v8 Не обнаружена лицензия...
 

уже второй раз такое.
в обоих случаях лично ставил и получал файл программной лицензии на 1С. через 1-2-3 месяца юзеры жалуются что "Не обнаружена лицензия..."
первый раз я после получения файла лицензии сделал его копию в стороннюю папку, соответственно после возникновения ошибки обнаружил отсутствие файла в нужном месте и тупо разместил его копию в нужной папке на компе и всё заработало.

только что позвонил другой клиент с такой же проблемой. до вчерашнего дня он пользовал 1С без проблем, 1С я ему ставил ещё в ноябре. на 1 комп. сомневаюсь, что сделал копию файла лицензии, ибо комп был новым с иголочки и "ничто не предвещало"...

вопроса два:
1) почему?
2) как починить при отсутствии копии (комп тот же, без изменений. единственное - может сменилось размещение в сети, но база размещена локальнои лицензия получалась конкретно на этот комп. присутствует ли файл лицензии у второго пользователя на данный момент, пока не знаю)?

"второго" - в смысле по случаю возникновения ошибки. а так - пользователь единственный.

антивирус или шаловливые ручки пользователей.

может пользователь брал базу домой на флешке, это хз и не признается. может ли это влиять?

2-bma1 > каспер настолько озверел? насчёт шаловливых ручек - я сам то файл лицензии на компе только с подсказками инета нахожу, а юзер в ту папку ни в жизнь не залезет. в обоих случаях пользователи не тянут на хакеров.

[em]каспер настолько озверел?[/em]
Запросто! У меня сожрал компоненты "электронного работодателя". Накатил апдейты на него - не помогло, деинсталлировал каспера - система заработала как часы :)

[quote=Зелёный тролль;29257268]а юзер в ту папку ни в жизнь не залезет[/quote]
Я давно убедился, что события с шансом реализации раз на миллион, происходят не реже чем каждую неделю...

(5) каспер? сожрал?

руки кривые или где мне взять такого каспера.
в конторе стоит каспер корпоративный - полет нормальный у всех. и не тормозит. В общем, лично я даже не замечаю

(6) +100

(4) не забывай, что юзер, который захочет нагадить, всегда найдет знающего "друга" и тот подскажет
воевали несколько раз на филиалах с такими юзерами, так что знаем.

в общем то после поимки - пинок с волчьим билетом
в одном филиале "друга" взяли админом, как админ очень грамотный

[quote=Зелёный тролль;29257160]как починить при отсутствии копии?[/quote]

В мастере получения лицензии 8.2.17 выбрать вариант "Восстановление" на следующей странице поставить флажок "Ручаюсь, что параметры компьютера не менялись, зуб даю". Получить лицензию по тому же пин-коду без потери резервного.