| 0
- 28.02.2013 - 22:12
|
Позавчера произошло вот что. Приходит утром смс-ка от МТС с радостным сообщением, что мой номер заблокирован, без объяснения причин и с рекомендацией обратиться в справочную службу.В справку, ессно, не дозвонилась, поехала. Оказалось, причина в том, что у меня баланс минус 736 руб 36 коп. Это при том, что лимит 3 000 руб. Попросила объяснить в чем проблема. Девушка-оператор витиевато объяснила, что несмотря на лимит есть некоторые цифры минусового баланса, при которых происходит автоматическая блокировка номера. На вопрос, какие именно это цифры и что тогда означает лимит 3 000 руб. ответа я не получила. Кто-нибудь может мне на пальцах, по-русски объяснить что это было? Премного благодарна.
    | | ||
| 1
- 28.02.2013 - 23:56
| 0-tins > Скорей всего Вы длительное от 2 до 4+ недель не пополняли счет, лимит в 3000 подразумевает единовременный расход или расход в течении 10 дней. Такая мера призвана снизить риски МТС. | | ||
| 2
- 28.02.2013 - 23:57
| У моего знакомого 3 дня назад после отключения безлимитной опции не отключилась услуга "Блокировка GPRS" и, несмотря на положительный баланс он так и не может пользоваться Интернетом. Тех. специалист МТС обещает устранить проблему до 03.03.2013 г., тоже никак не комментируя причину её возникновения. | | ||
| 3
- 01.03.2013 - 18:03
| Вот так значит мтс относится к источникам своего хлеба, причём немалого (каков процент абонентов, тратящих по 3 000 на фоне тьмы собирателей халявы?). Да даже по 700 рублей тратят немного народу. | | ||
| 4
- 01.03.2013 - 19:46
|
жевали уже сто раз... 0-tins > на 1 февраля у тебя был какой-то баланс, например, -200 рублей эти деньги нужно заплатить до 24 числа того же месяца, независимо от текущего баланса, если это не сделать, номер через 2-3 дня заблокируется, что, по-видимому и произошло... наверняка ведь смс-ки приходили, типа "оплатите х рублей до 24.02.13 во избежание блокировки номера"... так ведь? 3-MCC > тебе лучше молчать, чем говорить, умнее будешь выглядеть... у меня тоже лимит -3000, а я почти ничего не трачу... за весь февраль 12 рублей... | | ||
| 5
- 01.03.2013 - 20:08
|
4-Любитель > ты мне тут рот не затыкай, тем более я и сам решу как мне выглядеть ) Цитата:
| | ||
| 6
- 01.03.2013 - 21:47
|
5-MCC > лишнее подтверждение моим словам почитай правила предоставления услуги На полном доверии и больше не отсвечивай... http://www.kuban.mts.ru/mob_connect/...ty/ind_credit/ | | ||
| 7
- 02.03.2013 - 12:30
| 4- в том-то и дело, что предупредительные смс-ки не приходили! Я бы хоть знала что к чему. Смс-ка пришла уже по факту блокировки. А вообще, за 8 лет пользования услугами МТС возникшая ситуация с блокировкой номера- первый случай. Были у меня и до этого минусовые балансы. Естественно, я их "выравнивала" и не всегда в течение месяца. Проблем не было. Номером пользовалась. Если правила игры поменялись, полагаю, меня должны были поставить в известность как-то. Похоже, абоненты для МТС становятся теми самыми "индейцами", проблемы которых поставщика услуг не волнуют | | ||
| 8
- 02.03.2013 - 20:32
| 7-tins >, не доказывайте ничего тут никому. Сейчас намекнут, мол Вы дура, женщина, не дружите с техникой, что это дети брали телефон Ваш в руки и не туда нажали и прочие и прочие отмазки. Просто решайте, нужен ли Вам такой оператор, который просто так блокирует Вас, несмотря на то, что Вы кормите его со своего кармана 8 лет? Если всё устраивает, то продолжайте, если нет, то есть ещё как минимум 3 оператора, на которых можно безболезненно перейти, подключив БЕСПЛАТНОЕ автоматическое оповещение о смене номера. Считаю, что тема закрыта и споры бессмысленны. | | ||
| 9
- 04.03.2013 - 16:42
| 8-MCC >я конечно не выгораживаю мтс в этой отдельно взятой ситуации, но с тем же говнобилайном проблем не меньше :) | | ||
| 10
- 04.03.2013 - 17:37
|
7-tins > поймите, полностью выравнивать вообще не обязательно, достаточно до 24 числа оплатить только ту сумму в минусе, которая была по состоянию на 1 число правила не менялись, они таковы уже несколько лет а если у вас на 1-е число плюс, а минус даже со 2-го, то денег нужно будет заплатить почти через 2 месяца (что объясняет, почему Вы могли "выравнивать" больше месяца, а номер не блокировался) как-то таг... | | ||
| 11
- 04.03.2013 - 17:40
| 9-dimpos > билайн я привёл в качестве примера. На его месте можно поставить мегафон, теле2... да хоть скайлинк. Выбор есть всегда. | | ||
| 12
- 05.03.2013 - 15:11
| 11-MCC >Я тоже привел билайн в качестве примера и уверен что и у телету и мегавони тоже возникают проблемы. Поэтому не вижу смысла метаться туда-сюда по первой же за 8 лет возникшей "трудности". Но это дело каждого, конечно же. | | ||
| 13
- 05.03.2013 - 15:50
|
12-dimpos > всё вроде верно, за исключением одного НО. По сухой статистике самые позорные и нелогичные проблемы возникают чаще всего именно у мтс, то абонплату не так спишут, то премиальным трафиком загонят в минус, то услуга некорректно протарифицируется. Именно у мтс больше всего проблем. Только сейчас найдутся математики, которые до сих пор считают, что мтс пользуется чуть-ли не 80% всех абонентов края. Это давно не так. Опять-же сухие факты: я мтс пользовался 3 года и отказался от него однажды после мелких найопок. Потом я через 3-4 года дал мтс второй шанс (думал, ну может исправился он за то время). Я купил комплект мтс-коннект, и этот оператор вновь меня обманул - приписал мне какой-то премиальный трафик, хотя в магазине я покупал безлимитный интернет с фиксированной абонплатой 1200 рублей. Но с "премиальным трафиком" у меня выходило около 1500. Так я 2 месяца промудохался и выкинул этот говномтс в мусорное ведро. Цитата:
| | ||
| 18
- 05.03.2013 - 20:58
| Не знаю че там у автора произошло, а мне поганый мтс всегда выставляет счет к оплате в виде смс, за несколько дней до кирдыка. Было пару раз что плюнул на это и получил блок. Так что я думаю автор просто удалила ненужную смску подумав что это очередная реклама. | | ||
| 20
- 05.03.2013 - 21:53
|
короче говоря, надоело мне ники переклацывать, буду теперь под своим писать... считайте, вернулся... Отредактировано Svyazist; 05.03.2013 в 23:35. Причина: Даннае действие предлагалось сделать автору ещё 3 месяца назад. | | ||
| 25
- 06.03.2013 - 13:38
| Самый поганый оператор сотовой связи действительно, при лимите 3000 всегда присылает смс о блокирации уже при -300. На бизлимитном инете турбокнопки по времени отменили, тот трафик что оставили на жалкой 20 минутной тощий шо с ним что без него. Короче выберу все бонусы и сменю оператора, достали. | | ||
| 26
- 06.03.2013 - 16:27
|
13-MCC >Ты наверняка занимался статистическими исследованиями и лично опросил всех абонентов всех операторов, я прав? :) За 10 лет использования мтсовской симки оставшийся "осадок": подключая новый номер, не отключили услугу гудок и не предупредили о ее включении (по сути ошибка продавца в салоне), услуга "блуждающий супербит" (которую я подключал и пользовался, но почему то месяц спустя не нашел у себя на номере ни услугу, ни отчет о включении-выключении. вполне возможно, что и не подключал все же. все может быть в предновогоднем угаре :)). Зато недавно пришла смска с хз какого то номера с текстом "ваша услуга оплачена и будет доставлена" и списали 100 рублей. По одному звонку в техподдержку, деньги вернули, извинились и порекомендовали отключить вообще весь этот "короткий" контент. У билайна (подключал когда пошла емкость 909) ничего хорошего не вспомню. А, нет. Помню загоняли тучу симок в тяжкие минуса (был даже где то скрин со смартфона с -222.22). А вот из косяков никогда не прощу "фантомных смс". Это когда мне прислали одну смску днем, а она пришла еще 7 раз вечером и 3 раза глубокой ночью. И никакие походы в офис и заявления не помогли устранить эту проблему. Мегафоном плотно не пользовался, ибо обиделся на него после того как меня прокатили с нужным мне незанятым номером, сославшись на то, что он из номерной емкости Сочи (в Сочи тоже послали просто так без объяснения) :) Скайлинк спустя 3 года после расторжения контракта звонит мне на мтс то роботом, то теткой и интересуется качеством их интернета :) | | ||
| 27
- 06.03.2013 - 16:56
| Цитата:
Цитата:
З.Ы. далее вообще какие-либо споры считаю бессмысленными, ибо котяр тут пруд пруди и все они упёртые. А вся ваша упёртость стоит на мощном фундаменте многолетней привязанности к той или иной вещи, и вы ни при каких обстоятельствах не измените этой вещи. Вы как кротоёж из мультфильма "Ледниковый период": - Я в этой норе родился, я в этой норе умру. | | ||
| 28
- 06.03.2013 - 18:45
|
27-MCC >Ну от упоротого в щи фаната ведройда я ничего другого и не ожидал :))) Дело в том, что этот форум посещают совсем немного людей от общего числа абонов нашего края. И еще меньше считают своим долгом поведать благодарной публике свою грустную историю. Я удивительный человек, я в курсе. Только я вот написал "загоняли в минуса". Речь шла как раз о здешних (форумных) обитателях. У меня в те времена даже в мыслях не было подключаться к пчелайну. А смски не у меня с 7го раза доходили, а приходили МНЕ ПО 10 РАЗ ОДНА И ТА ЖЕ. Зачем мне менять свой номер телефона, если меня устраивают тарифы и услуги моего оператора? :) | | ||
| 29
- 06.03.2013 - 21:10
|
28-dimpos > о тож... не спорь с ним, его бревном не прошибёшь, дубину... | | ||
| 30
- 07.03.2013 - 17:47
|
Конечно, автора тоже можно понять. -730 рублей, а телефон не звонит :( Это если выдрать из контекста достаточно забавно выглядит. | | ||
| 32
- 09.03.2013 - 15:04
| Цитата:
Цитата:
по проблеме автора только одна мысля имеется. современный смарт, на котором по умолчанию включен мобильный интернет edge/3g, в сутки жрет весьма приличное количество трафика. например на своем сгс-3 я "мобильные данные" включаю только тогда, когда мне кто то из прописанных в мобиле абонентов присылает ммс. 7-го марта забыл выключить "мобильные данные" после получения пары ммс с Владивостока от родни. Результат такой, несколько мегабайт трафика накапало вроде бы "из ниоткуда", а по факту, все что могло обращаться к интернету то и потихоньку лезло в него. Пару входящих ммс с Владика забыл удалить (обычно удаляю сразу после получения и сохранения контента из них), хотя прикрепленные фотки сохранил. вчера смарт в руки детям попался случайно, они возьми и повтори получение ммс по новой = по 6,60 р как за исходящее ммс билайн с меня содрал. немного, рублей 30-40 за пару дней ушло, но когда они совсем в "никуда" уходят, тупо в трафик который я не отслеживаю и которым по сути не пользуюсь, то как то жаба давить начинает. дети наказаны, без доступа к компьютерам и телевизору до 15 марта. | | ||
| 33
- 09.03.2013 - 17:30
| 32-alex419 > проблема автора уже рассмотрена в постах 4 и 10, всё остальное - флуд... | | ||
| 34
- 09.03.2013 - 20:35
| 33-котяра >понятно | | ||
| 35
- 11.03.2013 - 11:40
| 32-alex419 >если не ошибаюсь, в те времена деньги за мобильный интернет не списывались по несколько суток. Вот и пожалуйста, круглосуточно мобилы насосили по ~8 руб/мбайт. Ну и симки пчелайна тогда продавались и без паспортов и дешевле "номинала" (за доллар получаешь 5 на счет). | | ||
| 36
- 11.03.2013 - 19:21
|
а еще лучше - отключить кредитный лимит нафиг) и пользоваться только положительным балансом - тогда такой проблемы не сможет возникнуть в принципе ) я ни на одном из своих номеров принципиально не подключал эту услугу | | ||
| 37
- 11.03.2013 - 19:58
| 36-fedvit > если не умеешь пользоваться - конечно лучше отключить... | |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
