Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Телефония. Мобильная связь (http://forums.kuban.ru/f1043/)
-   -   Устройство не отправляет СМС с новой симки МТС (http://forums.kuban.ru/f1043/ustrojstvo_ne_otpravlyaet_sms_s_novoj_simki_mts-6946285.html)

ikar 19.06.2015 17:45

Устройство не отправляет СМС с новой симки МТС
 
Такая проблема возникла.
Есть треккер, в нем была симка МТС, он отлично работал, но им долго не пользовались и симка была аннулирована. Пришлось купить новую симку МТС (Коннект-4 + планшет Мини). И начались интересные проблемы.
Треккер настраивается путём посылки на него управляющих СМС. Он шлет ответные СМС с результатами операции (или ок если выполнил или сообщение об ошибке если не выполнил). Так вот с новой симкой от МТС он не шлет в ответ ни одной СМС! Те я вслепую настраиваю его управляющими смсками, и он их принимает, распознает, выполняет и начинате корректно отрабатывать и слать координаты по GPRS на сервер, те он работает правильно - но ни одного ответного смс нет.
1. Я вынимаю эту симку из треккера, ставлю в телефон, смс с телефона отлично посылаются (СМС-центр установлен правильно_
2. Я ставлю в треккер другие симки (старую МТС с другого телефона, Билайн, Теле2) - треккер отлично отвечает смсками.
Те проблема отсутствия отправки смс - только на конкретной новой симке от МТС.
Как вы понимаете, если проблема не может быть решена включением и выключением устройства - техподдержка МТС бессильна. Трижды звонил, пять операторов ничего не могут ответить, фиксируют заявку, передают в супер-крутую и тайную внутреннюю тех службу - в итоге через пару дней мне отвечают что со стороны МТС никаких ограничений на отправку СМС на данной симке нет :)
Ранее были аналогичные проблемы давно, когда операторы переходили с 5В на 3В симки. Но последние года три никаких проблем не было
Какие есть мысли на этот счет?

Disobedient 19.06.2015 17:50

Попробуйте у них заменить симку, но попросить не обычную, а М2М.

ikar 19.06.2015 18:02

Я во время консультаций со "спецами" МТС по телефону задал этот вопрос - они ответили -бесполезно, хотя я чувствую что не так бесполезно, как кажется. M2M если не ошибаюсь - это семейство телекомуникационных тарифов, они только для юрлиц. ИМХО в обычных офисах и знать не знают что это за симки, нет?

Renovatio 20.06.2015 10:30

Зачем столько мучений? Купить симкарту других операторов намного быстрее, чем звонить 70 раз, да спрашивать на форумах.

LockAndy 20.06.2015 12:02

Глючный оператор мтс. У них глючит все и вся, оператор испортился уже давно

kobra 20.06.2015 12:50

нда, у меня та же проблема после замены симки. Грешила на телефон...(

ikar 20.06.2015 13:44

3-Renovatio > У меня несколько таких приборов. Мне удобнее, чтоб они все были под одним оператором, тем более, что покрытие МТС как ни крути - самое плотное.
Оператор глючные. Как и все остальные, ничем ни лучше и не хуже других.

Renovatio 20.06.2015 14:33

[quote=ikar;39332570]Мне удобнее, чтоб они все были под одним оператором,[/quote]
Ну значит платите за это мнимое удобство различным гемором. Звоните в справку, бегайте меняйте симки с паспортом и заявлениями. И что касается плотности покрытия, то это спорный вопрос. При всей плотности и развитости мтс, он не работает в тех местах, где мне нужно.

EVA 20.06.2015 18:46

0-ikar >напишите им в соцсетях [url]https://vk.com/mts[/url]
или на сайте

Disobedient 20.06.2015 19:54

[quote=LockAndy;39331476]Глючный оператор мтс. У них глючит все и вся, оператор испортился уже давно[/quote]
кстати да, мтс последние недели 2 просто мрак, будем уходить на мегафон. у нас на лс не одна тысяча симок, а мтс занимается кернёй в виде установок капчи в личном кабинете. Лучше бы 3G свой глючный чинили.

Disobedient 20.06.2015 19:55

2-ikar >это не бесполезно, поверь. у меня куча оборудования, оно работает только на M2M, если МТС и на любых, если не МТС.
Эти недоспецы и МТС бред всегда несут.

Disobedient 20.06.2015 19:57

2-ikar >могу дать пустую М2М симку, пусть перевяжут номер на неё.
Пиши в личку, я на след. неделе буду в МТС, попрошу.

Палач 20.06.2015 21:26

0-ikar >зайди в сим-меню МТС-сервисы и в настройках отключи МТС-инфо и МТС-новости. И все.

kobra 20.06.2015 23:42

Палач, это в настройках телефона или в личном кабинете?

Палач 21.06.2015 09:58

13-kobra >это в главном меню телефона. Иконка в виде сим-карты.

napnap 21.06.2015 11:01

Было подобное, телефон сам не считывал с СИМки номер СМС-центра. Ручное указание помогло.

Палач 21.06.2015 14:45

15-Напас Напасович >здесь совсем другое. 146%:-)

kobra 21.06.2015 15:10

На моём Сониэрике J108i нет такой иконки.(

ikar 21.06.2015 16:34

[quote=Палач;39336077]0-ikar >зайди в сим-меню МТС-сервисы и в настройках отключи МТС-инфо и МТС-новости. И все. [/quote]

Нда.... с меня пиво :) все гениальное - всегда просто.
Мля! Ну какие же дремучие идиоты работают в Техподдержке!!! Это же уму непостижимо! Как минимум 5 барышень по 10 минут делали мне мозг неся несусветную чушь, переключая меня (видимо в порядке повышения компетентности) и доходя в итоге до каких-то супер крутых спецов во внутренней технической поддержке.... они записывали заявку и решали ее по 3 дня, потом перезванивали мне и сообщали что "никаких ограничений на передачу СМС не установлено"...

Палач 21.06.2015 17:17

18-ikar >заработало?:-)

ikar 21.06.2015 17:19

Ну естественно! :) В инструкции к треккеру есть напоминание, что надо снять пин-код и переадресацию с симки. Это я помню и делаю, а про сервисы не написано и я прежде ни разу не сталкивался, либо раньше МТС не включало их дефолтно при продаже

ikar 21.06.2015 17:27

Справедливости ради надо сказать, что нет худа без добра :) Зная тонкости настройки треккера - можно включить МТСинфо и экономить на СМСках :)

Палач 21.06.2015 17:29

20-ikar >Удачи!:-)

Палач 21.06.2015 17:31

17-kobra >а в радиусе 10 км есть живые люди с сотовым телефоном?:-)

kobra 21.06.2015 19:00

Палач, я так понимаю, что нужно вставить свою симку в более навороченый гаджет и там это проделать?

Палач 21.06.2015 20:04

24-kobra >да в любой другой.

Палач 21.06.2015 20:06

24-kobra >погоди. У тебя в телефоне смски не отправляются или в устройстве каком-нибудь? Если в телефоне, то это не для тебя. Смотри настройки смс-центра. Что пишет телефон при отправке?

kobra 21.06.2015 21:19

В телефоне. Всё, разобралась, спасибо! Дело было именно в настройках телефона, эт я тупанула жёстко.)

Палач 21.06.2015 22:18

27-kobra >блондинка.:-)


Текущее время: 18:58. Часовой пояс GMT +3.