Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Юриспруденция (http://forums.kuban.ru/f1046/)
-   -   http://fotostrana.ru/ не возвращают деньги с рекламного аккаунта (http://forums.kuban.ru/f1046/http_fotostrana_ru_ne_vozvrashayut_den-gi_s_reklamnogo_akkaunta-6147114.html)

rostovchanka 02.10.2014 21:22

http://fotostrana.ru/ не возвращают деньги с рекламного аккаунта
 
Зарегилась, нарезала тизеров как рекламодатель на [url]http://....ru/[/url]
Сайтик дерьмо, конечно, даже при поверхностном ознакомлении: куча платных игр и приложений, но по слухам, там мог быть мой целевой трафик)
Тизеры по условиям сайта уходят на модерацию только при пополнении аккаунта.
Пополнила. Моя реклама четко и безоговорочно отклонена: БАД на ... НЕ берут для показов


Дальше лучше: полторы неделю пустых переписок с техподдержкой на предмет возврата. Дают какие-то разные e-mail (уже 3 подсунули), на которые надо отправить запрос. Отправлено уже 3 десятка писем с разных ящиков (как гарантия того, что хоть что-то дойдет минуя папку СПАМ)

Ни ответа, ни привета...
Техподдержка отвечает, что запросов на возврат НЕ было.

Куда теперь? Слышала что-то про отдел по борьбе с киберпреступлениями в Рунете. Где его искать?
Сумма небольшая, но думаю, не я одна - кинутый рекламодатель.
Надо с сайтиком и его тизерным сервисом разобраться в правовом контексте.
Спасибо заранее за наводки!

rostovchanka 02.10.2014 21:23

кстати, при возвратах из ВКонтакте проблем не было!

napnap 02.10.2014 21:30

Договор есть? Нету? Нет и перспектив.

Нет, заготовив кучу нотариально заверенных скриншотов и выписку из банка можно и посудиться, конечно. Но слабо верится в положительный исход.

rostovchanka 02.10.2014 23:35

Так чек перевода агрегатора Деньги Онлайн есть)
+ чек банка он-лайн, с которого перевод ушел через Деньги Онлайн...
Судиться не планирую, хотелось бы [b]прекратить эту порочную практику захапывания платежей без показов[/b]
В смысле - чтоб неповадно впредь было: сначала требуем пополнить рекламный бюджет для модерации, а потом отказываем в показах...

saurus 03.10.2014 06:50

рекламный бюджет для модерации - это плата за услуги, или спонсирование, или дар? Вы заключали договор на оказание услуги (реклама) в письменном виде как физлицо или как ИП?

saurus 03.10.2014 06:51

Где остальные условия договора (кроме оплаты)?

saurus 03.10.2014 06:53

Сайт - это зарегистрированное СМИ, оказывающее рекламные услуги, принадлежащее юрлицу или ИП, или просто сайт?


Текущее время: 12:51. Часовой пояс GMT +3.