Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Телефония. Мобильная связь (http://forums.kuban.ru/f1043/)
-   -   Обман от МТС (http://forums.kuban.ru/f1043/obman_ot_mts-4001054.html)

anubis 05.04.2013 10:01

Обман от МТС
 
Перешел на тарифный план Супер МТС + СМС.
Кто не знает, на данном тарифе, при пополнении счета за сутки на 100 и более рублей
подключается опция "Бесплатные звоники абонентам МТС + СМС" на месяц.
Абонплата за данную опцию - 2 р. в день.
Дабы не подключилась данная опция, положил на счет 99р.
В результате, почти через месяц заметил, что ежедневно снималось по 2 р. да вышеуказанную
услугу.
По звонку в справочную МТС выяснилось, что МТС "идет нам на встречу", и если вы положили
с терминала 100р, они учитывают, что там есть комиссия, и включают данную услугу если на
счет абонента упадет 90 и более рублей.
НИГДЕ это не написано!
Услуга мне не нужна, телефоном месяц не пользовался. Вот так.

drexa 05.04.2013 10:32

Сейчас прийдёт котяра с хозяином и будут вопить какой хороший мэтэс

Nemec2 05.04.2013 11:35

Если не пользоваться телефоном, то зачем класть туда деньгу? Второй момент - как надо было изъебнуца, чтобы положить с терминала 99 рублей? Найти с монетоприемником и монетоприемник 9 р досыпать? Зойчем?

anubis 05.04.2013 11:39

to Nemec2: Затем, что при отрицательном балансе он не работает. Только на прием звонков. и вообще, какая разница?
99 рублей можно положить например с любой банковской карты, с банкомата, с телебанка итд. Не важно как на счет попали деньги, главное сколько.

котяра 05.04.2013 12:55

3-anubis > имеешь полное право требовать возврата неправильно списанных средств, обязательно упомянув о том, что в течение месяца УСЛУГОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ...
звони в колл-центр, разбирайся...

MCC 05.04.2013 14:38

[quote=anubis;29880253]что МТС "идет нам на встречу", и если вы положили с терминала 100р, они учитывают, что там есть комиссия, и включают данную услугу если на счет абонента упадет 90 и более рублей.[/quote]

Вот она, цена эмтээсовских бонусов. Котяра с хозяином разговаривают нахаляву, а anubis и другие собратья по несчастью платят за них. Ч.т.д.

MCC 05.04.2013 14:40

Ни один нормальный человек не поверит что это "случайная ошибка", все ошибки почему-то не в пользу операторов, мне ещё ни один оператор случайно по ошибке не начислял 2 рубля в день, и я уверен, что таких ошибок нет. Все ошибки направлены на отъём денег из кошелька абонента, но никогда не наоборот.

anubis 05.04.2013 17:39

Заявку на возврат будут рассматривать 7 дней. Вот и проверю, как они вернут деньги. Да и не в деньгах дело. Дело в обмане, причем, если б это мне оператор или менеджер в магазине сказал, то можно было б на их некомпетентность свернуть. Но когда на сайте русским по белому написано ОТ 100 Руб., а подключают от 90, то это уже перебор.

filon 05.04.2013 19:29

Кажется, это лучший операторский развод из ныне существующих. Тонко, изящно , ненавязчиво. Под слоганом " МТС идет нам навстречу".

котяра 05.04.2013 19:32

7-anubis > они, скорее всего, проверят, что в этот период не было звонков с номера и вернут деньги...

котяра 05.04.2013 19:32

8-filon > ну да, билайн работает намного более топорно...

жучара 05.04.2013 21:20

у меня подобное было с мегафоном. тариф марафон. межгород был по 4,5. но как-то заметил, что стали снимать по 8. по заявке ответили, что на сайте инфа не верная, деньги не вернули, описание на сайте поменяли.
на мтсе тоже месяц назад симку супер мтс плюс смс в минуса загнали. деньги на нее не ложил. просто лежала месяца 3. написал им на сайт. ответа не получил. думал уже выкинуть ее. но через недели две деньги почти все вернули. видимо у них глюк был, а может преднамеренно... опять же в их пользу

Mihail 05.04.2013 22:01

А в чём смысл платить 60 рублей абонплаты, если можно за эти деньги взять 1500 баллов? Хватит и на бесплатные минуты с СМС-ками.

котяра 05.04.2013 22:26

12-Mihail > бесплатный межгород тоже можно взять?

котяра 05.04.2013 22:28

11-жучара > я слышал, что глюк какой-то был...
меня и моих родственников, правда, не коснулось...

Novoross2013 06.04.2013 06:56

Mihail, а что такое 1500 баллов за 60 руб?

Nemec2 06.04.2013 09:58

[quote=anubis;29882749]Затем, что при отрицательном балансе он не работает.[/quote]

Работает при минимальном шевелении мозгом.

[quote=anubis;29882749]99 рублей можно положить например с любой банковской карты, с банкомата, с телебанка итд[/quote]

Еще раз - зачем с "и т.д." было положено 99 рублей? Хотелось дернуть судьбу за яйца?

anubis 07.04.2013 14:07

to Nemec2: Если б вы пошевелили своим мозгом, то поняли, что речь о том, что никого не должно волновать, сколько и каким образом я положил на счет, хоть 99.99 р. Услуга не должна была подключиться, и меня не волнует, что там думают в МТС. А завтра мне МТС подключит "Любимую страну" с абонкой по 20 р в день, со словами: "Мы заботимся о вас, вдруг вы за границу поедете"

Mihail 08.04.2013 00:57

15 - Это самая низкая цена продажи баллов "МТС Бонус" в Интернете на сегодняшний день.


Текущее время: 15:42. Часовой пояс GMT +3.