Господа юристы, помогите советом....
Приобрела сотовый телефон. Стоит 4200. В процессе использования выявились конкретные глюки. Например: телефон включе, сеть полная. звоню на свой номер и слышу:"Абонент временно недоступен". Или вообще не могу никому позвонить. набираю номер и сразу сбой вызова. Программы тоже работают с большой задержкой. Попыталась вернуть в магазин. Отказали. Сказали что телефон-это сложное техническое утсройство. Если я его хочу вернуть то надо сдать им на 21 день. они проведут экспертизу и если телефон действительно работает сос боями вернут мне деньги. причем на момент экспертизы другой телефон они мне не предоставят так как мой не поломан. Сейчас прочитала в законе о защите прав потребителей следующее :"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара." Теперь встал вопрос могу ли я опираясь на данный закон все таки вернуть телефон обратно и получить деньги или нет? | 