вылетает 1с
 

БГУ, платформа 8.2.17.143, конфигурация 1.0.17.3. Режим файловый. 4 рабочих места. На одном компьютере не формируется оборотно-сальдовая ведомость. Очень быстро мелькает окошко с сообщением, что идет сбор информации об ошибке, и 1с вылетает. На остальных компьютерах все формируется.

Делала тестирование и исправление, выгрузку загрузку конфигурации.
Искала похожие темы в инете, нашла, что дело может быть в Касперском, на этом компьютере Касперский не установлен.
Дальше посоветовали почистить кэш 1с, тоже не помогло.
В правах доступа пользователя не может быть дело, так как отчет не формируется под любым пользователем.
Переустановка платформы не помогла.
Установка базы локально ничего не изменила.

Такая же ситуация в другой организации, тоже только на одном компьютере не проходит обновление регламентированной отчетности. Так же вылетает.

Windows XP, Service Pack2, ОЗУ 2Гб

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Неужели только переустановка Windows, как посоветовали на одном из форумов?

Еслиб не "Установка базы локально ничего не изменила" можно было бы подумать на сеть. Впрочем, если ключ по сети, то подозрение до конца снять не можно ("восьмера" опрашивает ключ периодически, а не раз при входе, как "семерка").
Наверное, все-таки придется переустановить винду. Только не берите "пацанскую сборку", а нормальный дистрибутив. Драйвера сохранить на флэшке, чтоб не искать. Диск отформатировать. Если лицензия (или умеете) поднять до SP3. Антивирус брать от MS: и бесплатный, и родной (свои-то потроха разработчики знают всяко лучше), и шустрый, и как раз для юзера типа вульгариус.

для начала отключить аппаратное ускорение. у видео. встроенного. Intel.
ну или хотя бы обновить драйвера на видео.

SP2 - как раз по возрасту как и "те самые глючные" серии видео+дрова Intel.

2-Блондинка в шок > Разумно. Попробовать "починить" не мешает.

< Service Pack2
Установка Service Pack3 + все последние обновления!

сп3 без вопросов

Кеш - считайте пол дела, ещё может влиять реестр. попробуйте удалить и прописать базу повторно на этой машине.
Ещё не плохо бы
> ping server -n 10 -l 32000
если будут потери - мочите сисадмина :-)

Есть ещё такая штука в V8, как пользовательские настройки, живут в регистрах сведений. Мусор в этих настройках очень часто приводит к подобным эффектам, в особенности это касается панели функций (или рабочий стол).