Банк занимается жульничеством. Как за это наказать рублем ?
 

Один банк (в общем неплохой, но слишком ушлый) применяет технику отъема денег мелкого воришки "с голубыми глазами".
Они аккуратно начисляют проценты (это все четко отражается в личном кабинете), но.....забывают прибавить их к основной сумме, находящейся на счете клиента. Видимо в расчете на то, что проверять не будут, а если проверят и обратят на это внимание, то прибавят сославшись на ...что-нибудь.
Так уже один раз было. Сослались на то, что деньги прибавляются на следующий день после того как начислены проценты.
Сейчас деньги не прибавлены и на следующий день и конечно интересно, на что они сошлются в этот раз.
В общем невелика проблема следить за своим счетом, но утомительно.
Нельзя ли как-то рублем (типа штрафа) стимулировать банк отказаться от такой порочной практики ? Если можно, то как ? Можно ли обращаться для этого в международный суд, если это не было оговорено в договоре ?
Спасибо.

про международный суд написано на тот случай, если скажут, что в российский суд обращаться бесполезно.

Прежде всего необходимо изучить договор банковского счета и условия начисления процентов.
До международного суда еще очень далеко.

[quote=agr11;29136230] Прежде всего необходимо изучить договор банковского счета и условия начисления процентов. До международного суда еще очень далеко. [/quote]
если проценты начисляются (что своевременно отражается в личном кабинете), то значит условия мной не нарушены. Проблема в том, что количество денег на счете увеличивается не всегда. И странно было бы ожидать, что в договоре такая последовательность оговаривалась бы специально. По-моему это само собой разумеется (если начислены проценты, то они БЕЗУСЛОВНО должны быть прибавлены к сумме на счете).

Безусловно не безусловно, а в договоре прописано должно быть с какой [b]периодичностью[/b] начисленные проценты [b]зачисляются[/b] на счет.

ничего не меняется в операциях по счету и мной ничего не нарушается, но проценты уже дважды начислялись (ежемесячно), но не прибавлялись. Один раз прибавили сразуже, как только я об этом сообщил банку через личный кабинет. На мой взгляд это довольно наглое мошенничество, которое исправляют, если попросят и в качестве минимального оправдания ссылаются на ерунду (по ситуации).

[quote=agr11;29136841] Безусловно не безусловно, а в договоре прописано должно быть с какой периодичностью начисленные проценты зачисляются на счет. [/quote]
Ежемесячно, как не только в договоре, но и на практике происходит, но не почему-то не всегда.

но почему-то не всегда.

В таком случае, конечно, можете требовать неустойку за несвоевременное зачисление процентов на счет, но это будут копейки.

Причем сначала необходимо обратиться в банк с претензией и если они ее не исполнят, то только тогда за неустойкой.

скорее всего программный косяк...софт такой...