Потеряли лицензию
 

Платформа 8.3
База - Бухия 8.2
База на серваке, рабочие компы под программными лицензиями
Релизы последние
Все работало долго и устойчиво
В какой то момент компы потеряли сервак, на котором база. Сервак перезагрузили. База нашлась. Но пара компов вдруг начала говорить что нет лицензии.
Другие компы продолжают работать как раньше.
Кто знает - куда исчезли лицензии?

клиентские на сервере установлены или локально на каждом?

пара компов всегда говорят что нет лицензии или то нет, то есть?

в обсчем сервак клиентские лицензии раздаёт на каждый сеанс (подключение к любой базе на нём), а не на компы. если зависнут на сервере сеансы, то и вот.

подскажите чайнику в 8-ке - если один аппаратный ключ, то можно к нему обращаться с 2-х компов по очереди?

(4) однопользовательский аппаратный ключ менеджером лицензий (LM) по сети не раздается. Поэтому напрямую "в лоб" не получится.

А если "[em]перетыкать[/em]" ключик туда/сюда - хм.. имхо, сломается быстро.. :)

можно, конечно, поиграться со всякими вариантами типа "[em]USB over IP[/em]", т.е. пробрасывать непосредственно USB-шный порт по сети.. но мне кажется, проще докупить доп.лицензию. :)

а прикольно было бы попробовать сетевой USB HUB, например, типа такого [url]http://habrahabr.ru/post/100951/[/url]
глядишь, вдруг и заработает однопользовательский ключик.. по сети.. :)

5-Блондинка в шок > спасибо, будем экспериментировать:) это кадры у нас поиграться решили, что-то дополнительное приобретать пока не планируем. закрытые филиалы перерегили на нас и ЗУП и БП, а ключ только один привезли:( можно постараться второй ключ добыть, который зажали, и еще один от другого филиала... но возможно в этой сети случайно висит какая-нить неограниченная лицензия на 8-ку (там УЦ для своих нужд что-то приобретало). в этом случае что-то надо на конкретных компах прописывать, или достаточно просто установить 8-ку и все заработает?

кста, а в 1С-е могут выдать новый аппаратный ключ в связи с утерей?

(7) Может и заработать. Но не обязано: как там у вас сеть устроена - отсюда плохо видно.

Прописывается nethasp.ini, насчет результатов см. п.1.

(8) Могут. Но могут и не выдать. При отсутствии официальной бумаги из полиции о факте кражи ключа вероятнее второй вариант, 99.9%.

9-Ткачик >[em]из полиции о факте кражи[/em]

а еще можно из пожарки о факте пожара :)

2(8) +9 В связи с утерей ничего не выдадут. Выдадут в связи с хищением: заявление плюс справка из милиции о возбуждении уголовного дела.

а ключ все-равно из какого комплекта? а то мож. получится еще у кого-нить отнять:)

1-Зелёный тролль > Локально. Ключи программные

2-Зелёный тролль > Несколько раз запускали - каждый раз говорили

8-Buhta > Спрашивал я в 1С. Ответили официально - типа "ответственность за сохранность имущества несет владелец" и "риск утери лежит на владельце". То есть ничего бесплатно не дадут.

12-Buhta > Насколько я знаю - все равно...
Так что - вперед, Лен - на "большую дорогу" :)

(13) + (14)
локальные программные лицензии привязываются к определенным характеристикам компьютера.

если лицензии не находятся только и исключительно на этих двух копмьютерах.. выходит, поменялись какие-то параметры компов.
Сами то файлики лицензий *.lic, надеюсь никуда с этих компов не исчезли, не потерялись?

вот выдержка из статьи на ИТС, смотри сам, что у тебя изменилось в конфигурации компа, если файлы *.lic лежат на месте:

[quote]При формировании программной лицензии происходит сбор информации о компьютере (ключевые параметры), для которого получается лицензия. Если в процессе работы будет изменен хотя бы один из ключевых параметров, – будет необходимо повторно получать программную лицензию (параметры компьютера опрашиваются не чаще одного раза в сутки). Далее приводится список ключевых параметров:

● наименование операционной системы;

● версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

● серийный номер операционной системы (только в случае ОС Windows);

● дата установки операционной системы (только в случае ОС Windows);

● сетевое имя компьютера;

● модель материнской платы;

● объем оперативной памяти;

● тип и версия BIOS;

● список процессоров и их параметры;

● список сетевых адаптеров и их MAC-адреса, однако, из процедуры сравнения ключевых параметров исключаются:

● сетевые адаптеры Bluetooth;

● сетевые адаптеры, подключенные по IEEE 1394 или USB;

● программные адаптеры WAN и RAS;

● адаптеры, не имеющие MAC-адреса и данных VEN_ и DEV_ из PNP-идентификатора.

● список жестких дисков и их параметры, однако, из процедуры сравнения ключевых параметров исключаются:

● внешние накопители, подключаемые по IEEE 1394 и USB.

При использовании «1С:Предприятия» на виртуальных компьютерах, необходимо получение программной лицензии на каждый виртуальный компьютер. При использовании виртуальных машин программная лицензия привязывается к параметрам виртуальной машины (параметры виртуальной машины эквивалентны параметрам реального компьютера и перечислены выше). Изменение этих параметров потребует повторного получения лицензии на новый пинкод.

При изменении ключевых параметров компьютера следует помнить о следующих особенностях:

● При проверке информации о компьютере анализируется только удаление, а не добавление устройств. Например, при получении программной лицензии на компьютере был установлен один сетевой адаптер. Можно добавить еще один сетевой адаптер, без необходимости повторного получения программной лицензии, но нельзя заменить один сетевой адаптер на другой.

● Оперативную память на компьютере можно увеличивать, но нельзя уменьшать. Например, получение лицензии выполнялась с оперативной памятью равной 2 Гбайт. Без необходимости повторного получения программной лицензии имеется возможность увеличить память до 6 Гбайт, а потом уменьшить ее объем до 4 Гбайт. Однако, уменьшение объема оперативной памяти ниже 2 Гбайт приведет к необходимости повторного получения программной лицензии.

● Изменения анализируются по текущему состоянию компьютера относительно того состояния, когда выполнялась привязка лицензии.[/quote]

17-Блондинка в шок >Это то все я знаю. Как могло что то измениться на локальном компе за время перезагрузки сервака? :)

(5)"Перетыкивать" можно было только в семерке. Здесь такой номер не прокатит )).
ИМХО, либо купить за деньги, либо пиратка

19-МимохожийОднако > странно-странно.. очень странно.. значит, [em]не прокатит[/em], говоришь?
и почему я могу взять ключик на работе и "перетыкнуть" его дома. И, надо же, такой номер катит. И надо же, в восьмерке.. и что я делаю не так, сама удивляюсь :)
И причем тут семерка... а, ну да, семерошный ключик я тоже могла взять на работе и перетыкнуть его дома, правда, было гораздо более неудобно к LPT-порту добираться..


зы: однако читай внимательнее сам вопрос - [b][em]по очереди[/em][/b]. Это значит - не одновременно :)

[quote=КвазиСпец;36623099]Как могло что то измениться на локальном компе за время перезагрузки сервака?[/quote]

- Как вариант, могли установиться драйвера сетевухи (обновления) с Майкрософта. Как следствие - новое устройство (другая, совсем другая сетевуха), как следствие - прощайте ключики от 1С.

21-DeiMos > Дим, при чём тут драйвера? привязка не к драйверам идёт точно.
а вот насчёт сетевых дисков и всяких виртуальных устройств - я хз.
если локально без сети файловые базы открываются, то локальные лицензии работают. конечно, если файлы лицензий га компах присутствуют.

[quote=Зелёный тролль;36627450]привязка не к драйверам идёт точно[/quote]

- Конечно. Привязка идёт к устройствам (железу).
После установки апдейтов драйверов от майкрософт - сетевуха (волшебным образом) превращается совсем в другую сетевуху.

23-DeiMos > ок, скажем так, я такого не встречал волшебства от MS.

есть ещё вариант - доступность файла лицензии. может там пользователи на компах сменились.

Предполагаю также, что кроме сетевухи точно так же может волшебным образом преобразиться в совершенно другое устройство аппаратный рейд. И, как следствие, возможно, винчестеры.

24-Зелёный тролль >Во первых там пользователь на каждом один. Во вторых локальные компы в это время не выключались и не перезагружались

22-Зелёный тролль >С локальными базами - та же хрень

[quote=КвазиСпец;36628096]локальные компы в это время не выключались и не перезагружались [/quote]

- Ну и что? Майкрософт апдейты некоторые и без перезагрузки срабатывают...

Пуск - настройка - панель управления - установка и удаление программ - чекбокс "Показать обновления" - и смотри, какие апдейты ставились в интересующий тебя период времени.

Посмотри также, сетевухи какой модели на проблемных ПК. И какие сетевухи на безпроблемных ПК.

Скорее всего, на проблемных - Интел.

симптомы:
1. сначала "потерялся" сервер.
2. потом сервер перезагрузили.
3. проблемные компы в это время не выключались и не перезагружались.
4. и чтобы вот точно в момент перезагрузки сервера вдруг встали новые дрова на сетевухи? хм.. не, теория вероятности, конечно, забавная штука, но настолько..

можно, например, предположить, что слетели сетевые диски (точнее, сетевые шары, примапленные как диски).
Там на проблемных компах никаких дисков типа "[em]Диск S[/em]" (хотя лично я :) предпочитаю [em]диск Z[/em]") в момент активации лицензии случайно подключено не было?

[quote=Блондинка в шок;36628954]вот точно в момент перезагрузки сервера [/quote]

- Почему "точно во время"? Раньше. На самом серваке, наверное, тоже Интел. Поэтому его все видеть перестали...

ну и непонятно, что за роли исполняет сервер? просто файлохранилище для файловой 1С? или чисто сервер 1С? или SQL? терминал? или все в куче?

а может, на сервере еще и AD? домен?
тогда, может, каким то образом поменялись, к примеру, сетевые имена проблемных компов? доменными политиками много чего нарулить можно... :)

33-Блондинка в шок > Штирлиц порол чушь. Чушь тихонько повизгивала...

Применение доменных политик - не требует перезагрузки сервера AD.

читайте, локальные базы не запускаются

было такое у одного клиента, заглючил диск на компе, новом. причём вроде работал, то есть в проводнике показывались файлы, папки и писать на него с него можно было.

смотреть надо журнал виндовый по ошибкам всяким

а лицензию придётся заново получить, но только после устранения проблемы, если она есть

Уточнение. Домена нет. Сервак - файлохранилище. База в файловом варианте

Володя, так ты мою гипотезу проверил, нет?
Что насчёт (28), (29)?

31-Блондинка в шок >Сетевые диски тоже рассматриваются при лицензировании как аппаратура? Это точно?
А у меня многие любят подключать сетевые шары именно как диски