь суд отменил заочное решение и склоняет к мировому соглашению.

Эээээээ. Прошу пощения. Просто стало интересно. А почему заочное. Если у вас с исцом был заключен договор, то в договоре должны были быть указаны координаты вашей отделочной конторы.
Или координаты левые?

[quote=Denis.P.;35994056] Никаких претензий не было, истец сам составил акт осмотра выполненных работ, обратился в суд, и суд вынес заочное решение. Теперь суд отменил заочное решение и склоняет к мировому соглашению. [/quote]

Ерунда какая-то! Как мог суд вынести решение по акту, составленному самим истцом??? Что за сказки Вы пишите и про какой суд?

а я ничему не удивляюсь ! Если в судах дела пропадают, то уж вынести "левое" решение -раз плюнуть! -))